Procedura ping per la risoluzione di problemi.
Se durante la procedura ping non viene visualizzato un messaggio indicante l'esito positivo del test, l'indirizzo su cui viene effettuato il ping è stato modificato e sta causando un conflitto oppure non è più disponibile.
Nota: gli utenti Linux possono seguire le fasi dalla 3 alla 7 dopo aver aperto un terminale.
- Fare clic sul pulsante Start di Windows e scegliere Esegui.
- Nella finestra di dialogo Esegui:
Utenti di Windows XP, 2000 e NT: digitare cmd e fare clic su OK.
Utenti di Windows Me, 98 e 95: digitare command e fare clic su OK.
- Digitare Ping 127.0.0.1. L'indirizzo dell'host locale consente di verificare l'installazione e il funzionamento corretti del protocollo TCP/IP. Se non è possibile eseguire questo comando ping, consultare la documentazione del sistema operativo Windows per istruzioni sull'installazione del protocollo TCP/IP.
- Ottenere i dati IP per il proprio computer (indirizzo IP).
- Utenti di Windows XP, 2000 e NT
- Premere Start e selezionare Esegui.
- Digitare cmd e premere Invio.
- Digitare ipconfig e premere Invio.
-
- Utenti di Windows Me, 98 e 95
- Premere Start/Avvio e selezionare Esegui.
- Digitare winipcfg e premere Invio.
-
- Digitare Ping seguito dall'indirizzo IP del computer. Ciò consente di verificare se il PC sta rispondendo alle richieste. Se l'indirizzo IP del computer è 169.254.xxx.xxx o se non è possibile eseguire questo comando ping, assicurarsi che i cavi siano collegati in modo corretto, scollegare Wireless MAXg Access Point, ricollegarlo e riavviare il computer.
- Digitare Ping seguito dall'indirizzo IP dell'Access Point. Se si è stabilita una comunicazione con Wireless MAXg Access Point, è possibile accedere all'interfaccia utente Web e configurare le impostazioni. Se non si riesce a stabilire la comunicazione con l'Access Point, assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente, scollegarlo, quindi ricollegarlo e riavviare il computer. Se non si è ancora in grado di eseguire questo comando ping, consultare la sezione Impossibile comunicare con Wireless MAXg Access Point nella scheda Risoluzione di problemi.
- Digitare Ping seguito dall'indirizzo IP LAN del gateway per controllare lo stato della comunicazione con il gateway. Ciò consente di verificare la possibilità di superare Access Point e connettersi al gateway. Il router è un esempio di gateway.
Nota: prima di eseguire le fasi 8 e 9, ottenere le impostazioni WAN del gateway, inclusi l'indirizzo IP WAN del gateway e l'indirizzo del server DNS.
- Digitare Ping seguito dall'indirizzo IP WAN del gateway. Questo indirizzo viene fornito dal provider o dalla rete LAN esterna. Questa procedura consente di verificare la possibilità di accedere a Internet.
- Digitare Ping seguito dall'indirizzo del server DNS noto. Ciò consente di convertire i nomi di host Internet validi (come usr.com) in indirizzi IP e di verificare l'accesso a Internet.
Torna a Risoluzione di problemi