На экране отображаются хаотичные или непонятные
символы.
Проверьте, что модем бизнес-класса Courier 56K Business Modem настроен
на ту же скорость передачи битов, длину слова, проверку четности и количество
стоповых битов, что и устройство, к которому выполняется подключение.
Если настройки правильные, неисправность может быть вызвана телефонной
линией. Попробуйте следующее:
Сделайте повторный вызов. Телефонная компания выполняет маршрутизацию
местных вызовов каждый раз по-новому.
Позвоните на другое устройство и проверьте, присутствует ли данная
проблема в этом случае. Неисправность может быть вызвана устройством,
на которое выполнялся первый вызов.
Если модем настроен на постоянную скорость последовательного порта (&B1),
а программное обеспечение настроено на скорость 19,2, 38,4, 57,6 или 115,2
Кбит/с, причина может заключаться в следующем:
Компьютер не поддерживает высокую скорость последовательного порта.
В этом случае установите в программном обеспечении скорость 9600 бит/с.
Если используются резидентные программы (TSR) или программы кэширования
диска, то они могут препятствовать нормальной работе. Попробуйте их
отключить перед запуском коммуникационного программного обеспечения.
Проверьте, что в программном обеспечении и на модеме бизнес-класса
Courier 56K Business Modem установлены одинаковые виды управления потоком
данных: либо аппаратное, либо программное. В некоторых программах связи
также требуется отключить неиспользуемый тип управления.
Получено много ошибок CRC.
Пошлите команду AT&F1, чтобы включить аппаратное управление потоком
данных и другие оптимизированные настройки.
Попробуйте воспользоваться другим протоколом передачи файлов (используйте
ZMODEM, если таковой имеется).
Если используются резидентные программы (TSR) или программы кэширования
диска, то они могут препятствовать нормальной работе. Попробуйте их
отключить перед запуском коммуникационного программного обеспечения.
Универсальный компьютер (мэйнфрейм) постоянно
разрывает соединение.
Необходимо отключить результирующие коды модема бизнес-класса Courier
56K Business Modem и символьное эхо (ATQ1E0). Для модема на универсальном
компьютере также требуется установить команду ATQ1E0.
Плохое качество факсимильных сообщений, или они
вообще не проходят
Убедитесь, что в программном обеспечении для отправки факсов установлен
параметр использования факса класса 1. Обратитесь к документации по программному
обеспечению для отправки факсов.
Если используются резидентные программы (TSR) или программы кэширования
диска, то они могут препятствовать нормальной работе. Попробуйте их отключить
перед запуском коммуникационного программного обеспечения.
Оба устройства обмениваются сигналами несущей,
но не могут установить связь
Проверьте правильность установки режима модема бизнес-класса Courier
56K Business Modem (передачи данных или отправки факсимильных сообщений)
в зависимости от того, к какому устройству выполняется подключение -
факсимильному или передатчику данных.
Для получения сведений о переключении модема из режима факса в режим
данных см. главу Режимы работы, указанную в разделе Содержание.
Проверьте правильность выбора скорости передачи битов, длины слова,
проверки четности и количества стоповых битов.
Режим синхронной связи: см. инструкции в главе Применение для выделенной
линии и синхронной связи, указанной в разделе Содержание. Если конфигурация
модема бизнес-класса Courier 56K Business Modem выполнена корректно,
причина неисправности заключается в адаптере синхронной связи или в
устройстве, на которое выполняется вызов.
Пошлите команду ATI4 и проверьте правильность установки параметра
Bn для подключения либо с помощью модема с высокоскоростной технологией
(HST) (параметр B1), либо “V.” модема (параметр B0 ).
Проверьте правильность установки скорости соединения модема бизнес-класса
Courier 56K Business Modem (&Nn) для данного вызова. Если скорость
соединения зафиксирована на уровне (&N1-&N14), отличном от скорости
вызывающего модема, то модем бизнес-класса Courier 56K Business Modem
повесит трубку. По умолчанию устанавливается значение &N0, переменная
скорость соединения, что позволяет двум модемам установить максимально
возможную скорость соединения.
Если модем пытается ответить на звонок в режиме V.32, возможно, потребуется
увеличить продолжительность дополнительных ответных тональных сигналов
V.32. См. приложение Алфавитный указатель AT-команд в этом руководстве
(команда S28).
При попытке установить соединение с использованием модуляции HST убедитесь,
что модем на другом конце линии поддерживает модуляцию HST, режим V.32
terbo - при скорости 14.4 Кбит/с, V.32 - при скорости 9600 бит/с, V.22
bis - при скорости 2400 бит/с, Bell 212A - при скорости 1200 бит/с или
Bell 103 - при скорости 300 бит/с.
Если указанными выше способами неисправность устранить не удается,
то, скорее всего, качество телефонной связи очень низкое. Различное
качество связи по телефонной линии может быть вызвано многими факторами,
связанными с оборудованием телефонной компании или текущими условиями
окружающей среды. Попробуйте дозвониться несколько раз и, если это не
удается, попытайтесь позвонить на другое устройство. Если второе устройство
принимает вызов, причина неисправности заключается в устройстве, на
которое выполнялся первый вызов.
Ошибки при загрузке программного обеспечения
Попробуйте выполнить передачу файла по протоколу XMODEM на более низкой
скорости последовательного порта. Если на компьютере отсутствует порт
16550 UART, установите в коммуникационном программном обеспечении режим
использования последовательного порта с пониженной скоростью.