Не удается выполнить печать на сетевом принтере, подключенном к маршрутизатору, в системе Windows XP или 2000.

Решение 1.

Убедитесь, что принтер правильно установлен и включен.

Решение 2.

Убедитесь, что в принтере достаточно чернил и бумаги. Принтер, подключенный к серверу печати, не может отправить на компьютер информацию о своем состоянии.

Решение 3.

Перезагрузите маршрутизатор, отключив кабель питания. Подождите не менее 30 секунд, прежде чем повторно его включить. Очередь печати любого из документов, находящегося в состоянии ожидания, будет отменена.

Решение 4.

Убедитесь, что правильно введен URL-адрес местоположения принтера (при вводе URL учитывается состояние регистра, поэтому вводимые данные должны точно соответствовать данным, указанным в поле Printer location (Местоположение принтера) на странице Status (Состояние)).

Решение 5.

Убедитесь, что локальная сеть задана для брандмауэра ПК в качестве доверенной сети или брандмауэр отключен.

Решение 6.

1. Выполните одно из следующих действий.
   
   Пользователи Windows XP: В системе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Принтеры и факсы.

   Пользователи Windows 2000: В системе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Настройка > Принтеры.

2. Щелкните правой кнопкой мыши My_Printer on http://192.168.2.1:1631, а затем выберите Свойства.

   

3. Перейдите на вкладку Дополнительно , убедитесь, что снят флажок Включить дополнительные возможности печати, затем нажмите кнопку Обработчик печати.

   

4. Для параметра Тип данных по умолчанию выберите RAW и нажмите кнопку OK.

   

5. Нажмите кнопку Применить, затем OK.

   

Возврат на страницу "Поиск и устранение неисправностей"