قام جهاز الكومبيوتر بتثبيت المودم الخاطئ.

يجب على اسم أن يكون إما U.S. Robotics FAX EXT أو U.S. Robotics FAX EXT PnP، بحسب نظام التشغيل. في حال اظهر جهاز الكومبيوتر اسمًا مختلفًا للمودم، اتبع التعليمات لـ إلغاء تثبيت المودم، ثم كرر إجراء التثبيت، وتأكد من إدخال القرص المضغوط الخاص ببرنامج USRobotics في حين يقوم جهاز الكومبيوتر بالتمهيد ليعمل.