cihazının adı işletim sisteminize bağlı olarak, U.S. Robotics FAX EXT veya U.S. Robotics FAX EXT PnP olmalıdır. Bilgisayarınız modeminiz için farklı bir ad görüntülüyorsa, yanlış modem sürücülerini kurmuş olabilir. Bkz. Bilgisayarım yanlış modemi kurdu bölümü.
Çözüm 2:
Zaten kullanılan ya da doğru yapılandırılmamış bir COM bağlantı noktasını kullanıyor olabilirsiniz. Düzgün çalışması için modem boş bir COM portuna atanmış etkin bir seri porta takılmalıdır. Çoğu bilgisayarlarda sırasıyla COM 1 ve COM 2'ye atanmış iki seri port bulunur.
Windows Start> Control Panel> Hardware and Sound (Başlat > Denetim Masası > Donanım ve Ses) seçeneklerini tıklatın.
Phone and Modem Options (Telefon ve Modem Seçenekleri) seçeneğini çift tıklatın ve Modems (Modemler) sekmesini tıklatın. Listelenmiş modemi arayın ve kullandığı COM portunu işaretleyin. COM portunu önceki modeminiz kullanmaktaysa, başka bir COM portunu kullanın veya daha önce kurulmuş olan modemi kaldırın. Kaldırma talimatları için önceki modemin kılavuzuna bakın.
Windows Start > Control Panel > System and Maintenance > Device Manager (Başlat > Denetim Masası > Sistem ve Bakım > Aygıt Yöneticisi) seçeneklerini tıklatın.
Ports (COM and LPT) (Portlar (COM ve LPT)) bölümüne bakın. Communication (İletişim) portlarında sarı ünlem işaretleri veya üzerinde kırmızı bir “A” varsa, COM portlarınız doğru şekilde konfigüre edilmemiş olabilir ya da modeminizi devre dışı bir seri porta takmış olabilirsiniz. Sorun buysa, COM portlarınızın etkinleştirilmesi ve konfigürasyonlarının doğru şekilde yapılması hakkındaki talimatlar için bilgisayarınızın üreticisiyle iletişim kurmanız gerekebilir.
Windows XP
Windows Start> Control Panel (Başlat > Denetim Masası) seçeneklerini tıklatın.
Phone and Modem Options (Telefon ve Modem Seçenekleri) seçeneğini çift tıklatın ve Modems (Modemler) sekmesini tıklatın.
Listelenmiş modemi arayın ve kullandığı COM portunu işaretleyin. COM portunu önceki modeminiz kullanmaktaysa, başka bir COM portunu kullanın veya daha önce kurulmuş olan modemi kaldırın. Kaldırma talimatları için önceki modemin kılavuzuna bakın.
Windows Start> Control Panel (Başlat > Denetim Masası) seçeneklerini tıklatın.
System (Sistem) seçeneğini çift tıklatın ve Hardware (Donanım) sekmesini seçin.
Ports (COM and LPT ) (Portlar (COM ve LPT)) bölümüne bakın.
Communication (İletişim) portlarında sarı ünlem işaretleri veya üzerinde kırmızı bir “A” varsa, COM portlarınız doğru şekilde konfigüre edilmemiş olabilir ya da modeminizi devre dışı bir seri porta takmış olabilirsiniz. Sorun buysa, COM portlarınızın etkinleştirilmesi ve konfigürasyonlarının doğru şekilde yapılması hakkındaki talimatlar için bilgisayarınızın üreticisiyle iletişim kurmanız gerekebilir.
Windows 2000
Windows Start> Settings> Control Panel (Başlat > Ayarlar > Denetim Masası) seçeneklerini tıklatın.
Phone and Modem Options (Telefon ve Modem Seçenekleri) seçeneğini çift tıklatın ve Modems (Modemler) sekmesini tıklatın.
Listelenmiş modemi arayın ve kullandığı COM portunu işaretleyin. COM portunu önceki modeminiz kullanmaktaysa, başka bir COM portunu kullanın veya daha önce kurulmuş olan modemi kaldırın. Kaldırma talimatları için önceki modemin kılavuzuna bakın.
Windows Start> Settings> Control Panel (Başlat > Ayarlar > Denetim Masası) seçeneklerini tıklatın.
System (Sistem) seçeneğini çift tıklatın ve Hardware (Donanım) sekmesini seçin.
Ports (COM and LPT ) (Portlar (COM ve LPT)) bölümüne bakın.
Communication (İletişim) portlarında sarı ünlem işaretleri veya üzerinde kırmızı bir “A” varsa, COM portlarınız doğru şekilde konfigüre edilmemiş olabilir ya da modeminizi devre dışı bir seri porta takmış olabilirsiniz. Sorun buysa, COM portlarınızın etkinleştirilmesi ve konfigürasyonlarının doğru şekilde yapılması hakkındaki talimatlar için bilgisayarınızın üreticisiyle iletişim kurmanız gerekebilir.
Windows ME, 98 ve 95
Windows Start> Settings> Control Panel (Başlat > Ayarlar > Denetim Masası) seçeneklerini tıklatın ve Modems (Modemler) seçeneğini çift tıklatın. Windows Me kullanıyorsanız ve bu simgeyi göremiyorsanız, View All Control Panel Options (Tüm Denetim Masası Seçeneklerini Görüntüle) seçeneğini seçtiğinizden emin olun.
Listelenmiş modemi arayın ve hangi COM portunu kullandığını anlamak için Diagnostics (Diagnostik) sekmesini tıklatın.
COM portunu önceki modeminiz kullanmaktaysa, başka bir COM portunu kullanın veya daha önce kurulmuş olan modemi kaldırın. Kaldırma talimatları için önceki modemin kılavuzuna bakın.
Windows Start> Settings> Control Panel (Başlat > Ayarlar > Denetim Masası) seçeneklerini tıklatın.
System (Sistem) seçeneğini çift tıklatın ve Device Manager (Aygıt Yöneticisi) sekmesini seçin.
Ports (COM and LPT) (Portlar (COM ve LPT)) seçeneğini büyütün.
Communication (İletişim) portlarında sarı ünlem işaretleri veya üzerinde kırmızı bir “A” varsa, COM portlarınız doğru şekilde konfigüre edilmemiş olabilir ya da modeminizi devre dışı bir seri porta takmış olabilirsiniz. Sorun buysa, COM portlarınızın etkinleştirilmesi ve konfigürasyonlarının doğru şekilde yapılması hakkındaki talimatlar için bilgisayarınızın üreticisiyle iletişim kurmanız gerekebilir.
Windows NT
Windows Start> Settings> Control Panel (Başlat > Ayarlar > Denetim Masası) seçeneklerini tıklatın. Ports (Portlar) öğesini çift tıklatın.
Modemi bağladığınız portun listede bulunduğundan emin olun. Bulunmuyorsa, portun eklenmesi ve büyük olasılıkla BIOS'tan etkinleştirilmesi gerekmektedir. Portların eklenmesiyle ilgili bilgi almak için Windows NT kullanım kılavuzuna başvurun. Portu ekledikten veya etkinleştirdikten sonra, bu kılavuzda bulunan işletim sisteminize uygun talimatları uygulayın.