Возможный способ устранения:
Если Вы пользуетесь службой кабельного или DSL модема, вероятнее всего, IP-адрес является динамическим. Всегда следует обращаться к провайдеру услуг для уточнения этой информации, так как некоторые провайдеры могут назначать статические IP-адреса. Если IP-адрес является динамическим, выберите Dynamic IP Address (Динамический IP-адрес) в области WAN Setup (Установка глобальной сети) Утилиты конфигурации, и 4-Port Broadband Router будет автоматически получать нужную ему информацию от провайдера услуг. Если IP-адрес является статическим, выберите Static IP Address (Статический IP-адрес) в области WAN Setup (Установка глобальной сети) Утилиты конфигурации. Потребуется обратиться к информации по сетевому соединению, собранной ранее, и ввести ее вручную.

Служба кабельного или DSL модема не работает, но требуется доступ в Интернет.

Возможный способ устранения:
При наличии внешнего аналогового модема и службы удаленного доступа Интернет-соединение возможно. Подсоедините внешний аналоговый модем согласно процедуре, описанной в настоящем Руководстве. Откройте Web-браузер и введите адрес http://192.168.123.254 для получения доступа к Утилите конфигурации. Нажмите Setup (Установка), WAN (Глобальная сеть), а затем выберите Dial-up Modem (Модем для удаленного доступа). Введите соответствующие сведения для параметров удаленного доступа провайдера услуг Интернет.

При проверке параметров сетевой конфигурации в Windows Me или XP не удается найти значок Сеть.

Возможный способ устранения:
В соответствии с настройкой по умолчанию в Windows Me и XP, отображаются не все значки на Панели управления. В системе Windows нажмите кнопку Пуск, затем выберите Настройка и Панель управления. В Панели управления выберите View all Control Panel options (Просмотр всех параметров панели управления) в левой части экрана. Теперь должны отображаться все значки на Панели управления.

Я не знаю, как настроить протокол TCP/IP для работы с 4-Port Broadband Router.

Возможный способ устранения:
Протокол TCP/IP установлен, но не настроен для работы с 4-Port Broadband Router.

1. В системе Windows нажмите кнопку Пуск, Настройка, затем выберите Панель управления.
2. Дважды нажмите на значок Сеть. Выберите вкладку Конфигурация и выберите строчку протокола TCP/IP, назначенного для сетевой платы.
3. Нажмите кнопку Свойства, чтобы установить протокол TCP/IP для 4-Port Broadband Router.
4. Существует два способа настройки протокола IP:

• Чтобы получить IP-адрес автоматически с помощью сервера DHCP, выполните следующее:
  Нажмите вкладку IP-адрес и выберите Получить IP-адрес автоматически. Этот метод желательно использовать для настройки ПК.
  
  
• Чтобы вручную настроить IP-адрес, выполните следующие действия:

1. Выберите вкладку IP-адрес. Выберите параметр Адрес IP вводится вручную. Введите значения в полях "IP-адрес" и "Маска подсети". IP-адрес по умолчанию для этого устройства - 192.168.123.254. В поле "IP-адрес" необходимо ввести 192.168.123.xxx (где xxx - значение от 100 до 199), а в поле "Маска подсети" - 255.255.255.0.
2. Выберите вкладку Шлюз. Добавьте IP-адрес этого устройства (IP-адрес по умолчанию - 192.168.123.254) в поле "Новый шлюз" и нажмите Добавить.
   

Значения DNS можно получить у провайдера услуг Интернет. Выберите вкладку Конфигурация DNS. Добавьте значения DNS в поле "Порядок просмотра серверов DNS" и нажмите Добавить.

После установки протокола связи TCP/IP можно использовать команду ping для проверки соединения ПК и 4-Port Broadband Router.

Процедура тестового опроса для поиска и устранения неисправностей

Если в какой-либо момент выполнения процедуры тестового опроса не возвращается ответное сообщение на успешно отправленный запрос, это означает, что запрашиваемый адрес был изменен; это и является причиной конфликта. Проверьте адрес в утилите конфигурации и внесите нужные исправления, используя режим консоли. После внесения исправлений продолжите выполнение процедуры тестового опроса.

1. В системе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Выполнить. В диалоговом окне Запуск программы в Windows 95, 98 и Me необходимо ввести command и нажать кнопку OK. Пользователи систем Windows NT, 2000 и XP должны ввести cmd и нажать OK.
2. Введите Ping 127.0.0.1. Это локальный адрес узла, обеспечивающий правильную установку и работу протокола TCP/IP. Если не удается получить ответ на запрос, отключите маршрутизатор и повторите процедуру установки.
3. Введите Ping и затем свой IP-адрес. В этом случае ПК будет отвечать на запросы. Если не удается получить ответ на запрос, убедитесь, что все кабели подсоединены правильно и установлены нужные драйверы.
4. Введите Ping и затем адрес вашего шлюза для проверки связи со шлюзом. Адрес шлюза по умолчанию - 192.168.123.254. В этом случае можно будет установить связь с другими компьютерами и 4-Port Broadband Router. Если удастся установить связь с 4-Port Broadband Router, Вы сможете получить доступ к странице администратора и выполнить настройку параметров. Если не удается получить ответ на запрос, убедитесь, что кабель питания 4-Port Broadband Router подсоединен к электросети и правильно подключен к компьютеру PC или Macintosh.
5. Введите Ping и затем внешний адрес в сети Интернет Вашего 4-Port Broadband Router. Этот адрес присваивается провайдером услуг Интернет или внешней локальной сетью. В результате выполнения этой процедуры будет обеспечена правильная работа 4-Port Broadband Router и прохождение трафика.
6. Введите Ping и затем известный Вам адрес сервера DNS. Это позволит назначить правильные имена узлов Интернет IP-адресам и проверить, имеется ли доступ в Интернет.

Остались нерешенные проблемы?

1. Перейдите в раздел Support (Поддержка) web-сайта U.S Robotics по адресу: www.usr.com.

Многие наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, описаны на web-страницах Часто задаваемые вопросы (FAQ) и Поиск и устранение неисправностей для каждого продукта. Номер Вашего устройства - 8000-02. Возможно, Вам потребуется знать это при получении информации на web-сайте USRobotics.

2. Обратитесь в отдел технической поддержки USRobotics

Для получения текущей информации по технической поддержке посетите web-сайт по адресу:

http://www.usr.com/emailsupport