Система интерактивного голосового ответа позволяет получить доступ к адаптеру USB Telephone Adapter для управления записанными сообщениями, а также настройки телефонного адаптера. Кроме того, с помощью этой системы обеспечивается доступ к функциям Call Forwarding (Переадресация вызовов), Toll Bypass (Обход платных услуг) и Voicemail (Голосовая почта).

К системе интерактивного голосового ответа можно получить доступ с помощью телефонной трубки, подключенной к устройству, а также выполняя удаленный вызов. В некоторых режимах поддерживаются не все функции (например, в режимах локального и удаленного доступа поддерживается разный набор функций).

Режим Just Ring Handset (Звонок только на телефон)

По умолчанию в телефонном адаптере установлен режим Just ring handset (Звонок только на телефон). В этом режиме при поступлении входящих вызовов раздается звонок телефона, службы обработки вызовов не используются. После внесения изменений с целью включения режима администратора, голосовой почты, переадресации вызовов или обхода платных услуг необходимо вручную снова установить режим Just ring handset (Звонок только на телефон), чтобы отключить систему интерактивного голосового ответа или службы обработки вызовов.

Например, если включена голосовая почта для входящих вызовов по ТФОП и имеется внешний автоответчик, который будет использоваться для ответа на входящие вызовы по ТФОП, то для параметра Incoming PSTN calls (Входящие вызовы по ТФОП) потребуется установить режим Just ring handset (Звонок только на телефон).

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок USB Telephone Adapter на панели задач и выберите Configure (Настроить).

    Щелчок правой кнопки мыши на панели задач
  2. В окне настройки перейдите на вкладку Call handling (Обработка вызовов).
  3. Чтобы отключить обработку всех входящих вызовов через Интернет, в группе Incoming Internet calls (Входящие вызовы через Интернет) выберите режим Just ring handset (Звонок только на телефон).

  4. Чтобы отключить обработку входящих вызовов по ТФОП, в группе Incoming PSTN calls (Входящие вызовы по ТФОП) выберите режим Just ring handset (Звонок только на телефон).

  5. Для сохранения настроек нажмите кнопку Apply (Применить).
  6. Чтобы закрыть окно настройки, нажмите кнопку OK.

 

Режим администратора

В режиме администратора включается удаленный доступ к телефонному адаптеру для обеспечения доступа к функциям голосовой почты и обхода платных услуг.

Для получения подробной информации о настройке голосовой почты см. раздел Настройка голосовой почты. Для получения дополнительной информации об использовании функции обхода платных услуг см. раздел Учебное пособие: голосовая почта.

Для получения дополнительной информации о настройке функции обхода платных услуг см. раздел Настройка обхода платных услуг. Для получения дополнительной информации об использовании функции обхода платных услуг см. раздел Учебное пособие: обход платных услуг.

Примечание. Чтобы использовать режим администратора, для телефонного адаптера необходимо включить функцию переадресации вызовов или голосовой почты.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок USB Telephone Adapter на панели задач и выберите Configure (Настроить).

    Щелчок правой кнопки мыши на панели задач
  2. В окне настройки перейдите на вкладку Call handling (Обработка вызовов).
  3. Чтобы включить режим администратора для входящих вызовов через Интернет, проверьте, выбран ли в группе Incoming Internet calls (Входящие вызовы через Интернет) параметр Call forward (Переадресация вызова) или Answering machine (Автоответчик), и установите флажок Enable administrative mode (Включить режим администратора).

  4. Чтобы включить режим администратора для входящих вызовов по ТФОП, проверьте, установлен ли в группе Incoming PSTN calls (Входящие вызовы по ТФОП) параметр Call forward (Переадресация вызова) или Answering machine (Автоответчик), и установите флажок Enable administrative mode (Включить режим администратора).

  5. Введите Pin number (Pin-код), состоящий из 4-8 цифр.

  6. Проверьте, что установлен флажок Disable standby/hibernate (Отключить режим ожидания/спящий режим). Если компьютер переходит в режим ожидания или спящий режим, с помощью устройства USB Telephone Adapter будет невозможно выполнить обработку вызовов.

  7. Для сохранения настроек нажмите кнопку Apply (Применить).
  8. Чтобы закрыть окно настройки, нажмите кнопку OK.

 

Удаленный доступ к телефонному адаптеру

Чтобы получить доступ к телефонному адаптеру в удаленном режиме USB Telephone Adapter, необходимо настроить режим Answering Machine (Автоответчик)/Voicemail (Голосовая почта) или Call Forwarding (Переадресация вызовов) и включить режим администратора для вызовов через Интернет и/или вызовов по ТФОП. После этого можно выполнить вызов по линии ТФОП или на учетную запись VoIP, чтобы обеспечить удаленный доступ к адаптеру USB Telephone Adapter.

  1. Выполните вызов по телефонной линии, подключенной к адаптеру USB Telephone Adapter, или на учетную запись Skype, которая используется с адаптером USB Telephone Adapter.
  2. После установления соединения наберите * для входа в режим администратора.

    Набор необходимо произвести в течение не более 5 секунд после ответа адаптера USB Telephone Adapter, в противном случае вызов будет переадресован или отправлен на голосовую почту.
  3. Наберите Pin number (Pin-код), затем наберите *.

    Например, наберите 1 2 3 4 *
  4. Теперь можно получить доступ к следующим функциям.

    Набор необходимо выполнить, пока отображаются пункты меню, в противном случае вызов будет прерван.