Содержание:

Сведения о карте 802.11g Wireless Turbo PC Card и об адаптере PCI Adapter

Сетевая конфигурация и планирование

Установка и конфигурирование адаптера для Windows 98SE/2000/Me/XP

Утилиты конфигурации для устройств 802.11g Wireless Turbo

Устранение неисправностей и техническая поддержка >

Глоссарий

Спецификации продукта для карты 802.11g Wireless Turbo PC Card и адаптера PCI Adapter

Ограниченная гарантия корпорации USRobotics

Информация о соответствии стандартам

Карта 802.11g Wireless Turbo PC Card и руководство пользователя адаптера PCI Adapter

Устранение неисправностей и техническая поддержка

Я случайно нажал кнопку Cancel (Отмена) во время установки платы 802.11 g Wireless PC Card или адаптера PCI Adapter.

Возможный способ устранения:
Извлеките и снова вставьте Инсталляционный CD-ROM USRobotics в дисковод CD-ROM. Повторите процедуру установки программного обеспечения, прежде чем устанавливать устройства.

Процедура установки не запустилась после установки Инсталляционного CD-ROM.

Возможный способ устранения:
Некоторые программы могут препятствовать работе функции автозапуска Инсталляционного CD-ROM. Закройте все открытые приложения, а затем выньте и снова вставьте Инсталляционный CD-ROM. Если интерфейс Инсталляционного CD-ROM на запускается автоматически, на панели задач Windows нажмите кнопку Пуск, затем выберите команду Выполнить. В диалоговом окне “Запуск программы” введите D:\setup.exe. Если дисковод CD-ROM обозначен другой буквой, введите ее вместо "D".

Карта 802.11g Wireless Turbo PC Card или адаптер PCI Adapter не может установить соединение с другими компьютерами, объединенными в Беспроводную сеть в Конфигурации инфраструктуры.

Возможный способ устранения:

• Убедитесь, что все компьютеры, объединенные в беспроводную сеть, включены.
  
  
• Убедитесь, что для всех карт 802.11g Wireless Turbo PC Card сконфигурирован один и тот же SSID (ИД зоны обслуживания), уровень шифрования WEP и ключ WEP. Если SSID (ИД зоны обслуживания) и уровни шифрования WEP отличаются, укажите для всех карт 802.11g Wireless Turbo PC Card, имеющихся в ЛВС, один и тот же SSID, уровень шифрования WEP и ключ WEP.
  
  
• Убедитесь, что установлен протокол TCP/IP. Убедитесь, что Вы входите в состав того же домена или рабочей группы. Убедитесь в том, что Вы получаете IP-адрес автоматически, или в том, что Вы используете правильные IP-адрес и маску подсети. Выполните сброс устройства Wireless Access Point и перезагрузите компьютер, для которого имеется проблема с установкой связи.
  
  
• Убедитесь, что у Вас имеется несколько файлов общего доступа.

Компьютер не распознает карту 802.11g Wireless Turbo PC Card или адаптер PCI Adapter.

Возможный способ устранения:
Пользователям портативных компьютеров:

• Карта 802.11g Wireless Turbo PC Card может не полностью входить в слот PC Card.

Пользователям настольных компьютеров:

• Адаптер 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter, возможно, не полностью входит в слот PCI. Можно также попробовать установить адаптер 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter в другой слот PCI.
• Может быть неверно сконфигурирован слот PCI. Чтобы сконфигурировать слот PCI, обратитесь к изготовителю компьютера.

Не удается установить соединение с групповым пунктом доступа или маршрутизатором для беспроводной сети Wireless Router, используя карту 802.11g Wireless Turbo PC Card или адаптер PCI Adapter.

Возможный способ устранения:
Убедитесь, что для каждой платы 802.11g Wireless Turbo PC Card, подсоединяемой к беспроводной сети, в Утилите конфигурации установлен режим Infrastructure (Инфраструктура). Если для плат 802.11g Wireless Turbo PC Cards не установлен режим Infrastructure (Инфраструктура), они не смогут установить соединение с групповым пунктом доступа Access Point или беспроводным маршрутизатором Wireless Router.

Возможный способ устранения:
Убедитесь, что обращение выполняется к верному групповому пункту доступа Access Point, проверив правильность адреса MAC.

Возможный способ устранения:
Убедитесь, что используются правильный режим Authentication (Проверка) и ключ шифрования WEP. При изменении параметров в конфигурации группового пункта доступа Access Point необходимо также изменить параметры каждой платы 802.11g Wireless Turbo PC Card, которые подключены к этой сети. Параметры плат 802.11g Wireless Turbo PC Cards должны соответствовать новым параметрам группового пункта доступа Access Point. Если трудности не устраняются, выполните сброс устройств Wireless Access Point и беспроводных сетевых адаптеров до заводских настроек и повторите попытку.

Возможный способ устранения:
Убедитесь в том, что имеется возможность установления соединения с устройством Wireless Access Point и что в ИД BSS отображается правильный адрес MAC группового пункта доступа Access Point, с которым вы соединяетесь.

Возможный способ устранения:
Убедитесь, что для платы 802.11g Wireless Turbo PC Card установлена Утилита Wireless Configuration Utility и что эта Утилита распознает плату 802.11g Wireless Turbo PC Card.

Возможный способ устранения:
Если не используется устройство USRobotics Wireless Access Point, убедитесь, что имеется возможность установления соединения с групповым пунктом доступа Access Point, а вводный режим установлен правильно. Для продуктов компании USRobotics установкой по умолчанию является Long (Длительная).

Не удается установить беспроводное соединение с платой 802.11g Wireless Turbo PC Card.

Возможный способ устранения:
Проверьте правильность установки платы 802.11g Wireless Turbo PC Card. Если проблемы не устраняются, удалите установку платы 802.11g Wireless Turbo PC Card и повторите процедуру установки.

Возможный способ устранения:
Если предпринимается попытка установить одноранговое соединение, убедитесь, что для каждого беспроводного адаптера установлен режим 802.11 Adhoc. При использовании устройства Wireless Access Point убедитесь, что для каждого беспроводного адаптера установлен режим Infrastructure (Инфраструктура).

Карта 802.11g Wireless Turbo PC Card не обнаруживает групповой пункт доступа в списке.

Возможный способ устранения:
Если при выполнении беспроводного соединения с платой 802.11g Wireless Turbo PC Card качество связи является неудовлетворительным, проверьте местоположение платы 802.11g Wireless Turbo PC Card. Большие расстояния, многочисленные этажи, стальные или бетонные стены могут снижать качество соединения. По возможности измените местоположение платы 802.11g Wireless Turbo PC Card для уменьшения воздействия любых из этих факторов. Кроме того, проверьте все соединения между групповым пунктом доступа Access Point и вашим модемом, маршрутизатором, концентратором, ЛВС или коммутатором.

Возможный способ устранения:
Если групповой пункт доступа Access Point не передает SSID (ИД зоны обслуживания), то плата 802.11g Wireless Turbo PC Card не сможет его найти. Необходимо будет вручную выполнить конфигурацию клиента.

Остались нерешенные проблемы?

1. Посетите web-сайт USRobotics по адресу: www.usr.com.

Многие наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, описаны на web-страницах Часто задаваемые вопросы (FAQ) и Поиск и устранение неисправностей для каждого продукта.

2. Обратитесь в отдел технической поддержки компании USRobotics.

Ответы на технические вопросы, касающиеся устройств USRobotics, также могут дать специалисты по технической поддержке.

 

Страна	Телефон	Электронная почта	Расписание
США	(888) 216-2850	http://www.usr.com/emailsupport	9:00 - 17:00 (по ЦСВ США), понедельник - пятница
Канада	(888) 216-2850	http://www.usr.com/emailsupport	9:00 - 17:00 (по ЦСВ США), понедельник - пятница