O nome para o modem
deverá ser Courier V.Everything EXT ou Courier V.Everything EXT PnP, dependendo do seu sistema operativo. Se o seu computador apresenta um nome diferente para o modem, poderão ter sido instalados os controladores de modem incorrectos. Consulte O meu computador instalou o modem errado.
Solução 2:
Poderá estar a utilizar uma porta COM já em utilização ou configurada incorrectamente. Para garantir o seu funcionamento correcto, o modem deverá ser ligado a uma porta série activada e atribuída a uma porta COM disponível. A maior parte dos computadores dispõe de duas portas série atribuídas a COM 1 e COM 2, respectivamente.
Clique em Windows Iniciar > Painel de controlo > Hardware e Som.
Clique duas vezes sobre Opções de telefone e modem e seleccione o separador Modems.
Seleccione um modem da lista e verifique a porta COM utilizada. Se o modem já está a utilizar a porta COM disponível, utilize outra porta ou desinstale o modem previamente instalado. Consulte o manual do seu modem anterior para obter instruções de desinstalação.
Clique em Windows Iniciar > Painel de controlo > Sistema e Manutenção > Gestor de dispositivos.
Consulte a secção Portas (COM e LPT).
Se a porta COM apresentar pontos de exclamação amarelos ou um “A” vermelho, as suas portas COM poderão não ter sido configuradas correctamente ou poderá estar a ligar o modem a uma porta série desactivada. Se tal for o caso, poderá ter de contactar o fabricante do seu computador para obter informação acerca da activação e configuração correcta das portas COM.
Windows XP
Clique em Iniciar > Painel de controlo.
Clique duas vezes sobre Opções de telefone e modem e seleccione o separador Modems.
Seleccione um modem da lista e verifique a porta COM utilizada. Se o modem já está a utilizar a porta COM disponível, utilize outra porta ou desinstale o modem previamente instalado. Consulte o manual do seu modem anterior para obter instruções de desinstalação.
Clique em Iniciar > Painel de controlo.
Clique duas vezes sobre Sistema e seleccione o separador Hardware.
Clique no botão Gestor de Dispositivos .
Consulte a secção Portas (COM e LPT).
Se a porta COM apresentar pontos de exclamação amarelos ou um “A” vermelho, as suas portas COM poderão não ter sido configuradas correctamente ou poderá estar a ligar o modem a uma porta série desactivada. Se tal for o caso, poderá ter de contactar o fabricante do seu computador para obter informação acerca da activação e configuração correcta das portas COM.
Windows 2000:
Clique em Iniciar > Definições > Painel de controlo.
Clique duas vezes sobre Opções de telefone e modem e seleccione o separador Modems.
Seleccione um modem da lista e verifique a porta COM utilizada. Se o modem já está a utilizar a porta COM disponível, utilize outra porta ou desinstale o modem previamente instalado. Consulte o manual do seu modem anterior para obter instruções de desinstalação.
Clique em Iniciar > Definições > Painel de controlo.
Clique duas vezes sobre Sistema e seleccione o separador Hardware.
Clique no botão Gestor de Dispositivos.
Consulte a secção Portas (COM e LPT).
Se a porta COM apresentar pontos de exclamação amarelos ou um “A” vermelho, as suas portas COM poderão não ter sido configuradas correctamente ou poderá estar a ligar o modem a uma porta série desactivada. Se tal for o caso, poderá ter de contactar o fabricante do seu computador para obter informação acerca da activação e configuração correcta das portas COM.
Windows ME, 98 e 95B:
Clique em Windows Iniciar > Definições > Painel de controlo e clique duas vezes em Modems. Se tiver o Windows ME instalado e não vir este ícone, certifique-se de que seleccionou Ver todas as opções do painel de controlo.
Seleccione um modem na lista e clique em Diagnóstico para descobrir que porta COM está a utilizar.
Se o modem já está a utilizar a porta COM disponível, utilize outra porta ou desinstale o modem previamente instalado. Consulte o manual do seu modem anterior para obter instruções de desinstalação.
Clique em Iniciar > Definições > Painel de controlo.
Clique duas vezes sobre Sistema e seleccione o separador Gestor de Dispositivos .
Expanda a opção Portas (COM e LPT).
Se a porta COM apresentar pontos de exclamação amarelos ou um “A” vermelho, as suas portas COM poderão não ter sido configuradas correctamente ou poderá estar a ligar o modem a uma porta série desactivada. Se tal for o caso, poderá ter de contactar o fabricante do seu computador para obter informação acerca da activação e configuração correcta das portas COM.
Windows NT 4.0:
Clique em Iniciar > Definições > Painel de controlo. Clique duas vezes em Portas.
Certifique-se de que a lista apresenta a porta à qual se encontra ligado o modem. Caso não esteja incluída, é necessário adicioná-la e possivelmente activá-la na BIOS. Consulte o manual do utilizador do Windows NT 4.0 para obter instruções acerca da adição de portas. Depois de adicionar ou activar a porta, siga as instruções deste manual para o seu sistema operativo.