No puedo utilizar una impresora de red conectada a la puerta de enlace en Windows Vista, XP o 2000.
Solución 1:
Asegúrese de que la impresora está correctamente instalada y encendida.
Solución 2:
Compruebe que la impresora tiene suficiente tinta y papel. Una impresora conectada al servidor de impresión no puede enviar su estado al ordenador.
Solución 3:
Reinicie la puerta de enlace desenchufando el cable de alimentación. Espere al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo para que se borre cualquier documento pendiente en la cola de impresión.
Solución 4:
Asegúrese de que ha escrito correctamente la dirección URL de la impresora. La información del URL del dispositivo distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debe introducirse exactamente de la misma manera en que se muestra en la sección Printer location (Localización de la impresora) de la página Status (Estado).
Solución 5:
Asegúrese de que el cortafuegos de su equipo está configurado para confiar en su red de área local (LAN) o de que esté desactivado.
Solución 6:
Las impresoras conectadas al producto no deben estar basadas en host y deben instalarse con drivers compatibles con un lenguaje de descripción de páginas (PDL, del inglés Page Descriptor Software) como PostScript o PCL. Visite el sitio Web del fabricante de su impresora para comprobar si dispone de drivers para descargar que sean compatibles con un PDL.
Solución 7:
Siga uno de los pasos siguientes:
Si es usuario de Windows Vista : Haga clic en el botón de Windows Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > Hardware and Sound (Hardware y sonido) > Printers (Impresoras).
Si es usuario de Windows XP: Haga clic en Inicio > Impresoras y faxes.
Si es usuario de Windows 2000: Haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras.
Siga uno de los pasos siguientes:
Si es usuario de Windows Vista: Haga clic con el botón derecho del ratón en My_Printer on http://192.168.2.1:1631 y, a continuación, en Run as administrator > Propiedades.
Si es usuario de Windows XP o 2000: Haga clic con el botón derecho del ratón en My_Printer on http://192.168.2.1:1631 y, a continuación, en Propiedades.
Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y compruebe que la opción Habilitar características de impresión avanzadas está desactivada. Luego, haga clic en Procesador de impresión.
En la opción Tipos de datos predeterminados seleccione RAW y haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
