Auf Ihrem Bildschirm werden nicht interpretierbare
Zeichen angezeigt.
Beim Courier 56K Business Modem und dem Gerät, zu dem eine Verbindung
hergestellt werden soll, muss die gleiche Transferrate, Wortlänge,
Parität und Anzahl der Stop-Bits eingestellt sein.
Wenn die Einstellungen korrekt sind, liegt das Problem vermutlich bei
der Telefonleitung. Versuchen Sie folgende Möglichkeiten:
Rufen Sie nochmals an. Bei jedem Anruf leitet die Telefongesellschaft
selbst Ortsgespräche auf einer anderen Route weiter.
Rufen Sie bei einem anderen Gerät an, um zu sehen, ob das Problem
weiterhin auftritt. Die Störung liegt möglicherweise bei dem
zuerst angerufenen Gerät.
Wenn beim Modem eine feste Rate für den seriellen Anschluss eingestellt
(&B1) und Ihre Software auf 19,2, 38,4, 57,6 oder 115,2 Kbps gesetzt
ist, können diesem Fehler möglicherweise folgende Ursachen zu
Grunde liegen:
Der serielle Anschluss Ihres Computers unterstützt möglicherweise
nicht die höhere Rate. Setzen Sie in diesem Fall die Transferrate
der Software auf 9.600 bps.
Wenn Sie speicherresidente Programme (TSR-Programme) oder Platten-Cachingprogramme
verwenden, können evtl. Konflikte auftreten. Deaktivieren Sie diese
Programme versuchsweise, bevor Sie die Kommunikationssoftware aufrufen.
Prüfen Sie, ob Ihre Software und das Courier 56K Business Modem
auf die gleiche Flusskontrolle eingestellt sind (entweder Hardware oder
Software). Bei einigen Kommunikationsprogrammen müssen Sie außerdem
den nicht verwendeten Typ deaktivieren.
Empfang vieler CRC-Fehler
Senden Sie AT&F1, um die Hardware-Flusskontrolle und weitere
optimierte Einstellungen zu aktivieren.
Versuchen Sie ein anderes Übertragungsprotokoll (möglichst
ZMODEM).
Wenn Sie speicherresidente Programme (TSR-Programme) oder Platten-Cachingprogramme
verwenden, können evtl. Konflikte auftreten. Deaktivieren Sie diese
Programme versuchsweise, bevor Sie die Kommunikationssoftware aufrufen.
Der Mainframe-Computer trennt wiederholt Ihre
Verbindung.
Sie müssen die Rückmeldungen und das Echo bei Ihrem Courier
56K Business Modem ausschalten (ATQ1E0). Auch das Modem beim Mainframe
muss auf ATQ1E0 gesetzt werden.
Fehlerhafte Faxe oder Faxbetrieb nicht möglich
Vergewissern Sie sich, dass die Fax-Software auf ein Fax der Klasse 1
eingestellt ist. Lesen Sie in der Bedienungsanleitung zu Ihrer Fax-Software
nach.
Wenn Sie speicherresidente Programme (TSR-Programme) oder Platten-Cachingprogramme
verwenden, können evtl. Konflikte auftreten. Deaktivieren Sie diese
Programme versuchsweise, bevor Sie die Kommunikationssoftware aufrufen.
Beide Geräte tauschen Trägersignale
aus, können aber keine Verbindung herstellen.
Vergewissern Sie sich, dass das Courier 56K Business Modem im richtigen
Modus arbeitet - Fax oder Daten. Dies hängt davon ab, ob eine Verbindung
mit einem Fax- oder einem Datengerät hergestellt werden soll.
Weitere Informationen zum Wechsel zwischen Fax- und Datenmodus finden
Sie im Inhaltsverzeichnis im Kapitel "Betriebsarten".
Stellen Sie sicher, dass die richtige Transferrate, Wortlänge,
Parität und Anzahl der Stop-Bits gewählt wurde.
Synchronbetrieb: Lesen Sie im Inhaltsverzeichnis das Kapitel "Standleitung/Mietleitung
und synchrone Anwendungen". Wenn Sie das Courier 56K Business Modem
richtig konfiguriert haben, liegt das Problem möglicherweise beim
synchronen Adapter oder dem System, das Sie anrufen.
Senden Sie ATI4. Prüfen Sie dann, ob die Bn-Einstellung
Ihres Modems für die Verbindung mit einem HST-Modem (Einstellung
B1) oder einem "V."-Modem (Einstellung B0 ) stimmt.
Vergewissern Sie sich, dass die richtige Verbindungsgeschwindigkeit
für den Anruf, &Nn, bei Ihrem Courier 56K Business Modem eingestellt
ist. Falls die feste Verbindungsrate (&N1-&N14) nicht mit der
des anrufenden Modems übereinstimmt, legt das Courier 56K Business
Modem auf. Bei der Standardeinstellung &N0 können sich die
beiden Modems auf die schnellstmögliche Verbindungsgeschwindigkeit
einigen.
Wenn Ihr Modem versucht, einen V.32-Anruf zu beantworten, müssen
Sie möglicherweise die speziellen V.32-Antworttöne verlängern.
Weitere Informationen finden Sie im Anhang "S-Register" dieser
Bedienungsanleitung unter S28.
Wenn Sie versuchen, eine Verbindung mittels HST-Modulation herzustellen,
vergewissern Sie sich, dass das andere Modem HST-kompatibel, bei 14.4
Kbps V.32terbo-kompatibel, bei 9.600 bps V.32-kompatibel, bei 2.400
bps V.22bis-kompatibel, bei 1.200 bps Bell 212A-kompatibel oder bei
300 bps Bell 103-kompatibel ist.
Falls Sie das Problem mit den oben beschriebenen Maßnahmen nicht
beheben können, ist vermutlich die Qualität der Telefonleitung
mangelhaft. Qualitätsunterschiede bei der Telefonleitung können
sich durch unterschiedliche Geräte bzw. Systeme der Telefongesellschaften
oder durch die aktuelle Umgebung ergeben. Führen Sie mehrere Anrufversuche
durch. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können,
versuchen Sie es mit einem anderen Gerät. Nimmt dieses Ihren Anruf
entgegen, liegt die Ursache beim zuerst angerufenen Gerät.
Fehler beim Herunterladen von Daten
Führen Sie die Dateiübertragung des XMODEMs bei einer langsameren
seriellen Anschlussrate durch. Falls Ihr Computer nicht über 16550
UART verfügt, setzen Sie Ihr Kommunikationsprogramm auf eine niedrigere
Anschlussrate.