Pokud kdykoliv během používání příkazu ping neobdržíte odpověď s hlášením o úspěšném provedení příkazu, znamená to, že adresa, kterou se pokoušíte kontaktovat, byla změněna a způsobuje problémy, nebo již není dostupná. Zkontrolujte adresu na stránkách s konfigurací a proveďte potřebné úpravy pomocí konzolového režimu. Po provedení úprav pokračujte v proceduře s příkazem ping.
Poznámka: Uživatelé systému Linux mohou provést kroky 3 až 7 po otevření terminálu.
Následujícím postupem otevřete příkazový řádek:
Windows Vista:
V systému Windows klepněte na tlačítko Start.
Do pole Hledat zadejte text Příkazový řádek a stiskněte tlačítko ENTER.
V seznamu výsledků poklepejte na položku Příkazový řádek.
Ostatní operační systémy Windows:
V systému Windows klepněte na tlačítko Start > Spustit.
V dialogovém okně Spustit:
Windows XP, 2000 a NT: Zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.
Windows Me, 98 a 95: Zadejte příkaz command a klepněte na tlačítko OK.
Proveďte jeden z následujících postupů:
Uživatelé systémů Windows Vista, XP, 2000 a NT: Zadejte příkaz ipconfig /all a stiskněte klávesu ENTER.
Uživatelé systémů Windows Me, 98 a 95: Zadejte příkaz winipconfig /all a stiskněte klávesu ENTER.
Zobrazí se konfigurace IP, včetně následujících hodnot:
IP Address (Adresa IP): 192.168.2.2 Subnet Mask (Maska podsítě): 255.255.255.0 Default Gateway (Výchozí brána): 192.168.2.1 (Jedná se o výchozí bránu sítě LAN.) DNS Server (Server DNS): 192.168.2.1
Pokud se nezobrazí informace o připojení adaptéru Ethernet, počítač s adaptérem Ethernet nekomunikuje.
Pokud obdržíte zprávu, že médium je odpojeno, počítač komunikuje s adaptérem, ale neobdržel adresu IP z routeru. Ověřte, zda nastavení zabezpečení bezdrátového připojení pro adaptér odpovídá nastavení zabezpečení bezdrátového připojení v routeru.
Máte-li adresu IP 196.254 nebo 0.0.0.0, ověřte, zda nastavení zabezpečení bezdrátového připojení pro adaptér odpovídá nastavení zabezpečení bezdrátového připojení v routeru, a upravte připojení k síti v počítači.
Zadejte příkaz Ping 127.0.0.1 a stiskněte klávesu ENTER. Toto je adresa místního hostitele a tento příkaz ověří, zda je v počítači nainstalován protokol TCP/IP a zda správně funguje. Pokud nelze proceduru s příkazem ping dokončit, je nutné nainstalovat strukturu TCP/IP pro používaný operační systém. Informace o instalaci struktury TCP/IP naleznete v dokumentaci k operačnímu systému.
Zadejte příkaz Ping s adresou IP, kterou jste zaznamenali v kroku 3, a stiskněte klávesu ENTER. Tím zajistíte, aby váš počítač reagoval na požadavky. Pokud příkaz Ping nelze dokončit, ujistěte se, zda jsou řádně připojeny všechny kabely a zda jsou instalovány všechny správné ovladače.
Zadejte příkaz Ping s adresou IP sítě LAN, což je hodnota Default Gateway (Výchozí brána), kterou jste zaznamenali v kroku 3, a stiskněte klávesu ENTER. Příkaz zkontroluje komunikaci s bránou nebo bezdrátovým routerem. Tím zajistíte, že se budete moci připojit k routeru. Pokud lze navázat komunikaci s routerem, můžete získat přístup ke stránkám s konfigurací a konfigurovat nastavení. Pokud nelze proceduru s příkazem ping dokončit, ujistěte se, že je napájecí kabel routeru zapojen do napájecího zdroje a router je správně připojen k počítači.
Zadejte příkaz Ping s adresou IP vnější sítě WAN routeru. Ta není shodná s adresou Default Gateway (Výchozí brána) pro síť LAN, která se zobrazila v kroku 3. Tuto adresu můžete získat na stránce Status (Stav) routeru. Uvedený postup vám zajistí přístup k Internetu.
Zadejte příkaz Ping s adresou serveru DNS, kterou jste zaznamenali v kroku 3, a stiskněte klávesu ENTER. Tím povolíte překlad platných názvů hostitelů v Internetu na adresy IP a ověříte možnost přístupu k Internetu.
