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User Guide
Garantie limitée de deux (2) ans d'USRobotics Corporation
1.0 CONDITIONS GENERALES :
1.1 Cette garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur
d'origine (le CLIENT) et n'est pas transférable.
1.2 Aucun agent, revendeur ou partenaire commercial d'USRobotics Corporation
(USRobotics) n'est autorisé à modifier les conditions
de cette garantie limitée au nom d'USRobotics.
1.3 Cette garantie limitée exclut expressément tout produit
n'ayant pas été acheté neuf à USRobotics
ou à l'un de ses revendeurs agréés.
1.4 Cette garantie limitée ne s'applique que dans le pays ou le
territoire destiné à l'utilisation du produit (tel qu'indiqué
par le numéro de modèle du produit ou par toute autre étiquette
d'homologation locale apposée sur le produit).
1.5 USRobotics garantit au CLIENT que ce produit ne présente
aucun défaut et vice de fabrication, dans des conditions normales
d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS
à compter de la date d'achat auprès d'USRobotics ou d'un
revendeur agréé.
1.6 Dans le cadre de cette garantie, la seule obligation sera, pour U.S.
ROBOTICS, de réparer le produit ou la pièce défectueuse
avec des pièces neuves ou remises à neuf, d'échanger
le produit ou la pièce défectueuse avec des pièces
neuves ou remises à neuf ou, si aucune des deux options précédentes
n'est applicable, USRobotics peut, à sa seule discrétion,
rembourser au CLIENT le prix acquitté, sans dépasser le
dernier prix d'achat commercial recommandé par USRobotics pour
le produit, moins toutes les charges de services applicables. Tous les
produits ou composants remplacés deviendront la propriété
d'USRobotics.
1.7 USRobotics garantit tout produit ou pièce de substitution
pour une période de QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS à partir
de la date d'expédition du produit ou de la pièce au client.
1.8 USRobotics ne garantit ni ne déclare que ce produit répondra
aux exigences du CLIENT ou fonctionnera en association avec tout produit
logiciel ou matériel fourni par des tiers.
1.9 USRobotics ne garantit ni ne déclare que le fonctionnement
des logiciels fournis avec ce produit sera ininterrompu ou sans erreur,
ou que tous les défauts de ces logiciels seront corrigés.
1.10 USRobotics ne saurait être responsable des données
logicielles ou informations du CLIENT contenues ou stockées dans
ce produit.
2.0 OBLIGATIONS DU CLIENT :
2.1 Il appartient au CLIENT de vérifier que ce produit répond
à ses attentes et à ses exigences.
2.2 Nous conseillons au CLIENT de créer une copie de sauvegarde
de tous les logiciels fournis avec ce produit.
2.3 Il appartient au CLIENT d'installer et de configurer correctement
ce produit et de s'assurer que son installation, sa configuration et son
fonctionnement sont adaptés et compatibles avec l'environnement
d'exploitation du produit.
2.4 Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT devra,
dans tous les cas, fournir à USRobotics une preuve d'achat datée
(copie du ticket de caisse d'USRobotics ou d'un de ses revendeurs agréés).
3.0 POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE :
3.1 Le CLIENT doit contacter un centre d'assistance USRobotics ou
un service après-vente agréé USRobotics pendant
la période de garantie applicable afin d'obtenir une autorisation
de service de garantie.
3.2 Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit
fournir le numéro de modèle du produit, le numéro
de série du produit et une preuve d'achat datée (original
du ticket de caisse d'USRobotics ou d'un de ses revendeurs agréés).
3.3 Pour savoir comment contacter le service d'assistance technique ou
un service après-vente USRobotics, veuillez visiter le site
Web de la société USRobotics à : www.usr.com
3.4 Lorsqu'il contacte le service d'assistance technique USRobotics,
le CLIENT doit avoir les informations suivantes à portée
de main :
- Numéro de modèle du produit
- Numéro de série du produit
- Preuve d'achat datée
- Nom et numéro de téléphone du CLIENT
- Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLIENT
- CD-ROM d'installation USRobotics
- Guide d'installation USRobotics
4.0 REMPLACEMENT SOUS GARANTIE :
4.1 Dans l'éventualité où le service technique USRobotics
ou un service après-vente agréé USRobotics
constaterait que le produit ou la pièce présente un dysfonctionnement
ou un problème directement imputable à un défaut
matériel ou de main-d'uvre, si le produit est dans sa période
de garantie de DEUX (2) ANS et si le CLIENT joint à la pièce
ou au produit retourné la preuve d'achat datée (original
du ticket de caisse d'USRobotics ou d'un de ses revendeurs agréés),
USRobotics enverra au CLIENT une Autorisation de Retour de Matériel
(RMA, Return Material Autorisation), ainsi que des instructions de retour
du produit vers le dépôt USRobotics.
4.2 Tout produit ou pièce retourné à USRobotics
sans RMA délivré par USRobotics ou par un service après-vente
agréé USRobotics sera renvoyé.
4.3 Le CLIENT accepte de payer les frais d'expédition nécessaires
au retour du produit ou de la pièce au centre de retour agréé
USRobotics, d'assurer le produit ou assumer les risques de perte ou
de dommage encourus lors de l'expédition et d'utiliser un emballage
d'expédition équivalent à l'emballage d'origine.
4.4 Le transfert de responsabilité pour tout dommage ou perte
à USRobotics ne sera effectif que lorsque la pièce ou
le produit retourné sera reçu et accepté par un centre
de retour agréé USRobotics.
4.5 Les retours CLIENTS autorisés seront déballés,
inspectés et comparés au numéro de modèle
du produit et au numéro de série du produit autorisés
par la RMA. La date et le lieu d'achat seront vérifiés sur
la preuve d'achat. USRobotics se réserve le droit de refuser
tout service de garantie si l'inspection du composant ou du produit retourné
ne correspond pas aux renseignements fournis par le CLIENT et pour lesquels
la RMA a été accordée.
4.6 Une fois le retour du CLIENT déballé, inspecté
et testé, USRobotics s'engage, à sa seule discrétion,
à le réparer ou le remplacer, au moyen de pièces
ou produits neufs ou remis à neuf, dans les limites que la société
juge nécessaires pour redonner au produit ou à la pièce
un niveau normal de fonctionnement.
4.7 USRobotics fera son possible pour expédier au CLIENT
les pièces ou produits réparés ou remplacés,
aux frais d'USRobotics, dans les VINGT ET UN (21) JOURS suivant
la réception par USRobotics du retour CLIENT autorisé
à un centre de retour agréé USRobotics.
4.8 USRobotics ne sera en aucun cas responsable des dommages provoqués
par un retard de livraison des pièces ou des produits réparés
ou remplacés.
5.0 LIMITATIONS :
5.1 LOGICIEL DE TIERS : il est possible que ce produit USRobotics
comprenne un logiciel de tiers ou soit livré avec un tel logiciel,
dont l'utilisation est régie par des accords de licence utilisateur
séparés fournis par des revendeurs de logiciels de tiers.
La présente garantie limitée d'USRobotics ne couvre
pas de tels logiciels. Pour la garantie applicable, veuillez vous reporter
à l'accord de licence utilisateur correspondant à ces logiciels.
5.2 DOMMAGES LIES A UN MAUVAIS USAGE, UNE NEGLIGENCE, UN NON-RESPECT,
UNE MAUVAISE INSTALLATION ET / OU DES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX :
dans les limites prévues par la loi en vigueur, la présente
garantie limitée d'USRobotics ne s'applique pas aux conditions
d'usure normales ; à la perte ou aux dommages de données
liés à une interopérabilité avec des versions
actuelles et / ou futures du système d'exploitation ou d'autres
logiciels et matériels actuels et / ou futurs ; aux modifications
(par des personnes n'appartenant pas à USRobotics ou à
un service après-vente agréé USRobotics) ;
aux dommages causés par une erreur d'opération ou par le
non-respect des instructions décrites dans la documentation de
l'utilisateur ou dans toute documentation annexe ; aux dommages causés
par des catastrophes naturelles telles que la foudre, les tempêtes,
les inondations, les incendies ou les tremblements de terre ; aux
produits dont le numéro de série a été volontairement
falsifié ou effacé ; à une utilisation abusive,
une négligence ou une mauvaise manipulation ; aux dommages
causés par des accidents imprévisibles de nature électrique,
physique ou de température ; aux contrefaçons ;
aux pertes et dommages de produits provoqués par un virus informatique,
un ver ou un cheval de Troie, ou une corruption dans le contenu de la
mémoire ; aux échecs du produit liés à
un accident, un abus ou une mauvaise utilisation (notamment, mais s'y
limiter, une mauvaise installation ou une connexion à une tension
ou à une prise inappropriée) ; aux échecs provoqués
par des produits non fournis par USRobotics ; aux dommages
liés aux environnements humides ou corrosifs, à une surtension,
à l'expédition ou à des conditions d'utilisation
inappropriées ; ou à l'utilisation du produit en dehors
des frontières du pays ou du territoire destiné à
son utilisation (tel qu'indiqué par le numéro de modèle
du produit ou par toute étiquette d'homologation locale apposée
sur le produit).
5.3 DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, LES GARANTIES ET LES RECOURS
PRECEDEMMENT CITES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT LES AUTRES GARANTIES,
TERMES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, DE FACTO OU DE JURE, STATUTAIRES
OU AUTRES, NOTAMMENT LES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION,
D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITE SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE
A LA DESCRIPTION FOURNIE ET DE NON-INFRACTION, QUI SONT TOUS EXPRESSEMENT
REJETES. USRobotics N'ASSUME NI N'AUTORISE AUCUNE PERSONNE A ASSUMER
EN SON NOM TOUTE AUTRE RESPONSABILITE EN RAPPORT AVEC LA VENTE, L'INSTALLATION,
L'ENTRETIEN, LA GARANTIE OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS.
5.4 LIMITATION DE RESPONSABILITE. DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET,
USRobotics REJETTE, AU NOM DE LA SOCIETE ET DE SES FOURNISSEURS, TOUTE
RESPONSABILITE, CONTRACTUELLE OU DE DROIT CIVIL (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE),
POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, PARTICULIERS OU PUNITIFS DE
QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, AINSI QUE TOUTE RESPONSABILITE DECOULANT DE
TOUT MANQUE A GAGNER, PERTE D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNEES
OU AUTRE PERTE FINANCIERE RESULTANT DE OU LIEE A LA VENTE, L'INSTALLATION,
L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, LES PERFORMANCES, LA PANNE OU L'INTERRUPTION
DE FONCTIONNEMENT DE SES PRODUITS, MEME SI USRobotics OU SES REVENDEURS
AGREES ONT ETE INFORMES DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. USRobotics
LIMITE SA RESPONSABILITE A LA REPARATION, AU REMPLACEMENT OU AU REMBOURSEMENT
DU PRIX ACQUITTE, A SA DISCRETION. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITE
LIEE AUX DOMMAGES RESTERA INCHANGEE MEME SI LES SOLUTIONS PROPOSEES DANS
LA PRESENTE S'AVERENT INEFFICACES.
6.0 LIMITATION DE RESPONSABILITE :
Certains pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion
ou la limitation des garanties implicites ou la limitation de responsabilité
quant aux dommages accessoires ou indirects pour certains produits fournis
aux clients, ou encore la limitation de responsabilité en cas de
blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées
ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer dans leur intégralité
au CLIENT. Lorsque, conformément à la loi, les garanties
implicites ne peuvent pas être exclues dans leur intégralité,
leur validité sera limitée à une durée équivalente
à celle de la présente garantie limitée, soit DEUX
(2) ANS. Cette garantie confère au CLIENT des droits légaux
spécifiques qui peuvent varier en fonction de la loi locale.
7.0 LOI APPLICABLE :
La présente garantie limitée est régie par la législation
de l'Etat de l'Illinois, Etats-Unis, à l'exception de ses principes
de conflits de droit et à l'exception de la Convention des Nations
Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
USRobotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, IL, 60173
Etats-Unis

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