تأكد من أن الطابعة مثبتة بشكل صحيح وبأنها مشغلة.
تأكد من أن الطابعة تحتوي على كمية كافية من الحبر والورق. لا تستطيع الطابعة المتصلة بملقم الطباعة إرسال حالتها إلى الكمبيوتر لديك.
قم بإعادة تشغيل موجه البيانات من خلال فصل سلك الطاقة. انتظر 30 ثانية على الأقل قبل إعادة توصيله من جديد. يمسح ذلك قائمة طباعة أي مستند معلق.
تأكد من أنك أدخلت عنوان URL لموقع الطابعة بشكل صحيح (معلومات URL حساسة لحالة الأحرف ويجب إدخالها تماماً كما هو مبين في قسم Printer location (موقع الطابعة) في صفحة Status (الحالة).
تأكد من أن جدار حماية الكمبيوتر مكوّن للوثوق بشبكة الاتصال المحلية (LAN) أو أنه معطّل.
قم بحث العملاء على طباعة ملفات بيانات من نوع RAW في Windows 98 و Me. تخبر البيانات من نوع RAW التخزين المؤقت ألا يغير مهمة الطباعة بالمرة قبل الطباعة. إذا عين العميل نوع البيانات هذا، يمرر التخزين المؤقت مهمة الطباعة من دون تعديلها.
انقر في نظام التشغيل Windows فوق ابدأ > تشغيل.
في حقل فتح، اكتب control.exe ثم انقر فوق موافق.
انقر نقراً مزدوجاً فوق الطابعات.
انقر نقراً مزدوجاً فوق الطابعة.
حدد خصائص من قائمة الطابعة.
وانقر فوق علامة تبويب تفاصيل انقر فوق إعدادات التخزين المؤقت.
حدد RAW لبيانات التخزين المؤقت ثم انقر فوق موافق.
انقر فوق تطبيق ثم انقر بعد ذلك فوق موافق.