Устранение неисправностей

Данная процедура может использоваться при наличии некоторых симптомов у модема.

1. Проверьте физические кабельные соединения между компьютером и модемом.
2. См. описание индикаторов, затем проверьте индикаторы на модеме, чтобы убедиться, что питание подается и неисправности отсутствуют.
3. По возможности, проверьте работу модема с другим телефонным проводом и/или с другой сетевой розеткой.
4. Убедитесь, что DIP-переключатели установлены правильно на задней панели модема. DIP-переключатели 3, 5, 8 и 9 должны быть установлены в нижнее положение:
5. Завершите работу и перезагрузите компьютер.
6. Убедитесь, что модем установлен правильно.

Если модем по-прежнему работает неправильно, выполните процедуру, приведенную далее, которая наиболее точно соответствует симптому.

Общие неполадки при работе с модемами

Индикаторы CTS и MR не горят.

Компьютер не распознает модем.

Коммуникационное программное обеспечение не распознает модем.

На компьютере установлен неправильный модем.

Модем не выполняет набор или не отвечает на входящие звонки.

Модем издает звук как при установлении соединения с другим модемом, но связь не устанавливается.

Модему не удается установить соединение с Интернетом на скорости 56 Kбит/с.

Специальные операции по поиску и устранению неисправностей - Перед подсоединением

Специальные операции по поиску и устранению неисправностей - После подсоединения

Уведомление о вызове через Интернет (ICN)

Отсутствуют уведомления о входящих вызовах при работе в сети.

Невозможно переключиться на входящий вызов.

Не хватает времени на решение, отвечать ли на входящий вызов при появлении всплывающего окна.

Невозможно восстановить соединение с Интернетом после приема входящего вызова.

Программа ICN не отображает данные идентификации вызывающего абонента.

Функция ICN разрывает соединение с Интернетом.