Nemohu tisknout na síťové tiskárně připojené k routeru v systému Windows Me nebo 98SE.

Řešení 1:

Zkontrolujte, zda je tiskárna správně nainstalována a připojena ke zdroji napájení.

Řešení 2:

Zkontrolujte, zda je v tiskárně dostatek inkoustu a papíru. Tiskárna připojená k tiskovému serveru nemůže odeslat svůj stav do počítače.

Řešení 3:

Restartujte router vytažením napájecího kabelu ze zásuvky. Před opětovným zapojením vyčkejte alespoň 30 sekund. Tím se vymaže tisková fronta všech čekajících dokumentů.

Řešení 4:

Zkontrolujte, zda jste zadali správnou adresu URL umístění tiskárny (informace o URL rozlišuje malá a velká písmena a je nutné ji zadat přesně tak, jak je uvedena v části Printer location (Umístění tiskárny) na stránce Status (Stav).

Řešení 5:

Zkontrolujte, zda je brána firewall počítače nakonfigurována tak, aby důvěřovala místní síti LAN (Local Area Network), nebo zda je vypnuta.

Řešení 6:

Přinuťte klienty vytisknout soubory dat typu RAW v systémech Windows 98 a Me. Typ dat RAW přikazuje zařazovací službě, aby před vytištěním nijak neměnila tiskovou úlohu. Jestliže klient přiřadí tento typ dat, zařazovací služba předá tiskovou úlohu beze změny.

1. V systému Windows klepněte na tlačítko Start > Spustit.

2. Do pole Otevřít zadejte příkaz control.exe a klepněte na tlačítko OK.

   

3. Poklepejte na ikonu Tiskárny.

   

4. Poklepejte na tiskárnu.

   

5. Z nabídky Tiskárna vyberte možnost Vlastnosti.

   

6. Klepněte na kartu Podrobnosti a poté klepněte na Nastavit zařazování.

   

7. Jako formát dat pro zařazování vyberte možnost RAW a klepněte na tlačítko OK.

   

8. Klepněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.

   

Návrat na stránku Řešení problémů