جهاز Wireless MAXg Router لا يستجيب بعد أن قمت بإجراء ترقية للبرامج الثابتة.

الحل المقترح:

من المحتمل أن تكون قد حاولت الوصول إلى واجهة مستخدم ويب قبل اكتمال عملية الترقية. انتظر دقيقتين ثم حاول الوصول إلى واجهة مستخدم ويب.

الحل المقترح:

قم بنزع مزود الطاقة من جهاز Wireless MAXg Router ثم قم بتركيبه من جديد. سوف يتسبب ذلك في إعادة تشغيل جهاز Wireless MAXg Router‏. انتظر حوالي 30 ثانية قبل محاولة الوصول إلى واجهة مستخدم ويب لجهاز Wireless MAXg Router.

الحل المقترح:

اضغط مع الاستمرار على زر RESET‏ (إعادة ضبط) من خمس إلى عشر ثوان. سوف يؤدي ذلك إلى استعادة إعدادات المصنع الافتراضية لجهاز Wireless MAXg Router‏. أما إذا قمت بتطبيق أية إعدادات تكوين شخصية، فستحتاج إلى إجراء التغييرات من جديد أو استعادة إعداداتك إذا كنت قد أنشأت ملف نسخة احتياطية.

الحل المقترح:

ربما حدث تلف لصورة برامجك الثابتة أثناء خطوات التحديث.

ملاحظة: يجب أن يكون الكميوتر الذي تستخدمه لهذا الإجراء متصلاً بموجه البيانات باستخدام كابل شبكة.

بالنسبة لمستخدمي نظام تشغيل Windows XP و2000 وNT، قوموا بهذه الخطوة.

وبالنسبة لمستخدمي نظام تشغيل Windows Me و98 و95 قوموا بهذه الخطوة.

لمستخدمي أنظمة تشغيل Windows XP و2000 وNT‏:

وقم بإجراء الخطوات التالية لتثبيت البرامج الثابتة لموجه البيانات.

  1. في Control Panel‏ (سطح المكتب)، انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز Network Connections‏ (اتصالات الشبكة).
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Local Area Connection‏ (اتصال الشبكة المحلي) لاتصال الشبكة التي تصل الكمبيوتر بموجه البيانات وحدد Properties‏ (خصائص).
  3. على علامة تبويب General‏ (عام) حدد بروتوكول الإنترنت‏ (‏TCP/IP‏) وانقر فوق Properties‏ (خصائص).
  4. حدد Use the following IP address‏ (استخدم عنوان IP التالي).
    في هذه الخطوة تحدد عنوان IP لبطاقة واجهة الشبكة. ويجب أن يكون هذا العنوان في الشبكة الفرعية نفسها مثل موجه البيانات. إذا كان عنوان IP لموجه البيانات لا يزال العنوان الافتراضي 192.168.2.1، فأدخل 192.168.2.100. إذا تم تغيير عنوان IP لموجه البيانات، فاستخدم الأرقام الثلاث الأولى (من ثمانية أرقام) من عنوان موجه البيانات وغير الرقم الرابع إلى 100‏. تأكد من أن عنوان قناع الشبكة الفرعية هو 255.255.255.0‏.
    انقر فوق OK‏ (موافق). انقر فوق OK‏ (موافق).

    ملاحظة: عنوان IP الافتراضي لموجه البيانات هو 192.168.2.1‏. إذا تم تغيير عنوان IP لموجه البيانات وكنت لا تعرف ما العنوان الجديد، فيمكنك إعادة ضبطه إلى 192.168.2.1 من خلال الضغط مع الاستمرار على زر RESET‏ (إعادة ضبط) على موجه البيانات من خمس إلى عشر ثوان. إذا قمت بإعادة ضبط موجه البيانات، فقد تحتاج إلى تجديد عنوان IP الخاص ببطاقة واجهة الشبكة في الكمبيوتر.
  5. انقر فوق Start‏ (ابدأ) ثم انقر فوق Run‏ (تشغيل).
  6. في مربع حوار Run‏ (تشغيل):

    7. اكتب cmd‏ وانقر فوق OK‏ (موافق).

  7. قم بتحديد موقع الحافظة التي قمت بتنزيل ملف البرامج الثابتة إليها. اكتب cd ثم اكتب مسار ملف البرامج الثابتة. ويجب أن يكون المسار داخل علامتي تنصيص وكذلك يجب أن يكون المسار منفصلاً عن كلمة cd من خلال مسافة. إذا كان ملف البرنامج الثابت موجوداً داخل الحافظة C:\networking\usr5461، يجب عليك كتابة
    cd "C:\networking\usr5461"
    ثم اضغط على مفتاح ENTER‏ (إدخال).
  8. اكتب الأمر التالي (ولكن لا تضغط على ENTER‏ (إدخال)).
    tftp -i 192.168.2.1 put 5461.usr
  9. كن جاهزاً للضغط على ENTER‏ (إدخال) للأمر المكتوب فوق. قم بنزع مزود الطاقة من جهاز Wireless MAXg Router‏. قم بتوصيل مزود الطاقة على الفور اضغط على ENTER‏ (إدخال).
  10. من المفترض أن تظهر الآن رسالة في موضع مطالبة الأمر تشير إلى الصورة التي تم نقلها. انتظر 15 ثانية على الأقل حتى يكتمل التحديث.

    ملاحظة: إذا رأيت رسالة "زمن توقف"، قم بتكرير الخطوة h‏. من خلال الخطوة j‏. تأكد من الضغط على ENTER‏ (إدخال) فوراً بعد توصيل مزود الطاقة.
  11. قم بنزع مزود الطاقة من جهاز Wireless MAXg Router ثم قم بتركيبه لإعادة تشغيله من جديد.

الآن عليك ضبط عناوين IP لبطاقة واجهة الشبكة بالعودة إلى "Obtain an IP address automatically‏ ("الحصول على عنوان IP تلقائياُ)

  1. في Control Panel‏ (سطح المكتب)، انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز Network Connections‏ (اتصالات الشبكة).
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Local Area Connection‏ (اتصال الشبكة المحلي) لاتصال الشبكة التي تصل الكمبيوتر بموجه البيانات وحدد Properties‏ (خصائص).
  3. على علامة تبويب General‏ (عام) حدد بروتوكول الإنترنت‏ (‏TCP/IP‏) وانقر فوق Properties‏ (خصائص).
  4. حدد Obtain an IP address automatically‏ (الحصول على عنوان IP تلقائياً) ثم انقر فوق OK‏ (موافق). انقر فوق OK‏ (موافق).

لمستخدمي أنظمة تشغيل Windows Me و98 و95:

وقم بإجراء الخطوات التالية لتثبيت البرامج الثابتة لموجه البيانات.

  1. على سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Network Places‏ (أماكن الشبكة) أو Network Neighborhood‏ (جوار شبكة الاتصال) وحدد Properties‏ (خصائص).
  2. على علامة تبويب Configuration‏ (تكوين)، حدد واجهة الشبكة التي تصل الكمبيوتر بموجه الشبكة وانقر فوق Properties‏ (خصائص).
  3. حدد Use the following IP address‏ (استخدم عنوان IP التالي).
    في هذه الخطوة تحدد عنوان IP لبطاقة واجهة الشبكة. ويجب أن يكون هذا العنوان في الشبكة الفرعية نفسها مثل موجه البيانات. إذا كان عنوان IP لموجه البيانات لا يزال العنوان الافتراضي 192.168.2.1، فأدخل 192.168.2.100. إذا تم تغيير عنوان IP لموجه البيانات، فاستخدم الأرقام الثلاث الأولى (من ثمانية أرقام) من عنوان موجه البيانات وغير الرقم الرابع إلى 100‏. تأكد من أن عنوان قناع الشبكة الفرعية هو 255.255.255.0‏.
    انقر فوق OK‏ (موافق). انقر فوق OK‏ (موافق).


    ملاحظة:     عنوان IP الافتراضي لموجه البيانات هو 192.168.2.1‏. إذا تم تغيير عنوان IP لموجه البيانات وكنت لا تعرف ما العنوان الجديد، فيمكنك إعادة ضبطه إلى 192.168.2.1 من خلال الضغط مع الاستمرار على زر RESET‏ (إعادة ضبط) على موجه البيانات من خمس إلى عشر ثوان. إذا قمت بإعادة ضبط موجه البيانات، فقد تحتاج إلى تجديد عنوان IP الخاص ببطاقة واجهة الشبكة في الكمبيوتر.
  4. انقر فوق Start‏ (ابدأ) ثم فوق Run‏ (تشغيل).
  5. في مربع حوار Run‏ (تشغيل):

    6. اكتب command‏ (أمر) وانقر فوق OK‏ (موافق).

  6. قم بتحديد موقع الحافظة التي قمت بتنزيل ملف البرامج الثابتة إليها. اكتب cd ثم اكتب مسار ملف البرامج الثابتة. يجب أن يكون المسار بين مزدوجين. إذا كان ملف البرنامج الثابت موجوداً داخل الحافظة C:\networking\usr5461، يجب عليك كتابة
    cd "C:\networking\usr5461"
    ثم اضغط على مفتاح ENTER‏ (إدخال).
  7. اكتب الأمر التالي ولكن لا تضغط على ENTER‏ (إدخال) tftp -i 192.168.2.1 put 5461.usr
  8. كن جاهزاً للضغط على ENTER‏ (إدخال) للأمر الذي أدخلته فوق. قم بنزع مزود الطاقة من جهاز Wireless MAXg Router‏. قم بتوصيل مزود الطاقة على الفور اضغط على ENTER‏ (إدخال).
  9. من المفترض أن تظهر الآن رسالة في موضع مطالبة الأمر تشير إلى الصورة التي تم نقلها. انتظر 15 ثانية على الأقل حتى يكتمل التحديث.

    ملاحظة: إذا رأيت رسالة "زمن توقف"، قم بتكرير الخطوة h‏. من خلال الخطوة j‏. تأكد من الضغط على ENTER‏ (إدخال) فوراً بعد توصيل مزود الطاقة.
  10. قم بنزع مزود الطاقة من جهاز Wireless MAXg Router ثم قم بتركيبه لإعادة تشغيله من جديد.

الآن عليك ضبط عناوين IP لبطاقة واجهة الشبكة بالعودة إلى "Obtain an IP address automatically‏ ("الحصول على عنوان IP تلقائياُ)

  1. على سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Network Places‏ (أماكن الشبكة) أو Network Neighborhood‏ (جوار شبكة الاتصال) وحدد Properties‏ (خصائص).
  2. على علامة تبويب Configuration‏ (تكوين)، حدد واجهة الشبكة التي تصل الكمبيوتر بموجه الشبكة وانقر فوق Properties‏ (خصائص).
  3. على علامة تبويب General‏ (عام) حدد بروتوكول الإنترنت‏ (‏TCP/IP‏) وانقر فوق Properties‏ (خصائص).
  4. حدد Obtain an IP address automatically‏ (الحصول على عنوان IP تلقائياً) ثم انقر فوق OK‏ (موافق). انقر فوق OK‏ (موافق).

العودة إلى صفحة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"