Убедитесь, что принтер правильно установлен и включен.
Убедитесь, что в принтере достаточно чернил и бумаги. Принтер, подключенный к серверу печати, не может отправить на компьютер информацию о своем состоянии.
Перезагрузите маршрутизатор, отключив кабель питания. Подождите не менее 30 секунд, прежде чем повторно его включить. Очередь печати любого из документов, находящегося в состоянии ожидания, будет отменена.
Убедитесь, что правильно введен URL-адрес местоположения принтера (при вводе URL учитывается состояние регистра, поэтому вводимые данные должны точно соответствовать данным, указанным в поле Printer location (Местоположение принтера) на странице Status (Состояние)).
Убедитесь, что локальная сеть задана для брандмауэра ПК в качестве доверенной сети или брандмауэр отключен.
Настройте клиентов на печать файлов с типом данных RAW в Windows 98 и Me. Из-за типа данных RAW программа буферизации печати не изменяет задание перед печатью. Если клиент назначает этот тип данных, программа буферизации печати отправляет задание на печать без изменений.
В системе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Выполнить.
В поле "Открыть" введите control.exe и нажмите кнопку OK.
Дважды щелкните значок Принтеры.
Дважды щелкните принтер.
Выберите пункт Свойства в меню Принтер.
Перейдите на вкладку Сведения, затем нажмите кнопку Spool Settings (Параметры буферизации).
Выберите RAW в качестве формата для буферизации данных и нажмите кнопку OK.
Нажмите кнопку Применить, затем OK.
