Je ne parviens pas à accéder à l'interface utilisateur Web.

Première solution possible :

Assurez-vous que tous les câbles Ethernet sont bien installés et correctement connectés et que le cordon d'alimentation est bien branché.

Deuxième solution possible :

Assurez-vous d'avoir correctement suivi toutes les étapes de la section Avant de commencer dans les instructions d'installation concernant votre modem. Si votre ordinateur est configuré pour utiliser une adresse IP statique, vous devez à présent sélectionner Obtain an IP address automatically (Obtenir automatiquement une adresse IP).

Troisième solution possible :

Assurez-vous que l'adresse IP utilisée par votre PC respecte la plage par défaut 192.168.123.xxx (où xxx est un nombre entre 100 et 199). Assurez-vous que l'adresse du masque de sous-réseau est 255.255.255.0. Le cas échéant, la passerelle par défaut et les données de serveur DNS doivent correspondre aux informations concernant votre connexion. Pour vérifier ces paramètres, procédez comme suit :

Windows XP, 2000 ou NT :

  1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
  2. Tapez cmd, puis cliquez sur OK.
  3. A l'invite DOS, saisissez ipconfig /all et appuyez sur Entrée.
  4. Assurez-vous que les informations d'adresse IP, de masque de sous-réseau, de passerelle par défaut et de serveur DNS sont correctes. Si l'un de ces champs est incorrect :

Windows Me, 98 ou 95 :

  1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
  2. Tapez winipcfg, puis cliquez sur OK.
  3. Assurez-vous que les informations d'adresse IP, de masque de sous-réseau, de passerelle par défaut et de serveur DNS sont correctes. Si l'un de ces champs est incorrect, cliquez sur Release All puis sur Renew All.

Quatrième solution possible :

Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier les paramètres de connexion de votre navigateur Web et que le proxy HTTP de votre navigateur est désactivé. Cette procédure vous permet de vous assurer que votre navigateur peut lire les pages de configuration au sein de votre routeur.

Internet Explorer

  1. Lancez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Outils > Options Internet, puis sur l'onglet Connexions.
  3. Choisissez Ne jamais établir de connexion et cliquez sur Appliquer.
  4. Cliquez sur le bouton Paramètres LAN.
  5. Décochez toutes les cases et cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur OK.

Netscape Navigator

  1. Lancez Netscape Navigator.
  2. Cliquez sur Modifier > Préférences.
  3. Dans la fenêtre Catégorie, double-cliquez sur Avancées.
  4. Cliquez sur Proxy > Connexion directe à Internet > OK.