Perguntas mais frequentes

O que fazer se o procedimento de instalação especificado não funcionar?

  1. Tente desligar o fornecimento de energia do seu modem de cabo ou DSL e, em seguida, ligue-o novamente para proceder à reposição dos valores originais.
  2. Restaure as predefinições de fábrica do Wireless Router. Prima e mantenha sob pressão o botão de reposição (reset), na parte inferior do router durante vinte segundos. Caso tenha aplicado quaisquer definições de configuração pessoais, é necessário aplicar estas alterações novamente.

Como posso garantir a segurança da minha rede sem fios, de modo que utilizadores não autorizados não possam utilizar a minha ligação à Internet?

Para configurar as funções de segurança disponíveis no Wireless Router, tem de iniciar a sessão na Interface do Utilizador da Internet e configurar as suas definições de segurança sem fios.

Qual o tipo de firewall integrado no Wireless Router?

O Wireless Router utiliza um firewall de Stateful Packet Inspection para protecção contra intrusões na rede e NAT e TCP/IP para o encaminhamento de portas.

O que é o NAT?

O Network Address Translation (NAT - Tradução de endereços de rede) traduz vários endereços IP da LAN (área local) privada num único endereço público que é enviado para a Internet. Este procedimento proporciona segurança, uma vez que o endereço IP de um computador da LAN não é transmitido à Internet. O utilizador pode ter vários endereços privados por trás de um único endereço, fornecido pelo ISP (fornecedor de serviços de Internet).

O que é a DMZ?

DMZ significa Demilitarized Zone ou Zona Desmilitarizada. Esta função permite que um endereço IP seja exposto na Internet. A DMZ permite que apenas um computador seja exposto quando for necessária a abertura de várias portas TCP/IP.

Se a DMZ for utilizada, o utilizador exposto partilha o IP público com o Wireless Router?

Não, todos os pedidos específicos são encaminhados para o anfitrião DMZ.

O que devo fazer se não conseguir aceder ao meu correio electrónico ou à página da Internet do meu ISP?

Deverá contactar o seu ISP (fornecedor de serviços de Internet) para obter o URL completo e, em seguida, executar os seguintes passos:

Nota: os utilizadores de Linux podem realizar os passos 4 a 5 depois de abrirem um terminal.

  1. Ligue o seu modem de banda larga directamente a um dos seus computadores.
  2. Execute o comando ping, clicando em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
  3. Na caixa de diálogo Executar:
    Utilizadores de Windows XP, 2000 e NT: escreva cmd.
    Utilizadores de Windows Me, 98 e 95: escreva command.
  4. Todos os utilizadores devem, em seguida, introduzir o seguinte comando: ping xxx, em que xxx é o URL completo do seu ISP.
  5. Depois de obter o endereço IP, introduza o endereço IP na opção de servidor de correio ou na linha de endereço do seu browser da Internet.

Qual é o número máximo de utilizadores permitido pelo Wireless Router?

Se ligar concentradores adicionais ao Wireless Router, é possível a ligação máxima de 253 utilizadores distintos ao dispositivo.

O Wireless Router é compatível com diferentes plataformas?

Qualquer plataforma que suporte Ethernet, produtos Wi-Fi compatíveis com 802.11b e 802.11g e TCP/IP é compatível com o Wireless Router.

O Wireless Router permite que utilize os meus IPs públicos e Domínio ou tenho de utilizar os IPs fornecidos pelo Wireless Router?

Só é necessário um endereço IP de Internet válido. O intervalo de endereço IP interno continuará a passar pelo firewall NAT para todos os pedidos de Internet de saída. Todos os pedidos de entrada serão bloqueados, a menos que tenham sido configuradas definições específicas, tais como reencaminhamento da porta ou DMZ.

Posso encaminhar várias portas em simultâneo?

Sim. É possível reencaminhar 30 portas em simultâneo.

Existe uma função de registo de segurança para o Wireless Router?

Sim, existe uma função de registo de segurança na página STATUS (Estado) da Interface do Utilizador da Internet.