Můj přístupový bod Wireless MAXg Access Point po aktualizaci firmwaru nereaguje.

Možné řešení:

Je možné, že byl proces aktualizace přerušen předtím, než jste se pokusili přistoupit k webovému uživatelskému rozhraní. Vyčkejte dvě minuty a poté se pokuste otevřít webové uživatelské rozhraní.

Možné řešení:

Odpojte a znovu připojte napájecí zdroj přístupového bodu Wireless MAXg Access Point. Tímto postupem se přístupový bod Wireless MAXg Access Point restartuje. Vyčkejte 30 sekund a pokuste se otevřít webové uživatelské rozhraní přístupového bodu Wireless MAXg Access Point.

Možné řešení:

Stiskněte a podržte tlačítko RESET po dobu pěti až deseti sekund. Tímto postupem se obnoví nastavení přístupového bodu Wireless MAXg Access Point na výchozí nastavení výrobce. Jestliže jste provedli změny nastavení, budete je muset provést znovu, nebo je obnovit ze záložního souboru, pokud jste jej vytvořili.

Možné řešení:

Soubor s firmwarem mohl být během procesu aktualizace poškozen.

Uživatelé systému Windows XP, 2000 a NT mohou firmware nainstalovat provedením následujícího poloautomatického upgradu firmwaru.

Poznámka: Počítač použitý při tomto postupu musí být připojen k routeru pomocí síťového kabelu. Router musí být připojen ke konektoru LAN na přístupovém bodu pomocí síťového kabelu.

  1. Otevřete Ovládací panely a poklepejte na možnost Síťová připojení.
  2. Pravým tlačítkem myši klepněte na položku Připojení k místní síti síťového připojení, které připojuje počítač k routeru. Poté vyberte možnost Vlastnosti.
  3. Na kartě Obecné okna Připojení k místní síti – vlastnosti vyberte možnost Protokol sítě Internet (TCP/IP) a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  4. Vyberte možnost Použít následující adresu IP:
    V tomto kroku zadáte dočasnou statickou adresu IP síťového adaptéru. Tato adresa se musí nacházet ve stejné podsíti jako router a přístupový bod Wireless MAXg Access Point. Pokud je adresa IP routeru např. 192.168.2.1, zadejte dočasnou adresu IP síťového adaptéru 192.168.2.100. Je-li adresa IP routeru jiná, použijte první tři části adresy routeru ve formátu xxx.xxx.x a čtvrtou část změňte na 100. Zkontrolujte, zda má maska podsítě hodnotu 255.255.255.0.
    Klepněte na tlačítko OK. Klepněte na tlačítko OK.
  5. Vyhledejte složku, do které jste stáhli soubor s firmwarem.
  6. Na disku CD-ROM dodaném s přístupovým bodem Wireless MAXg Access Point vyhledejte nástroj Manual_Upgrade.cmd.
  7. Soubor firmwaru přetáhněte na ikonu nástroje Manual_Upgrade.cmd a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Nyní musíte zadat adresování IP síťového adaptéru zpět na hodnotu „Obtain an IP address automatically“ („Získat adresu IP automaticky“).

  1. Otevřete Ovládací panely a poklepejte na možnost Síťová připojení.
  2. Pravým tlačítkem myši klepněte na položku Připojení k místní síti síťového adaptéru, který připojuje počítač k routeru. Poté vyberte možnost Vlastnosti.
  3. Na kartě Obecné okna Připojení k místní síti - vlastnosti vyberte možnost Protokol sítě Internet (TCP/IP) a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  4. Vyberte možnost Získat adresu IP automaticky a klepněte na tlačítko OK. Klepněte na tlačítko OK.

Možné řešení:

Soubor s firmwarem mohl být během procesu aktualizace poškozen. Firmware nainstalujte podle následujícího postupu ručního upgradu.

Poznámka: Počítač použitý při tomto postupu musí být připojen k routeru pomocí síťového kabelu. Router musí být připojen ke konektoru LAN na přístupovém bodu pomocí síťového kabelu.

Uživatelé systémů Windows XP, 2000 a NT by měli provést tento postup.

Uživatelé systémů Windows Me, 98 a 95 by měli provést tento postup

Pro uživatele operačních systémů Windows XP, 2000 a NT:

Firmware přístupového bodu ručně nainstalujete následujícím postupem.

  1. Otevřete Ovládací panely a poklepejte na možnost Síťová připojení.
  2. Pravým tlačítkem myši klepněte na položku Připojení k místní síti síťového připojení, které připojuje počítač k routeru. Poté vyberte možnost Vlastnosti.
  3. Na kartě Obecné okna Připojení k místní síti – vlastnosti vyberte možnost Protokol sítě Internet (TCP/IP) a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  4. Vyberte možnost Použít následující adresu IP:
    V tomto kroku zadáte dočasnou statickou adresu IP síťového adaptéru. Tato adresa se musí nacházet ve stejné podsíti jako router a přístupový bod Wireless MAXg Access Point. Pokud je adresa IP routeru např. 192.168.2.1, zadejte dočasnou adresu IP síťového adaptéru 192.168.2.100. Je-li adresa IP routeru jiná, použijte první tři části adresy routeru ve formátu xxx.xxx.x a čtvrtou část změňte na 100. Zkontrolujte, zda má maska podsítě hodnotu 255.255.255.0.
    Klepněte na tlačítko OK. Klepněte na tlačítko OK.
  5. Spusťte Nástroj pro vyhledávání zařízení MAXg, pomocí něhož lze získat adresy IP zařízení v místní síti. Adresu IP přístupového bodu najdete tak, že porovnáte adresu MAC vytištěnou na spodní straně přístupového bodu s adresami zobrazenými nástrojem.
  6. V systému Windows klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
  7. V dialogovém okně Spustit:

    8. Zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.

  8. Vyhledejte složku, do které jste stáhli soubor s firmwarem. Zadejte příkaz cd a cestu k souboru s firmwarem. Cesta musí být zadána do uvozovek a příkaz cd a cesta musí být odděleny mezerou. Jestliže se soubor firmwaru nachází ve složce C:\networking\usr5451, zadejte text
    cd "C:\networking\usr5451"
    a stiskněte klávesu ENTER
  9. Zadejte následující příkaz (ale NETISKNĚTE KLÁVESU ENTER)
    tftp -i xxx.xxx.x.x put 5451.usr    , kde xxx.xxx.x.x je adresa IP vašeho přístupového bodu.
  10. Připravte se na stisknutí klávesy ENTER pro výše zadaný příkaz. Odpojte napájecí zdroj přístupového bodu Wireless MAXg Access Point. Zapojte napájecí zdroj a ihned stiskněte klávesu ENTER.
  11. Nyní by se měla v příkazovém řádku zobrazit zpráva o tom, že obrázek byl přenesen. Počkejte alespoň 15 sekund na dokončení aktualizace.

    Poznámka: Jestliže se zobrazí zpráva „timeout“ („vypršení časového limitu“), opakujte krok h až j. Je třeba, abyste klávesu ENTER stiskli ihned po připojení napájecího zdroje.
  12. Odpojte a znovu připojte napájecí zdroj přístupového bodu Wireless MAXg Access Point – tím jej znovu restartujete.

Nyní musíte zadat adresování IP síťového adaptéru zpět na hodnotu „Obtain an IP address automatically“ („Získat adresu IP automaticky“).

  1. Otevřete Ovládací panely a poklepejte na možnost Síťová připojení.
  2. Pravým tlačítkem myši klepněte na položku Připojení k místní síti síťového adaptéru, který připojuje počítač k routeru. Poté vyberte možnost Vlastnosti.
  3. Na kartě Obecné okna Připojení k místní síti - vlastnosti vyberte možnost Protokol sítě Internet (TCP/IP) a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  4. Vyberte možnost Získat adresu IP automaticky a klepněte na tlačítko OK. Klepněte na tlačítko OK.

Pro uživatele operačních systémů Windows Me, 98 a 95:

Firmware přístupového bodu ručně nainstalujete následujícím postupem.

  1. Na pracovní ploše klepněte pravým tlačítkem myši na možnost Místa v síti nebo Okolní počítače a vyberte příkaz Vlastnosti.
  2. Na kartě Konfigurace vyberte síťový adaptér, který připojuje počítač k routeru. Poté klepněte na příkaz Vlastnosti.
  3. Vyberte možnost Použít následující adresu IP:
    V tomto kroku zadáte dočasnou statickou adresu IP síťového adaptéru. Tato adresa se musí nacházet ve stejné podsíti jako router a přístupový bod Wireless MAXg Access Point. Pokud je adresa IP routeru např. 192.168.2.1, zadejte dočasnou adresu IP síťového adaptéru 192.168.2.100. Je-li adresa IP routeru jiná, použijte první tři části adresy routeru ve formátu xxx.xxx.x a čtvrtou část změňte na 100. Zkontrolujte, zda má maska podsítě hodnotu 255.255.255.0.
    Klepněte na tlačítko OK. Klepněte na tlačítko OK.
  4. Spusťte Nástroj pro vyhledávání zařízení MAXg, pomocí něhož lze získat adresy IP zařízení v místní síti. Adresu IP přístupového bodu najdete tak, že porovnáte adresu MAC vytištěnou na spodní straně přístupového bodu s adresami zobrazenými nástrojem.
  5. V systému Windows klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
  6. V dialogovém okně Spustit:

    7. Zadejte příkaz command a klepněte na tlačítko OK.

  7. Vyhledejte složku, do které jste stáhli soubor s firmwarem. Zadejte příkaz cd a cestu k souboru s firmwarem. Cesta by měla být zadána v uvozovkách. Jestliže se soubor firmwaru nachází ve složce C:\networking\usr5451, zadejte text
    cd "C:\networking\usr5451"
    a stiskněte klávesu ENTER
  8. Zadejte následující příkaz (ale NETISKNĚTE KLÁVESU ENTER)
    tftp -i xxx.xxx.x.x put 5451.usr    , kde xxx.xxx.x.x je adresa IP vašeho přístupového bodu.
  9. Připravte se na stisknutí klávesy ENTER pro výše zadaný příkaz. Odpojte napájecí zdroj přístupového bodu Wireless MAXg Access Point. Zapojte napájecí zdroj a ihned stiskněte klávesu ENTER.
  10. Nyní by se měla v příkazovém řádku zobrazit zpráva o tom, že obrázek byl přenesen. Počkejte alespoň 15 sekund na dokončení aktualizace.

    Poznámka: Jestliže se zobrazí zpráva „timeout“ („vypršení časového limitu“), opakujte krok h až j. Je třeba, abyste klávesu ENTER stiskli ihned po připojení napájecího zdroje.
  11. Odpojte a znovu připojte napájecí zdroj přístupového bodu Wireless MAXg Access Point – tím jej znovu restartujete.

Nyní musíte zadat adresování IP síťového adaptéru zpět na hodnotu „Obtain an IP address automatically“ („Získat adresu IP automaticky“).

  1. Na pracovní ploše klepněte pravým tlačítkem myši na možnost Místa v síti nebo Okolní počítače a vyberte příkaz Vlastnosti.
  2. Na kartě Konfigurace vyberte síťový adaptér, který připojuje počítač k routeru. Poté klepněte na příkaz Vlastnosti.
  3. Na kartě Obecné okna Připojení k místní síti - vlastnosti vyberte možnost Protokol sítě Internet (TCP/IP) a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  4. Vyberte možnost Získat adresu IP automaticky a klepněte na tlačítko OK. Klepněte na tlačítko OK.

Návrat na stránku Řešení problémů