Модем должен отображаться как Courier V.Everything EXT или Courier V.Everything EXT PnP, в зависимости от операционной системы. Если на компьютере отображается другое имя модема, возможно, были установлены неверные драйвера модема. См. раздел На компьютере установлен неправильный модем.
Решение 2:
Возможно, используется COM-порт, который уже занят или неправильно настроен. Для успешной работы этот модем должен быть подключен к действующему последовательному порту, который назначен как свободный COM-порт. Большинство компьютеров оборудованы двумя последовательными портами, назначенными для COM 1 и COM 2, соответственно.
В системе Windows щелкните Пуск > Панель управления > Оборудование и звук.
Дважды нажмите значок Телефон и модем и откройте вкладку Модемы. Найдите в списке модем и проверьте, какой COM-порт он использует. Если предыдущий модем уже использует имеющийся COM-порт, используйте другой COM-порт или удалите ранее установленный модем. Инструкции по удалению см. в руководстве предыдущего модема.
В системе Windows щелкните Пуск > Панель управления > Система и обслуживание > Диспетчер устройств.
Проверьте раздел Порты (COM и LPT). Если рядом с COM-портами стоит желтый восклицательный знак или красная буква “A”, то они, возможно, неправильно настроены или модем подключен к отключенному последовательному порту. В этом случае, возможно, потребуется обратиться к производителю компьютеров для получения сведений о включении и правильной настройке COM-портов.
Windows XP
На панели задач Windows нажмите Пуск > Панель управления.
Дважды нажмите значок Телефон и модем и откройте вкладку Модемы. Найдите в списке модем и проверьте, какой COM-порт он использует. Если предыдущий модем уже использует имеющийся COM-порт, используйте другой COM-порт или удалите ранее установленный модем. Инструкции по удалению см. в руководстве предыдущего модема.
На панели задач Windows нажмите Пуск > Панель управления.
Дважды щелкните Система и выберите вкладку Аппаратное оборудование.
Нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Проверьте раздел Порты (COM и LPT). Если рядом с COM-портами стоит желтый восклицательный знак или красная буква “A”, то они, возможно, неправильно настроены или модем подключен к отключенному последовательному порту. В этом случае, возможно, потребуется обратиться к производителю компьютеров для получения сведений о включении и правильной настройке COM-портов.
Windows 2000:
На панели задач Windows нажмите Пуск > Настройка > Панель управления.
Дважды нажмите значок Телефон и модем и откройте вкладку Модемы. Найдите в списке модем и проверьте, какой COM-порт он использует. Если предыдущий модем уже использует имеющийся COM-порт, используйте другой COM-порт или удалите ранее установленный модем. Инструкции по удалению см. в руководстве предыдущего модема.
На панели задач Windows нажмите Пуск > Настройка > Панель управления.
Дважды щелкните Система и выберите вкладку Аппаратное оборудование.
Нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Проверьте раздел Порты (COM и LPT). Если рядом с COM-портами стоит желтый восклицательный знак или красная буква “A”, то они, возможно, неправильно настроены или модем подключен к отключенному последовательному порту. В этом случае, возможно, потребуется обратиться к производителю компьютеров для получения сведений о включении и правильной настройке COM-портов.
Windows ME, 98 и 95B:
В системе Windows нажмите Пуск > Параметры > Панель управления, а затем дважды щелкните значок Модемы. Если используется система Windows Me и этот значок не отображается, выберите параметр Просмотр всех параметров панели управления.
Найдите в списке модем и выберите вкладку Diagnostics (Диагностика), чтобы проверить, какой COM-порт он использует. Если предыдущий модем уже использует имеющийся COM-порт, используйте другой COM-порт или удалите ранее установленный модем. Инструкции по удалению см. в руководстве предыдущего модема.
На панели задач Windows нажмите Пуск > Настройка > Панель управления.
Дважды щелкните значок Система и выберите вкладку Диспетчер устройств.
Откройте раздел Порты (COM и LPT). Если рядом с COM-портами стоит желтый восклицательный знак или красная буква “A”, то они, возможно, неправильно настроены или модем подключен к отключенному последовательному порту. В этом случае, возможно, потребуется обратиться к производителю компьютеров для получения сведений о включении и правильной настройке COM-портов.
Windows NT 4.0:
На панели задач Windows нажмите Пуск > Настройка > Панель управления. Дважды нажмите на значок Порты.
Убедитесь в том, что порт, к которому подключается модем, имеется в списке. Если порта нет в списке, необходимо добавить его и, возможно, включить в настройках BIOS. Инструкции по добавлению портов см. в руководстве по Windows NT 4.0. После добавления или включения порта выполните инструкции данного руководства для вашей операционной системы.