Das Modem wird von der Kommunikationssoftware nicht erkannt.

Lösungsvorschlag 1:

Ihre Kommunikationssoftware funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Auf dem Computer sind mehrere Versionen der Software installiert.
• Sie verwenden eine ältere Version der Software.
• Auf dem Computer sind mehrere Kommunikationssoftwarepakete installiert.

USRobotics empfiehlt nachdrücklich die Verwendung der im Lieferumfang des Modems enthaltenen Kommunikationssoftware auf der USRobotics Installations-CD-ROM.

Lösungsvorschlag 2:

Es ist möglich, dass von der Kommunikationssoftware der falsche Modemtyp ausgewählt wird. Anweisungen zum Anpassen der Modemeinstellungen in der Software finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer Kommunikationssoftware.

Lösungsvorschlag 3:

Stellen Sie sicher, dass das richtige Modem von Ihrer Windows DFÜ-Verbindung verwendet wird.

Windows Vista:

1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Netzwerkverbindungen verwalten.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Beschreibung der DFÜ-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.
3. Achten Sie darauf, dass das neue Modem ausgewählt ist.

Windows XP:

1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Netzwerkverbindungen.
2. Doppelklicken Sie auf die Beschreibung der DFÜ-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.
3. Achten Sie darauf, dass das neue Modem ausgewählt ist.

Windows 2000:

1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Netzwerk- und DFÜ-Verbindungen.
2. Doppelklicken Sie auf die Beschreibung der DFÜ-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.
3. Achten Sie darauf, dass das neue Modem ausgewählt ist.

Windows Me und 98SE:

1. Doppelklicken Sie auf Arbeitsplatz.
2. Doppelklicken Sie auf DFÜ-Netzwerk.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, die Sie verwenden möchten, und wählen Sie dann Eigenschaften.
4. Achten Sie darauf, dass das neue Modem ausgewählt ist.