Não consigo estabelecer ligação à Interface do Utilizador da Internet.

Solução possível 1:

Certifique-se de que todos os cabos Ethernet estão ligados correctamente e de forma segura e de que o cabo de alimentação está ligado.

Solução possível 2:

Certifique-se de que executou correctamente todos os passos na secção "Antes de iniciar" das instruções de instalação para o seu tipo de modem. Se o seu computador estiver configurado para utilizar um endereço IP estático, tem de reconfigurá-lo para Obter um endereço IP automaticamente.

Solução possível 3:

Certifique-se de que o seu computador está a utilizar um endereço IP que se encontra dentro do intervalo predefinido de 192.168.123.xxx (xxx é um número entre 100 e 199). Certifique-se de que o endereço da máscara de sub-rede é 255.255.255.0. Caso necessário, os dados da porta de ligação predefinida e do servidor de DNS deverão também corresponder às informações recolhidas anteriormente. Para verificar estas definições, execute os passos que se seguem:

Utilizadores de Windows XP, 2000 ou NT

  1. Clique em Iniciar > Executar.
  2. Escreva cmd e clique em OK.
  3. Na linha de comando do DOS, escreva ipconfig /all e prima Enter.
  4. Verifique o endereço IP, a Máscara de sub-rede, a Porta de Ligação predefinida e os dados do servidor DNS, no sentido de se certificar de que estão correctos. Se algum destes campos estiver incorrecto:

Utilizadores de Windows Me, 98 ou 95

  1. Clique em Iniciar > Executar.
  2. Escreva winipcfg e clique em OK.
  3. Verifique o endereço IP, a Máscara de sub-rede, a Porta de Ligação predefinida e os dados do servidor DNS, no sentido de se certificar de que estão correctos. Se algum destes campos estiver incorrecto, clique em Release All (Libertar todos) e, em seguida, clique em Renew All (Renovar todos).

Solução possível 4:

Siga as instruções que se seguem para verificar a definição da ligação ao seu Web browser e verifique se a função de HTTP Proxy do seu Web browser está desactivada. Este procedimento assegura que o seu Web browser pode ler as páginas de configuração no interior do router.

Internet Explorer

  1. Inicia o Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentas > Opções de Internet e seleccione o separador Ligações.
  3. Seleccione Nunca marcar uma ligação e clique em Aplicar.
  4. Em seguida, clique no botão Definições de rede.
  5. Desmarque todas as caixas de verificação e clique em OK.
  6. Clique em OK.

Netscape Navigator

  1. Inicia o Netscape Navigator.
  2. Clique em Editar > Preferências.
  3. Na janela Categoria, clique duas vezes em Avançado.
  4. Clique em Proxies > Ligação directa à Internet > OK.