O meu Wireless MAXg Access Point não responde depois de ter realizado uma actualização do firmware.

Solução possível:

É possível que o processo de actualização não tenha terminado antes de ter tentado aceder à Interface do Utilizador da Internet. Certifique-se de que aguarda dois minutos antes de tentar aceder à Interface do Utilizador da Internet.

Solução possível:

Desligue e ligue novamente a corrente eléctrica do Wireless MAXg Access Point. Este procedimento reinicia o Wireless MAXg Access Point. Aguarde 30 segundos antes de tentar aceder à Interface do Utilizador da Internet do Wireless MAXg Access Point.

Solução possível:

Prima e mantenha sob pressão o botão RESET entre cinco e dez segundos. Este procedimento repõe as predefinições de fábrica do Wireless MAXg Access Point. Se aplicou quaisquer definições de configuração pessoais, precisa de voltar a fazer essas alterações ou repor as suas definições caso tenha criado um ficheiro de cópia de segurança.

Solução possível:

A imagem do firmware pode ter sido corrompida durante o processo de actualização.

Os utilizadores de Windows XP, 2000 e NT podem efectuar o seguinte procedimento semi-automático de actualização de firmware para instalar o firmware.

Nota: o computador que utilizar para este procedimento tem de estar ligado ao router através de um cabo de rede. O router deverá estar ligado à tomada de LAN do Access Point por meio de um cabo de rede.

  1. Abra o Painel de controlo e clique duas vezes em Ligações de rede.
  2. Clique com o botão direito do rato em Ligação de rede local da ligação de rede que liga o computador ao router e seleccione Propriedades.
  3. No separador Geral das Propriedades da Ligação de rede local, seleccione Protocolo Internet e clique em Propriedades.
  4. Seleccione Utilizar o seguinte endereço IP:
    Neste passo, deverá especificar um endereço IP estático temporário para o adaptador de rede. Este endereço deverá encontrar-se na mesma sub-rede que o seu router e Wireless MAXg Access Point. Por exemplo, se o endereço IP do seu router for 192.168.2.1, introduza 192.168.2.100 como o endereço IP temporário do seu adaptador de rede. Se o endereço IP do seu router for diferente, utilize os três primeiros números xxx.xxx.x do endereço e mude o quarto número para 100. Certifique-se de que o endereço da máscara de sub-rede é 255.255.255.0.
    Clique em OK. Clique em OK.
  5. Localize a pasta para a qual transferiu o ficheiro de firmware.
  6. Localize o utilitário Manual_Upgrade.cmd no CD-ROM fornecido com o Wireless MAXg Access Point.
  7. Arraste o ficheiro de firmware para o ícone de utilitário Manual_Upgrade.cmd e siga as instruções no ecrã.

Agora, tem de definir a atribuição de endereço IP para o adaptador de rede como "Obtain an IP address automatically (Obter um endereço IP automaticamente)."

  1. Abra o Painel de controlo e clique duas vezes em Ligações de rede.
  2. Clique com o botão direito do rato em Ligação de rede local do adaptador de rede que liga o computador ao router e seleccione Propriedades.
  3. No separador Geral das Propriedades da Ligação de rede local, seleccione Protocolo Internet e clique em Propriedades.
  4. Seleccione Obter um endereço IP automaticamente e clique em OK. Clique em OK.

Solução possível:

A imagem do firmware pode ter sido corrompida durante o processo de actualização. Efectua o seguinte procedimento manual de actualização de firmware para instalar o firmware.

Nota: o computador que utilizar para este procedimento tem de estar ligado ao router através de um cabo de rede. O router deverá estar ligado à tomada de LAN do Access Point por meio de um cabo de rede.

Os utllizadores de Windows XP, 2000 e NT executam este procedimento.

Os utilizadores de Windows Me, 98 e 95 executam este procedimento

Utilizadores de Windows XP, 2000 e NT:


Execute os seguintes passos para instalar manualmente o firmware do Access Point.

  1. Abra o Painel de controlo e clique duas vezes em Ligações de rede.
  2. Clique com o botão direito do rato em Ligação de rede local da ligação de rede que liga o computador ao router e seleccione Propriedades.
  3. No separador Geral das Propriedades da Ligação de rede local, seleccione Protocolo Internet e clique em Propriedades.
  4. Seleccione Utilizar o seguinte endereço IP:
    Neste passo, deverá especificar um endereço IP estático temporário para o adaptador de rede. Este endereço deverá encontrar-se na mesma sub-rede que o seu router e Wireless MAXg Access Point. Por exemplo, se o endereço IP do seu router for 192.168.2.1, introduza 192.168.2.100 como o endereço IP temporário do seu adaptador de rede. Se o endereço IP do seu router for diferente, utilize os três primeiros números xxx.xxx.x do endereço e mude o quarto número para 100. Certifique-se de que o endereço da máscara de sub-rede é 255.255.255.0.
    Clique em OK. Clique em OK.
  5. Execute o Utilitário MAXg de Detecção de Dispositivos para obter os endereços IP dos dispositivos na sua rede local. Faça corresponder o endereço MAC na base do Access Point aos endereços apresentados pelo utilitário para encontrar o endereço IP do Access Point.
  6. Clique em Iniciar e, em seguida, em Executar.
  7. Na caixa de diálogo Executar:

    8. Escreva cmd e clique em OK.

  8. Localize a pasta para a qual transferiu o ficheiro de firmware. Escreva cd e, em seguida, o caminho para o ficheiro de firmware. O caminho deve estar entre aspas e cd e o caminho devem ser separado por um espaço. Se o ficheiro de firmware estiver localizado na pasta C:\networking\usr5451, deverá escrever
    cd "C:\networking\usr5451"
    e, em seguida, prima ENTER
  9. Escreva o seguinte comando (mas NÃO PRIMA ENTER)
    tftp -i xxx.xxx.x.x put 5451.usr, sendo que xxx.xxx.x.x é o endereço IP do seu Access Point.
  10. Prepare-se para premir ENTER para o comando introduzido acima. Desligue a corrente eléctrica do Wireless MAXg Access Point. Ligue novamente a corrente eléctrica e prima ENTER imediatamente.
  11. Deverá, agora, ver a mensagem na linha do comando a confirmar a transferência da imagem. Aguarde pelo menos 15 segundos até à conclusão da actualização.

    Nota: se aparecer uma mensagem de "fim do tempo de espera", repita o passo j. Certifique-se de premir ENTER imediatamente após ter ligado a corrente eléctrica.
  12. Desligue e ligue novamente a corrente eléctrica do Wireless MAXg Access Point e volte a reiniciar o dispositivo.

Agora, tem de definir a atribuição de endereço IP para o adaptador de rede como "Obtain an IP address automatically (Obter um endereço IP automaticamente)."

  1. Abra o Painel de controlo e clique duas vezes em Ligações de rede.
  2. Clique com o botão direito do rato em Ligação de rede local do adaptador de rede que liga o computador ao router e seleccione Propriedades.
  3. No separador Geral das Propriedades da Ligação de rede local, seleccione Protocolo Internet e clique em Propriedades.
  4. Seleccione Obter um endereço IP automaticamente e clique em OK. Clique em OK.

Utilizadores de Windows Me, 98 e 95:

Execute os seguintes passos para instalar manualmente o firmware do Access Point.

  1. No aambiente de trabalho, clique com o botão direito do rato em Locais de rede ou Vizinhança na rede e seleccione Propriedades.
  2. No separador Configuração, seleccione o adaptador de rede que liga o computador ao router e clique em Propriedades.
  3. Seleccione Utilizar o seguinte endereço IP:
    Neste passo, deverá especificar um endereço IP estático temporário para o adaptador de rede. Este endereço deverá encontrar-se na mesma sub-rede que o seu router e Wireless MAXg Access Point. Por exemplo, se o endereço IP do seu router for 192.168.2.1, introduza 192.168.2.100 como o endereço IP temporário do seu adaptador de rede. Se o endereço IP do seu router for diferente, utilize os três primeiros números xxx.xxx.x do endereço e mude o quarto número para 100. Certifique-se de que o endereço da máscara de sub-rede é 255.255.255.0.
    Clique em OK. Clique em OK.
  4. Execute o Utilitário MAXg de Detecção de Dispositivos para obter os endereços IP dos dispositivos na sua rede local. Faça corresponder o endereço MAC na base do Access Point aos endereços apresentados pelo utilitário para encontrar o endereço IP do Access Point.
  5. Clique em Iniciar e, em seguida, em Executar.
  6. Na caixa de diálogo Executar:

    7. Escreva command e clique em OK.

  7. Localize a pasta para a qual transferiu o ficheiro de firmware. Escreva cd e, em seguida, o caminho para o ficheiro de firmware. O caminho deve estar entre aspas. Se o ficheiro de firmware estiver localizado na pasta C:\networking\usr5451, deverá escrever
    cd "C:\networking\usr5451"
    e, em seguida, prima ENTER
  8. Escreva o seguinte comando (mas NÃO PRIMA ENTER)
    tftp -i xxx.xxx.x.x put 5451.usr, sendo que xxx.xxx.x.x é o endereço IP do seu Access Point.
  9. Prepare-se para premir ENTER para o comando introduzido acima. Desligue a corrente eléctrica do Wireless MAXg Access Point. Ligue novamente a corrente eléctrica e prima ENTER imediatamente.
  10. Deverá, agora, ver a mensagem na linha do comando a confirmar a transferência da imagem. Aguarde pelo menos 15 segundos até à conclusão da actualização.

    Nota: se aparecer uma mensagem de "fim do tempo de espera", repita o passo j. Certifique-se de premir ENTER imediatamente após ter ligado a corrente eléctrica.
  11. Desligue e ligue novamente a corrente eléctrica do Wireless MAXg Access Point e volte a reiniciar o dispositivo.

Agora, tem de definir a atribuição de endereço IP para o adaptador de rede como "Obtain an IP address automatically (Obter um endereço IP automaticamente)."

  1. No aambiente de trabalho, clique com o botão direito do raato em Locais de rede ou Vizinhança na rede e seleccione Propriedades.
  2. No separador Configuração, seleccione o adaptador de rede que liga o computador ao router e clique em Propriedades.
  3. No separador Geral das Propriedades da Ligação de rede local, seleccione Protocolo Internet e clique em Propriedades.
  4. Seleccione Obter um endereço IP automaticamente e clique em OK. Clique em OK.

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