(güç, WLAN ve LAN).Artık İnternet'e erişemiyorsanız, ilk olarak ana Sorun Giderme sayfasındaki Temel Sorun Giderme Prosedürü bölümüne göz atın.
Bilgisayarınız Internet'e bağlanmak için erişim noktası kullanırken, birlikte bir dizi cihazın da çalışması gerekmektedir:
Bilgisayarınız erişim noktasına kablosuz bağlantı üzerinden bağlanıyor.
Erişim noktası yöneltici veya diğer ağ cihazlarına Ethernet kablosu üzerinden bağlanıyor.
Yönelticiniz kablo ya da DSL modeme Ethernet kablosu üzerinden bağlanıyor (yöneltici ve modem tek bir cihaz içinde bir arada olabilir).
Kablo veya DSL modeminiz, İnternet Servis Sağlayıcınıza (İSS) kablo ya da telefon şebekesi üzerinden bağlanır.
Internet erişimindeki sorun bu cihazlar veya aralarındaki bağlantılardan kaynaklanıyor olabilir. Sorunu çözmek için, hataya neden olan cihazı ya da bağlantıyı belirlemeniz ve hataya neden olan durumu gidermeniz gerekmektedir. Sorunu belirlemek ve gidermek için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
USRobotics Ağ Testini gerçekleştirin (Sadece Windows kullanıcıları).
Bilgisayarınız ile erişim noktası arasında iletişim olduğunu onaylayın.
Erişim noktası ile diğer ağ cihazları arasında iletişim olduğunu doğrulayın.
Bilgisayar ile İnternet servisinin binaya girdiği nokta arasındaki tüm ağ cihazlarının gösterge lambalarını kontrol edin. Bir ya da daha fazla cihazda sorun varsa, cihazı normal işletimine geri döndürmek için ilgili cihazın belgelerine başvurun. Erişim noktasında şu LED'ler yanıyor olmalıdır: (güç, WLAN ve LAN).
USRobotics Kurulum CD-ROM'undaki Troubleshooting (Sorun Giderme) klasöründeki USRobotics Ağ Testini gerçekleştirin.
USRobotics Ağ Testini gerçekleştirir, yardımcı programdaki talimatları izler ve buna rağmen internete hala bağlanamazsanız, aşağıdaki kalan prosedürleri uygulayın.
Kablosuz adaptör yardımcı programını çalıştırın. Erişim noktası ile bağlantının başarıyla sağlanmış olduğunu gösteriyor mu?
Eğer kablosuz yardımcı programınız başarılı bir kablosuz bağlantı olduğunu görüntülüyorsa, bilgisayarınız kendi erişim noktanız yerine bir komşu erişim noktasına bağlanmış olabilir. Kablosuz yardımcı programını, bağlı olunan erişim noktasının Ağ adını (SSID) öğrenmek için kullanın. Eğer kablosuz adaptör yanlış erişim noktasına bağlı ise, yardımcı programı kullanarak bilgisayarınızın kendi erişim noktanıza bağlanmasını sağlayın (kablosuz adaptör belgelerine başvurun).
Erişim noktasına bağlı olmanıza rağmen İnternet erişiminiz yoksa, yapılandırma sayfalarında oturum açarak erişim noktasının çalıştığına emin olun.
Erişim noktası üzerinde MAC filtrelemeyi etkinleştirdiyseniz, kablosuz adaptörün erişim noktasına bağlanma izninin bulunduğundan emin olun. MAC filtrelemenin belirli kablosuz adaptörler için kullanılabildiğini göz önüne alın. Eğer MAC filtreleme kullanıyorsanız ve kablosuz adaptörleri değiştirdiyseniz, yeni kablosuz adaptörün MAC adresini erişim noktası üzerindeki MAC filtreleme listesine eklemeniz gerekmektedir.
Erişim kablosunun ethernet kablosu ile bağlı olduğu cihazın güç ve durum LED'lerini kontrol edin. Cihazın gücünün açık ve İnternet'e bağlı olduğundan emin olun. Durum göstergeleri hakkında bilgi için cihaz belgelerine başvurun.
Erişim noktası dinamik IP adresi alacak şekilde yapılandırılmışsa, ağ cihazı üzerinde DHCP sunucusu çalıştığına emin olun.
Eğer erişim noktası doğrudan modeme bağlı ise erişim noktasının statik IP, ağ geçidi ve DNS girişlerine ihtiyacı olup olmadığı veya DHCP üzerinden ağ adresini alıp almayacağı konusunda modem belgelerini kontrol edin; erişim noktasının da bu şekilde yapılandırılmış olduğundan emin olun.