İçindekiler:

Özet

EasyConfigurator Kurulumu

EasyConfigurator Gelişmiş Özellikleri

İnternet Kullanıcı Arayüzü

Yöneltici Özellikleri Açıklamaları

EasyConfigurator ile Kurulumun Kaldırılması

Ek

Sorun Giderme >

Sözlük

Yasal Bilgiler

Garanti

USRobotics SureConnect ADSL
4-Portlu Yöneltici Kullanıcı Kılavuzu

Windows 95, 98, NT 4.0, Me, 2000, XP
Macintosh ve Linux

Sorun Giderme

Sorun Giderme Çeki Listesi

Sorunun tespit edilmesine yardımcı olmak için öncelikle aşağıdaki sorun giderme çeki listesini kullanın.

• Yönelticinizle birlikte gelen AC adaptörü kullandığınızdan, bu adaptörün yöneltici ve çalışır durumda bir prize bağlı olduğundan emin olun. Açma-Kapama düğmesinin açık konumda olduğundan emin olun. PWR LED yanmalıdır.
• Telefon kablosunun duvardaki telefon soketi ve yönelticiye bağlı olduğundan emin olun. ADSL LED yanmalıdır.
• Ethernet kablosunu (kablolarını), yönelticideki Ethernet 1, 2, 3 veya 4 portuna ve bilgisayarınızın ağ arayüz kartına (NIC) bağladığınızdan emin olun. Yönelticinin ön tarafında bulunan ilgili Ethernet LED'i (LED'leri) yanmalıdır.
• EasyConfigurator'ün Status (Durum) sayfasını açın ve yönelticinizin doğru biçimde çalıştığından emin olun.

Durum LED'leri

USRobotics SureConnect ADSL 4 Portlu Yöneltici'nin ön tarafında yedi adet LED bulunmaktadır: PWR, Ethernet 1, 2, 3, 4, ADSL ve WAN IP. Yönelticinin çalışma durumu, aşağıda sıralanan LED koşullarıyla gösterilir.

Yönelticinin Arkası

NOT: Yönelticiyi resetlemek için bir iğne veya ataç kullanarak reset düğmesine basın. Yöneltici yeniden başlatılacaktır. Bu düğmeye 5 saniyeden daha fazla süreyle basarsanız, yönelticinin konfigürasyonunu varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayacaktır.

Sorun Giderme Hakkında Daha Fazla İpucu

İnternet Servis Sağlayıcım EasyConfigurator İSS listesinde yok.

Olası Çözüm: İnternet servis sağlayıcınız veya ülkeniz listede yoksa, Not Listed (Listede Yok) seçeneğini seçin. Ardından, ekranın "Line configuration" (Hat konfigürasyonu) alanındaki ayarları yapmanız gerekecektir. İnternet servis sağlayıcınız size doğru değer ve ayarları verecektir. Ardından Apply'a (Uygula) tıklayın. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.

Yönelticiyi açtığımda LED'ler yanmıyor.

Olası Çözüm: Bu bölümün başında verilen Sorun Giderme Çeki Listesine bakınız.

ADSL ışığı yanıp sönüyor veya hiç yanmıyor.

Olası Çözüm: Bu bölümün başında verilen Sorun Giderme Çeki Listesine bakınız.

İnternet erişimi kuramıyorum.

Olası Çözüm:

• Bu bölümün başında verilen Sorun Giderme Çeki Listesine bakınız.
• Aktif bir İSS hesabınız olduğundan emin olun.
• VCI/VPI ayarlarınızı, kullanıcı adı ve şifrenizi ve EasyConfigurator ile kimlik doğrulama türünü kontrol edin. Söz konusu değişkenleri kontrol etmek için EasyConfigurator'e gelin ve Status (Durum) sekmesini seçin. Ayrıca, kullanıcı adı ve şifre büyük-küçük harf duyarlı olabilir. CAPS LOCK modunun kapalı olduğundan emin olun.
• Daha fazla yardım için İnternet servis sağlayıcınıza danışın.

IP Adresimin Statik veya Dinamik olup olmadığını bilmiyorum.

Olası Çözüm: Aktif DSL servisiniz varsa, IP adresiniz büyük ihtimalle Dinamiktir. Bu bilgiyi doğrulamak için İnternet servis sağlayıcınıza danışın. Bazı İnternet servis sağlayıcılar Statik IP adresleri atar.

Artık İnternet erişimi kuramıyorum

Olası Çözüm: İnternet tarayıcısının bağlantı ayarlarını ve İnternet tarayıcısının HTTP Proxy özelliğinin devre dışı olduğunu doğrulamalısınız. İnternet tarayıcınızın konfigürasyon sayfalarını okuyabilmesi için bu işlemi yapmanız gerekir. İnternet tarayıcınızı başlatın.

Internet Explorer kullanıcıları: Sırasıyla Tools (Araçlar), Internet Options (İnternet Seçenekleri) ve ardından Connections'a (Bağlantı) sekmesine tıklayın. Never dial a connection'ı (Asla bağlantı çevirme) seçin ve Apply (Uygula) ve ardından OK'a (Tamam) tıklayın. Tekrar Tools (Araçlar) ve Internet Options'a (İnternet Seçenekleri) tıklayın. Connections (Bağlantılar) sekmesini ve LAN Settings'i (LAN Ayarları) tıklayın. Tüm onay kutularını temizleyin ve OK'a (Tamam) tıklayın. İnternet Options'ı (İnternet Seçeneklerini) kapatmak için OK'a (Tamam) tıklayın.

Netscape Navigator kullanıcıları: Edit (Düzenle), Preferences (Tercihler) seçeneklerini tıkladıktan sonra Category (Kategori) penceresindeki Advanced (Gelişmiş) seçeneğini çift tıklayın. Proxies'i (Proksiler) tıklayın, Direct connection to the Internet'i (Doğrudan İnternet Bağlantısı) seçin ve OK'a (Tamam) tıklayın. Tekrar Edit'e (Düzenle) ve ardından Preferences'a (Tercihler) tıklayın. Kategori altında Advanced'e (Gelişmiş) ve ardından Proxies'e (Proksiler) tıklayın. Direct connection to the İnternet'i (Doğrudan İnternet Bağlantısı) seçin ve OK'a (Tamam) tıklayın.

Windows Me veya XP'deki ağ konfigürasyon ayarlarını kontrol etmeye çalışırken, Ağ ikonunu bulamıyorum.

Olası Çözüm: Windows Me ve XP'deki varsayılan ayar, Denetim Masasındaki tüm simgeleri göstermeyecek şekilde yapılmıştır. Windows'ta Start (Başlat), Settings (Ayarlar) ve ardından Control Panel'i (Denetim Masası) tıklatın. Denetim Masasından ekranın sol tarafındaki View all Control Panel options'a (Tüm Kontrol Paneli seçeneklerini görüntüle) tıklayın. Bu aşamadan sonra Denetim Masasındaki tüm simgelerin görünmesi gerekir.

TCP/IP protokolünü yöneltici ile birlikte çalışacak şekilde nasıl konfigüre edeceğimi bilmiyorum.

Olası Çözüm: Bu sorunu, işletim sisteminizin Help (Yardım) menüsünden çözebilirsiniz. TCP/IP ile ilgili yardım mesajlarına tıklayın.

İnternet'te gezinirken “Page Not Found” (Sayfa Bulunamadı) veya benzeri bir hata mesajı alıyorum.

Olası Çözüm: Bilgisayarınızın yönelticiden bir IP Adresi alıp almadığını kontrol edin. Almamışsa, IP Adresini yenilemeyi deneyin. Daha fazla bilgi için bu Kullanıcı Kılavuzunun İnternet Kullanıcı Arayüzü bölümüne başvurunuz.

Olası Çözüm: Yönelticinizin İnternet Servis Sağlayıcınızdan (İSS) bir IP Adresi alıp almadığını kontrol edin. Aşağıda açıklanan Ping Prosedürüne başvurun.

Özel uygulamalara bağlanamıyorum.

Olası Çözüm: USRobotics SureConnect ADSL 4 Portlu Yöneltici'yi doğru şekilde bağlamanıza ve Internet erişimi kurabilmenize rağmen, özel uygulamalara (örneğin ICQ, Battle.net vs.) bağlanma sorunu yaşıyorsanız, güvenlik duvarı fonksiyonunu bypass etmek için spesifik portlar atamalısınız. Daha fazla bilgi için bu Kullanıcı Kılavuzunun Ek bölümüne başvurunuz.

Varsayılan fabrika ayarlarına nasıl geri dönebilirim?

Varsayılan ayarlara geri dönmek için, bir iğne veya ataç kullanarak reset butonuna basın. Yöneltici yeniden başlatılacaktır. Bu düğmeye 5 saniyeden daha fazla süreyle basarsanız, yönelticinin konfigürasyonunu varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayacaktır.

Yönelticide meydana gelen flaş görüntü bozulmasını nasıl gideririm?

Yazılım güncellemesi sırasında bir güç arızası meydana gelirse, flaş görüntü bozulabilir. USRobotics SureConnect ADSL 4 Portlu Yöneltici, bozulan flaş görüntünün düzeltilmesi için bir Flash Crash Recovery mekanizması ile donatılmıştır. Gereken güncel flaş görüntüsünü almak için servis sağlayıcınızla temasa geçmeniz gerekir.

Düzeltme Prosedürü:

1. Muhafazanın arka tarafındaki Reset butonuna basın ve 40 saniyeden uzun süreyle basılı tutun. 40 saniye geçtikten sonra yöneltici yeniden başlamalı ve düzeltilmiş görüntüyü yüklemelidir.
2. Bilgisayarınıza, yönelticinizin yönetim IP Adresi ile aynı alt ağa bir Statik IP Adresi atamanız gerekir. (Örneğin, yönelticinizin varsayılan yönetim IP Adresi: 192.168.1.1 ise, bilgisayarın IP Adresi 192.168.1.5, alt ağ maskesi 255.255.255.0 ve ağ geçidi IP Adresi 192.168.1.1 olur)
3. Bir İnternet tarayıcı açın ve Adres alanına 192.168.1.1 yazın. Aşağıdaki grafikte gösterilen şekilde ekran üzerindeki talimatları izleyin:



4. İnternet tarayıcıyı kapatın, bilgisayarınızı Dinamik IP adresine getirin (yukarıdaki Adım 2 talimatlarını uygulamadan önce bilgisayarınızda bulunan ayarlar) ve yönelticiyi tekrar konfigüre edin.

Yönelticiye gönderdiğim pingden başarılı bir mesaj alamazsam ne olur?

Olası Çözüm: Geri dönüş mesajı olmaması, bilgisayarın IP adres ataması yoluyla yönelticiyle iletişim kuramadığını gösterir.

• Bilgisayarın IP adresini kontrol edin (Ağ Arayüz Kartı). Bunun, yönelticinin ağ geçidi adresi ile aynı alt ağda olduğundan emin olun. (Örneğin, yöneltici adresi 192.168.1.1 ise, bilgisayarın IP adresi 192.168.1.x olmalıdır, buradaki x 1'den büyüktür.) Aynı değilse, bilgisayarınızın IP adresini bırakın ve yenileyin.

Yönelticinin İnternet Kullanıcı Arayüzüne bağlanamıyorum.