Előfordulhat, hogy a számítógép túl messze van a Wireless MAXg Access Pointtól. Menjen közelebb a Wireless MAXg Access Pointhoz, és ismételje meg a keresési eljárást.
Nyissa meg a hozzáférési pont webes kezelőfelületét, kattintson a Wireless (vezeték nélküli) fülre, és győződjön meg róla, hogy a Broadcast network name (hálózatnév sugárzása) jelölőnégyzet be van-e jelölve. Ha a készülék nem sugározza a hálózatnevet, a hozzáférési pont nem jelenik meg a helyszín pásztázása során.
A Wireless MAXg Access Point és a kliensek különböző 54g módokat használhatnak. Ha a Wireless MAXg Access Point beállítása 802.11b only vagy 802.11g only, a vezeték nélküli klienseknek használniuk kell a megadott módot. Az 54g módot a Wireless (Vezeték nélküli) fül Transmission (Átvitel) részében lehet beállítani.