Ellenőrizze a nyomtató telepítését és elektromos csatlakozását.
Ellenőrizze, hogy a nyomtatóban van-e elég tinta és papír. A nyomtatószolgáltatóra csatlakozó nyomtató nem tud állapotjelzést küldeni a számítógépre.
Indítsa újra a számítógépet a hálózati kábel kihúzásával. Várjon legalább 30 másodpercet, mielőtt csatlakoztatná. Ez kitörli a várakozó dokumentumokat a nyomtatási sorból.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató helyének URL-címét megfelelően írta be (Az URL információ kis- és nagybetűket is megkülönböztet, és pontosan úgy kell beírni, ahogy a Printer location (Nyomtató helye) részben látható a Status (Állapot) oldalon).
Ellenőrizze, hogy a számítógép tűzfala úgy van-e beállítva, hogy elfogadja a helyi hálózatot (LAN), vagy le van tiltva.
Windows Vista rendszeren: Kattintson a Windows Start > Vezérlőpult > Hardver és hang > Nyomtatók elemre.
Windows XP rendszeren: Kattintson a Start gombra, és válassza a Nyomtatók és faxok parancsot.
Windows 2000 rendszeren: Kattintson a Start gombra, és válassza a Beállítások, majd a Nyomtatók parancsot.
Windows Vista rendszeren: Jobb gombbal kattintson a My_Printer on http://192.168.2.1:1631 opcióra, majd a Run as administrator > Tulajdonságok elemre.
Windows XP vagy 2000 rendszeren: Jobb gombbal kattintson a My_Printer on http://192.168.2.1:1631 opcióra, majd a Tulajdonságok elemre.