Při volání pomocí aplikace Skype neslyším hlas druhé strany.

Řešení:

Zkontrolujte, že jsou mikrofon a konektory náhlavní soupravy pevně připojené ke správným portům na funkční zvukové kartě.

Řešení:

Zkontrolujte, zda aplikace Skype používá správné zvukové zařízení.

Řešení:

Používáte-li náhlavní soupravu nebo jiné zvukové zařízení založené na zvukové kartě, zkontrolujte, že je vybráno správné zvukové zařízení, není vypnutý zvuk ani zvuk formátu Wave a že nejsou jezdce hlasitosti nastaveny na minimální hodnotu.

Windows Vista:

1. V systému Windows klepněte na tlačítko Start > Ovládací panely > Hardware a zvuk > Zvuk.

2. Vyberte zařízení k přehrávání zvuku, které chcete použít pro zvuky počítače.

3. Klepněte na položku Nastavit výchozí. U vybraného zařízení se zobrazí zelené zaškrtnutí. Okno Zvuk zavřete klepnutím na tlačítko OK. 

4. V okně Hardware a zvuk klepněte na kartě Zvuk na tlačítko Upravit hlasitost.

5. Ověřte, že položky Zařízení, Aplikace a Skype nejsou ztlumené a že posuvníky hlasitosti nejsou zcela dole.

Windows XP:

1. Otevřete ovládací panel Zvuky a zvuková zařízení.
2. Vyberte kartu Zvuk.
3. Zkontrolujte, že je v části Přehrávání zvuku vybráno správné Výchozí zařízení.
4. Klepněte na volbu Hlasitost v části Přehrávání zvuku.
5. Zkontrolujte, že nejsou možnosti Ovládání hlasitosti ani Zařízení Wave ztlumené a že nejsou jezdce Ovládání hlasitosti a Zařízení Wave posunuty úplně dolů.

Windows 2000:

1. Otevřete ovládací panel systému Windows Zvuky a multimédia.
2. Vyberte kartu Zvuk.
3. Zkontrolujte, že je v části Přehrávání zvuku vybráno správné Upřednostňované zařízení.
4. Klepněte na volbu Hlasitost v části Přehrávání zvuku .
5. Zkontrolujte, že nejsou možnosti Ovládání hlasitosti ani Zařízení Wave ztlumené a že nejsou jezdce Ovládání hlasitosti a Zařízení Wave posunuty úplně dolů.

Návrat na stránku Řešení problémů.