Точка доступа Wireless MAXg Access Point не отвечает после того, как было выполнено обновление микропрограммы.

Возможный способ устранения:

Возможно, процесс обновления был прерван, когда была предпринята попытка обратиться к веб-интерфейсу пользователя. Подождите не менее двух минут, затем попробуйте получить доступ к веб-интерфейсу пользователя.

Возможный способ устранения:

Отключите и снова включите кабель питания точки доступа Wireless MAXg Access Point. Точка доступа Wireless MAXg Access Point будет перезагружена. Подождите 30 секунд, прежде чем устанавливать связь с веб-интерфейсом пользователя беспроводной точки доступа Wireless MAXg Access Point.

Возможный способ устранения:

Нажмите кнопку RESET и удерживайте ее нажатой в течение 5-10 секунд. При этом будут восстановлены заводские настройки по умолчанию для беспроводной точки доступа Wireless MAXg Access Point. Если были использованы личные параметры настройки, потребуется снова внести изменения или восстановить настройки, если они были сохранены в файле резервного копирования.

Возможный способ устранения:

В ходе процедуры обновления образ микропрограммы мог быть поврежден.

Пользователи Windows XP, 2000 и NT могут выполнить следующую полуавтоматическую процедуру обновления микропрограммы для установки микропрограммы.

Примечание. Компьютер, который используется для данной процедуры, должен быть подключен к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля. Маршрутизатор должен быть подключен к гнезду LAN точки доступа с помощью сетевого кабеля.

  1. Откройте Панель управления и дважды щелкните Сетевые подключения.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети для сетевого подключения компьютера к маршрутизатору и выберите Свойства.
  3. На вкладке "Общие" окна "Свойства подключения к локальной сети" выберите Протокол Интернета (TCP/IP), затем Свойства.
  4. Выберите параметр Использовать следующий IP-адрес:
    В этом шаге необходимо указать временный статический IP-адрес сетевого адаптера. Этот адрес должен принадлежать той же подсети, что и адреса маршрутизатора и точки доступа Wireless MAXg Access Point. Например, если IP-адрес маршрутизатора - 192.168.2.1, введите 192.168.2.100 в качестве временного IP-адреса сетевого адаптера. Если IP-адрес маршрутизатора отличается, используйте первые три числа xxx.xxx.x из адреса маршрутизатора и измените четвертое число на 100. Убедитесь, что адресом маски подсети является 255.255.255.0.
    Нажмите кнопку OK. Нажмите кнопку OK.
  5. Найдите папку, в которую был загружен файл микропрограммы.
  6. Найдите программу Manual_Upgrade.cmd на компакт-диске, который поставляется вместе с точкой доступа Wireless MAXg Access Point.
  7. Перетащите файл микропрограммы на значок программы Manual_Upgrade.cmd и следуйте инструкциям на экране.

Теперь необходимо снова установить для параметра настройки IP-адрес сетевого адаптера значение "Получить IP-адрес автоматически".

  1. Откройте Панель управления и дважды щелкните Сетевые подключения.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети для сетевого адаптера, используемого для подключения компьютера к маршрутизатору, и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке "Общие" окна "Свойства подключения к локальной сети" выберите Протокол Интернета (TCP/IP), затем Свойства.
  4. Выберите параметр Получить IP-адрес автоматически и нажмите кнопку OK. Нажмите OK.

Возможный способ устранения:

В ходе процедуры обновления образ микропрограммы мог быть поврежден. Выполните следующую ручную процедуру обновления микропрограммы для установки микропрограммы.

Примечание. Компьютер, который используется для данной процедуры, должен быть подключен к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля. Маршрутизатор должен быть подключен к гнезду LAN точки доступа с помощью сетевого кабеля.

Пользователи Windows XP, 2000 и NT выполните следующую процедуру.

Пользователи Windows Me, 98 и 95 выполните следующую процедуру

Пользователи Windows XP, 2000 и NT:


Выполните следующие действия для установки микропрограммы точки доступа вручную.

  1. Откройте Панель управления и дважды щелкните Сетевые подключения.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети для сетевого подключения компьютера к маршрутизатору и выберите Свойства.
  3. На вкладке "Общие" окна "Свойства подключения к локальной сети" выберите Протокол Интернета (TCP/IP), затем Свойства.
  4. Выберите параметр Использовать следующий IP-адрес:
    В этом шаге необходимо указать временный статический IP-адрес сетевого адаптера. Этот адрес должен принадлежать той же подсети, что и адреса маршрутизатора и точки доступа Wireless MAXg Access Point. Например, если IP-адрес маршрутизатора - 192.168.2.1, введите 192.168.2.100 в качестве временного IP-адреса сетевого адаптера. Если IP-адрес маршрутизатора отличается, используйте первые три числа xxx.xxx.x из адреса маршрутизатора и измените четвертое число на 100. Убедитесь, что адресом маски подсети является 255.255.255.0.
    Нажмите кнопку OK. Нажмите кнопку OK.
  5. Запустите программу обнаружения устройств MAXg, чтобы получить IP-адреса устройств в локальной сети. Сопоставьте MAC-адрес, указанный на нижней панели точки доступа, с адресами, которые отображает утилита, и определите IP-адрес точки доступа.
  6. В системе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Выполнить.
  7. В диалоговом окне Запуск программы:

    8. Введите cmd и нажмите кнопку OK.

  8. Найдите папку, в которую был загружен файл микропрограммы. Введите cd, а затем пусть к файлу микропрограммы. Путь следует указывать в кавычках, а между cd и путем следует ввести пробел. Если файл микропрограммы находится в папке C:\networking\usr5451, введите
    cd "C:\networking\usr5451"
    а затем нажать клавишу ENTER
  9. Введите следующую команду (но НЕ НАЖИМАЙТЕ КЛАВИШУ ENTER)
    tftp -i xxx.xxx.x.x put 5451.usr, где xxx.xxx.x.x является IP-адресом точки доступа.
  10. Будьте готовы нажать клавишу ENTER для команды, введенной выше. Отсоедините кабель питания точки доступа Wireless MAXg Access Point. Включите источник питания и сразу нажмите клавишу ENTER.
  11. Теперь должно появиться сообщение командной строки, указывающее, что образ передан. Подождите не менее 15 секунд, пока завершится обновление.

    Примечание. Если отобразится сообщение "timeout", повторите шаги с h по j. После включения источника питания обязательно нажмите клавишу ENTER сразу.
  12. Отключите и снова включите источник питания точки доступа Wireless MAXg Access Point, чтобы снова ее перезагрузить.

Теперь необходимо снова установить для параметра настройки IP-адрес сетевого адаптера значение "Получить IP-адрес автоматически".

  1. Откройте Панель управления и дважды щелкните Сетевые подключения.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети для сетевого адаптера, используемого для подключения компьютера к маршрутизатору, и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке "Общие" окна "Свойства подключения к локальной сети" выберите Протокол Интернета (TCP/IP), затем Свойства.
  4. Выберите параметр Получить IP-адрес автоматически и нажмите кнопку OK. Нажмите OK.

Пользователи Windows Me, 98 и 95:

Выполните следующие действия для установки микропрограммы точки доступа вручную.

  1. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Сетевое окружение и выберите Свойства.
  2. На вкладке "Настройка" выберите сетевой адаптер, который используется для подключения компьютера к маршрутизатору, и выберите пункт Свойства.
  3. Выберите параметр Использовать следующий IP-адрес:
    В этом шаге необходимо указать временный статический IP-адрес сетевого адаптера. Этот адрес должен принадлежать той же подсети, что и адреса маршрутизатора и точки доступа Wireless MAXg Access Point. Например, если IP-адрес маршрутизатора - 192.168.2.1, введите 192.168.2.100 в качестве временного IP-адреса сетевого адаптера. Если IP-адрес маршрутизатора отличается, используйте первые три числа xxx.xxx.x из адреса маршрутизатора и измените четвертое число на 100. Убедитесь, что адресом маски подсети является 255.255.255.0.
    Нажмите кнопку OK. Нажмите кнопку OK.
  4. Запустите программу обнаружения устройств MAXg, чтобы получить IP-адреса устройств в локальной сети. Сопоставьте MAC-адрес, указанный на нижней панели точки доступа, с адресами, которые отображает утилита, и определите IP-адрес точки доступа.
  5. В системе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Выполнить.
  6. В диалоговом окне Запуск программы:

    7. Введите command и нажмите OK.

  7. Найдите папку, в которую был загружен файл микропрограммы. Введите cd, а затем пусть к файлу микропрограммы. Путь следует указывать в кавычках. Если файл микропрограммы находится в папке C:\networking\usr5451, введите
    cd "C:\networking\usr5451"
    а затем нажать клавишу ENTER
  8. Введите следующую команду (но НЕ НАЖИМАЙТЕ КЛАВИШУ ENTER)
    tftp -i xxx.xxx.x.x put 5451.usr, где xxx.xxx.x.x является IP-адресом точки доступа.
  9. Будьте готовы нажать клавишу ENTER для команды, введенной выше. Отсоедините кабель питания точки доступа Wireless MAXg Access Point. Включите источник питания и сразу нажмите клавишу ENTER.
  10. Теперь должно появиться сообщение командной строки, указывающее, что образ передан. Подождите не менее 15 секунд, пока завершится обновление.

    Примечание. Если отобразится сообщение "timeout", повторите шаги с h по j. После включения источника питания обязательно нажмите клавишу ENTER сразу.
  11. Отключите и снова включите источник питания точки доступа Wireless MAXg Access Point, чтобы снова ее перезагрузить.

Теперь необходимо снова установить для параметра настройки IP-адрес сетевого адаптера значение "Получить IP-адрес автоматически".

  1. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Сетевое окружение и выберите Свойства.
  2. На вкладке "Настройка" выберите сетевой адаптер, который используется для подключения компьютера к маршрутизатору, и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке "Общие" окна "Свойства подключения к локальной сети" выберите Протокол Интернета (TCP/IP), затем Свойства.
  4. Выберите параметр Получить IP-адрес автоматически и нажмите кнопку OK. Нажмите OK.

Возврат на страницу "Поиск и устранение неисправностей"