Impossibile accedere all'interfaccia utente Web.
Soluzione possibile 1
Verificare che tutti i cavi Ethernet siano collegati e che la spina del cavo di alimentazione sia inserita.
Soluzione possibile 2
Assicurarsi di aver eseguito correttamente e per intero la procedura descritta nella sezione "Prima di iniziare" delle istruzioni di installazione relative al modem in uso. Se il computer è configurato in modo da utilizzare un indirizzo IP statico, occorre riconfigurarlo in modo da ottenere automaticamente un indirizzo IP.
Soluzione possibile 3
Verificare che l'indirizzo IP utilizzato dal PC sia compreso nell'intervallo predefinito di 192.168.123.xxx (dove xxx è un numero qualsiasi compreso tra 100 e 199). Verificare che l'indirizzo della subnet mask sia 255.255.255.0. Se necessario, controllare che il gateway predefinito e i dati del server DNS corrispondano alle informazioni ottenute per il tipo di collegamento in uso. Per verificare queste impostazioni, attenersi alle procedure indicate di seguito:
Windows XP, 2000 o NT
- Fare clic su Start > Esegui.
- Digitare cmd e fare clic su OK.
- Al prompt di DOS, digitare ipconfig /all e premere Invio.
- Controllare che l'indirizzo IP, la subnet mask, il gateway predefinito e i dati del server DNS siano corretti. Se i campi contengono valori errati:
- Digitare ipconfig /release e premere Invio.
- Digitare ipconfig /renew e premere Invio.
Windows Me, 98 o 95
- Fare clic su Start/Avvio > Esegui.
- Digitare winipcfg e fare clic su OK.
- Controllare che l'indirizzo IP, la subnet mask, il gateway predefinito e i dati del server DNS siano corretti. Se i campi contengono valori errati, fare clic su Rilascia tutti, quindi su Rinnova tutti.
Soluzione possibile 4
Attenersi alle istruzioni riportate di seguito per controllare le impostazioni di connessione del browser Web e verificare che la funzione Proxy HTTP del browser sia disattivata. Questa procedura consente al browser Web utilizzato di leggere le pagine di configurazione all'interno del router.
Internet Explorer
- Aprire Internet Explorer.
- Fare clic su Strumenti > Opzioni Internet, quindi selezionare la scheda Connessioni.
- Selezionare Non utilizzare mai connessioni remote, quindi fare clic su Applica.
- Fare clic sul pulsante Impostazioni LAN.
- Deselezionare tutte le caselle di controllo e fare clic su OK.
- Fare clic su OK.
Netscape Navigator
- Aprire Netscape Navigator.
- Fare clic su Modifica > Preferenze.
- Nella finestra Categoria, fare doppio clic su Avanzate.
- Fare clic su Proxy > Connessione Internet diretta > OK.