System IVR (Interactive Voice Response — Interaktywny system informacji głosowej) zapewnia dostęp do adaptera telefonicznego USB Telephone Adapter, pozwalając na jego konfigurację oraz na zarządzanie nagranymi wiadomościami. System IVR umożliwia także dostęp do funkcji przekierowania połączeń, omijania opłat oraz poczty głosowej.

System IVR jest dostępny z telefonu lokalnego oraz poprzez połączenie zdalne. Nie wszystkie funkcje są dostępne we wszystkich trybach (tzn. dla dostępu lokalnego i połączenia zdalnego).

Tryb Just Ring Handset (Tylko dzwonek słuchawki)

Domyślnie adapter telefoniczny pracuje w trybie Just ring handset (Tylko dzwonek słuchawki). W tym trybie dla wszystkich połączeń przychodzących będzie emitowany sygnał dzwonka i nie będą uruchamiane żadne usługi obsługi połączeń. Po włączeniu trybu administracyjnego, poczty głosowej, przekierowania połączeń lub omijania opłat należy ręcznie przywrócić tryb Just ring handset (Tylko dzwonek słuchawki), aby wyłączyć inne usługi IVR lub obsługi połączeń.

Na przykład po włączeniu poczty głosowej dla przychodzących połączeń PSTN i podłączeniu zewnętrznej automatycznej sekretarki, która ma je obsługiwać, funkcję Incoming PSTN calls (Przychodzące połączenia PSTN) należy ustawić w trybie Just ring handset (Tylko dzwonek słuchawki).

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę adaptera USB Telephone Adapter na pasku zadań i wybierz opcję Configure (Konfiguruj).
   
   
   
2. W oknie konfiguracji wybierz kartę Call handling (Obsługa połączeń).
3. Aby wyłączyć przetwarzanie przychodzących połączeń internetowych, w obszarze Incoming Internet calls (Przychodzące połączenia internetowe) zaznacz opcję Just ring handset (Tylko dzwonek słuchawki).
   
   
4. Aby wyłączyć przetwarzanie przychodzących połączeń PSTN, w obszarze Incoming PSTN calls (Przychodzące połączenia PSTN) zaznacz opcję Just ring handset (Tylko dzwonek słuchawki).
   
   
5. Kliknij przycisk Apply (Zastosuj), aby zapisać ustawienia.
6. Aby zamknąć okno konfiguracji, kliknij przycisk OK.

Tryb administracyjny

Tryb administracyjny pozwala na zdalny dostęp do adaptera telefonicznego w celu obsługi takich funkcji, jak poczta głosowa i omijanie opłat.

Szczegółowe informacje dotyczące konfiguracji poczty głosowej można znaleźć w części Konfiguracja poczty głosowej. Informacje dotyczące konfiguracji funkcji omijania opłat można znaleźć w części Porady dotyczące poczty głosowej.

Szczegółowe informacje dotyczące konfiguracji funkcji omijania opłat można znaleźć w części Konfiguracja funkcji omijania opłat. Informacje dotyczące konfiguracji funkcji omijania opłat można znaleźć w części Porady dotyczące funkcji omijania opłat.

Uwaga: Aby korzystać z trybu administracyjnego, w adapterze telefonicznym należy włączyć przekierowanie połączeń lub pocztę głosową.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę adaptera USB Telephone Adapter na pasku zadań i wybierz opcję Configure (Konfiguruj).
   
   
   
2. W oknie konfiguracji wybierz kartę Call handling (Obsługa połączeń).
3. Aby włączyć tryb administracyjny dla przychodzących połączeń internetowych, sprawdź, czy w obszarze Incoming Internet calls (Przychodzące połączenia internetowe) została zaznaczona opcja Call forward (Przekieruj połączenia) lub Answering machine (Automatyczna sekretarka) i zaznacz opcję Enable administrative mode (Włącz tryb administracyjny).
   
   
4. Aby włączyć tryb administracyjny dla przychodzących połączeń PSTN, sprawdź, czy w obszarze Incoming PSTN calls (Przychodzące połączenia PSTN) została zaznaczona opcja Call forward (Przekieruj połączenia) lub Answering machine (Automatyczna sekretarka) i zaznacz opcję Enable administrative mode (Włącz tryb administracyjny).
   
   
5. Wprowadź Pin number (numer PIN) zawierający od 4 do 8 cyfr.
   
   
6. Sprawdź, czy zostało zaznaczone pole wyboru Disable standby/hibernate (Wyłącz tryb wstrzymania/hibernacji). Adapter telefoniczny USB Telephone Adapter nie może korzystać z funkcji przetwarzania połączeń, gdy komputer przechodzi w tryb uśpienia lub hibernacji.
   
   
7. Kliknij przycisk Apply (Zastosuj), aby zapisać ustawienia.
8. Aby zamknąć okno konfiguracji, kliknij przycisk OK.

Zdalny dostęp do adaptera telefonicznego

Aby uzyskać zdalny dostęp do adaptera telefonicznego USB Telephone Adapter, należy skonfigurować funkcję Answering Machine/Voicemail (Automatyczna sekretarka/Poczta głosowa) lub Call Forwarding (Przekierowanie połączeń) oraz włączyć tryb administracyjny dla połączeń internetowych i/lub PSTN. Po włączeniu tej funkcji w celu uzyskania zdalnego dostępu do adaptera telefonicznego USB Telephone Adapter wystarczy połączyć się z posiadaną linią PSTN lub kontem VoIP.

1. Połącz się z numerem linii telefonicznej podłączonej do adaptera USB Telephone Adapter lub uruchomionym dla niego kontem Skype.
2. Po połączeniu wybierz *, aby uzyskać dostęp do trybu administracyjnego.
   
   Wyboru należy dokonać w ciągu 5 sekund po odebraniu połączenia przez adapter USB Telephone Adapter, w przeciwnym wypadku połączenie zostanie przekierowane lub przesłane do poczty głosowej.
3. Wprowadź numer PIN, a następnie wybierz *.
   
   Na przykład wybierz 1 2 3 4 *
4. W tym trybie można uzyskać dostęp do następujących funkcji:
   • Aby przejść w tryb omijania opłat, wybierz 1.
   • Aby przejść w tryb poczty głosowej, wybierz 2.

   Wyboru należy dokonać podczas odtwarzania opcji menu, w przeciwnym wypadku połączenie zostanie przerwane.