Assurez-vous que les pilotes du modem sont bien installés, Les voyants CTS et MR ne s'allumeront pas tant que les pilotes ne seront pas installés. Si les pilotes sont bien installés, consultez les solutions suivantes.
Vérifiez que vous n'utilisez pas un câble ou un adaptateur Null Modem.
Assurez-vous que les commutateurs DIP situés à l'arrière de votre modem sont bien positionnés. Les commutateurs DIP 3, 5, 8 et 9 doivent être en position basse (ON) :