Innehåll:

Om 802.11g Wireless Turbo PC Card, PCI Adapter och Access Point

Nätverkskonfiguration och planering

Installation och konfiguration av kortet för Windows 98 SE/2000/Me/XP

802.11g Wireless Turbo Configuration Utilities

Felsökning och support >

Ordlista

Produktspecifikationer för 802.11g Wireless Turbo PC Card och PCI Adapter

Produktspecifikationer för 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point

USRobotics Corporation, begränsad garanti

Bestämmelser

Användarhandbok för 802.11g Wireless Turbo PC Card, PCI Adapter och Access Point

Felsökning och support

Jag råkade klicka på Avbryt under installationen av 802.11g Wireless Turbo PC Card, PCI Adapter eller Access Point.

Möjlig lösning:
Ta ut och sätt in installationsskivan från USRobotics i cd-enheten. Upprepa installationen av programvaran innan du installerar någon maskinvara.

Installationen startade inte när jag satte in installationsskivan.

Möjlig lösning:
Vissa program kan förhindra att funktionen för automatisk start av installationsskivan aktiveras. Avsluta alla program och sätt in installationsskivan igen. Om installationsskivans gränssnitt inte körs automatiskt klickar du på Start och sedan på Kör. I dialogrutan Kör skriver du D:\setup.exe. Om cd-enheten har en annan bokstav skriver du den bokstaven istället för D.

802.11g Wireless Turbo PCI Card eller PCI Adapter kan inte kommunicera med andra datorer som är länkade via Wireless (trådlöst) i Infrastructure-konfigurationen (infrastruktur).

Möjlig lösning:

• Kontrollera att alla datorer i det trådlösa nätverket är påslagna.
  
  
• Kontrollera att varje 802.11g Wireless Turbo PC Card är konfigurerat för samma SSID, samma nivå av WEP-kryptering och samma WEP-nyckel. Om SSID och nivåer för WEP-kryptering är olika ändrar du varje 802.11g Wireless Turbo PC Card inom nätverket till samma SSID, samma nivå av WEP-kryptering och samma WEP-nyckel.
  
  
• Kontrollera att TCP/IP är installerat. Kontrollera att datorn utgör en del av samma domän eller arbetsgrupp. Kontrollera att du tilldelas en IP-adress automatiskt eller att du har angivit rätt IP-adress och nätmask. Återställ den trådlösa åtkomstpunkten och starta om datorn där anslutningsproblemet uppstod.
  
  
• Se till att du har några filer utdelade.

Jag fick ett meddelande om att datorn eller min 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point delar namn med eller att det förekom en IP-adresskonflikt med en annan dator i det trådlösa nätverket.

Möjlig lösning:
Varje dator och 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point i det trådlösa nätverket måste ha en unik IP-adress. Se efter i datorns dokumentation hur du gör när du ändrar datorns IP-adress.

Datorn kan inte identifiera 802.11g Wireless Turbo PC Card eller PCI Adapter.

Möjlig lösning:
Bärbar dator:

• Det kan hända att 802.11g Wireless Turbo PC Card inte är helt isatt i PC-kortplatsen.

Stationär dator:

• 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter kanske inte är ordentligt insatt i PCI-platsen. Du kan också pröva att installera 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter i en annan PCI-plats.
• PCI-platsen är kanske inte rätt konfigurerad. Kontakta datorns tillverkare om du behöver konfigurera PCI-platsen.

AP Configuration Utility kan inte identifiera 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point när jag har ändrat inställningarna.

Möjlig lösning:
Kontrollera att AP Configuration utility är installerat för 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point och att WLAN Configuration utility är installerat och fungerar med de trådlösa PC Card- och PCI Adapter-kort du använder.

Möjlig lösning:
Se till att du försöker kontakta rätt 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point genom att kontrollera MAC-adressen.

Möjlig lösning:
Se till att rätt autentiseringsläge och WEP-krypteringsnyckel används. Om du har ändrat inställningarna i konfigurationen av 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point måste du även ändra inställningarna för alla Wireless Access PC Card- eller PCI Adapter-kort som är anslutna till det här nätverket. Inställningarna för Wireless Access PC Card- eller PCI Adapter-korten måste överensstämma med de nya inställningarna för 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point. Om problemen kvarstår återställer du alla trådlösa åtkomstpunkter och trådlösa nätverkskort till fabriksinställningarna och försöker igen.

Möjlig lösning:
Försök använda en direkt Ethernet-anslutning till att kontrollera om det går att upprätta kommunikation med 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point

Jag kan inte kommunicera med 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point.

Möjlig lösning:
Se till att varje trådlöst PC Card- och PCI Adapter-kort som du vill ansluta till det trådlösa nätverket är i läget Infrastructure (infrastruktur) i Configuration Utility. Om Wireless Access PC Card- eller PCI Adapter-kortet inte är i läget Infrastructure (infrastruktur) kan det inte kommunicera med 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point.

Möjlig lösning:
802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point kanske inte har tilldelats en giltig IP-adress i nätverket. Om IP-adressen är dynamisk och har värdet 0.0.0.0 har en giltig IP-adress inte tilldelats dynamiskt. Läs kapitlet 802.11g Wireless Turbo Configuration Utilities i användarhandboken på installationsskivan.

Möjlig lösning:
802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point kanske inte svarar. Försök återställa 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point så att det aktiveras igen. Tryck på RESET (återställningsknappen) och håll den nedtryckt mellan fem och tio sekunder. Då återställs 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point till fabriksinställningarna.

Jag kan inte öppna 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point Web Configurator.

Möjlig lösning:
Kontrollera att 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point har en giltig IP-adress och finns i samma nätverk som datorn.

Min 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point visas inte i listan när jag söker efter den.

Möjlig lösning:
Du kanske använder en dator som är på för långt avstånd från 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point. Försök att flytta närmare 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point och upprepa sökningen. Kontrollera alla fysiska anslutningar mellan 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point och modemet, routern, hubben, nätverket och växeln.

Möjlig lösning:
Pröva att ansluta 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point via en Ethernet-anslutning.

Datorn kan inte identifiera 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point.

Möjlig lösning:
Förvissa dig om att 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point är ansluten till en strömkälla och är rätt installerad. Se till att Ethernet-kabeln är ordentligt ansluten till Ethernet-porten på 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point och till Ethernet-porten på kabel- eller DSL-modemet, routern, hubben eller växeln.

802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point får ingen ström.

Möjlig lösning:
Se till att strömförsörjningsenheten för 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point är ansluten till strömkontakten på 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point och till ett vanligt eluttag.

Länkkvaliteten är dålig på vissa ställen i hemmet eller på kontoret.

Möjlig lösning:
Det kan förekomma störningar från väggar eller andra föremål som medför att länkkvaliteten försämras. Pröva att placera 802.11g Wireless Turbo Multi-function Access Point högre upp, till exempel på en högre hylla eller placera den på en annan plats i rummet.

Jag kan inte kommunicera med en Access Point eller Wireless Router med hjälp av mitt 802.11g Wireless Turbo PC Card eller PCI Adapter.

Möjlig lösning:
Se till att varje 802.11g Wireless Turbo PC Card som du vill ansluta till det trådlösa nätverket är i läget Infrastructure (infrastruktur) i Configuration Utility (konfigurationsverktyget). Om 802.11g Wireless Turbo PC Card inte är i läget Infrastructure (infrastruktur) kan det inte kommunicera med en åtkomstpunkt eller trådlös router.

Möjlig lösning:
Kontrollera att du kontaktar korrekt åtkomstpunkt genom att verifiera MAC-adressen.

Möjlig lösning:
Se till att rätt autentiseringsläge och WEP-krypteringsnyckel används. Om du har ändrat inställningarna i konfigurationen av åtkomstpunkten måste du även ändra inställningarna för alla trådlösa 802.11g Wireless Turbo PC Card-kort som är anslutna till det här nätverket. Inställningarna för 802.11g Wireless Turbo PC Card måste överensstämma med de nya inställningarna för åtkomstpunkten. Om problemen kvarstår återställer du alla trådlösa åtkomstpunkter och trådlösa nätverkskort till fabriksinställningarna och försöker igen.

Möjlig lösning:
Kontrollera att du kan ansluta till den trådlösa åtkomstpunkten och att BSSID visar MAC-adressen för den åtkomstpunkt som du vill kommunicera med.

Möjlig lösning:
Kontrollera att Wireless Configuration Utility (verktyget för trådlös konfigurering) är installerat för 802.11g Wireless Turbo PC Card och att det identifierar ditt 802.11g Wireless Turbo PC Card-kort.

Möjlig lösning:
Om du inte använder en USRobotics Wireless Access Point kontrollerar du att du kan ansluta till åtkomstpunkten och att inledningsläget är rätt konfigurerat. Standardinställningen för USRobotics-produkter är Long.

Jag kan inte upprätta en trådlös anslutning med mitt 802.11g Wireless Turbo PC Card-kort.

Möjlig lösning:
Kontrollera att 802.11g Wireless Turbo PC Card har installerats på rätt sätt. Om problemen inte löses avinstallerar du 802.11g Wireless Turbo PC Card och upprepar installationsproceduren.

Möjlig lösning:
Om du försöker upprätta en serverlös anslutning kontrollerar du att varje trådlöst kort är inställt på läget 802.11 Adhoc. Om du använder en trådlös åtkomstpunkt kontrollerar du att varje trådlöst kort är inställt på läget Infrastructure (infrastruktur).

Mitt 802.11g Wireless Turbo PC Card visar inte min Access Point i listan när jag söker efter den.

Möjlig lösning:
Om du skapar en trådlös anslutning med 802.11g Wireless Turbo PC Card men upplever att länkkvaliteten är dålig kontrollerar du placeringen av 802.11g Wireless Turbo PC Card. Länkkvaliteten kan försämras av långa avstånd, flera våningars avstånd eller väggar av stål eller betong. Om det är möjligt flyttar du 802.11g Wireless Turbo PC Card för att minska effekten av de här hindren. Kontrollera också alla fysiska anslutningar mellan åtkomstpunkten och modemet, routern, hubben, nätverket eller växeln.

Möjlig lösning:
Om åtkomstpunkten inte sänder ut ett SSID visas det inte under en sökning med 802.11g Wireless Turbo PC Card. Klienten måste då konfigureras manuellt.

Har du fortfarande problem?

1. Besök USRobotics webbplats på www.usr.com.

På webbsidorna för vanliga frågor och felsökning finns lösningar på många av de vanligast förekommande svårigheter som användare stöter på vad gäller den produkt du har köpt.

2. Kontakta avdelningen för teknisk support hos USRobotics

Tekniska frågor om USRobotics-produkter kan även besvaras av specialister på teknisk support.

 

Land	Röst	Online	Supporttider
USA	(801) 401-1143	http://www.usr.com/emailsupport	9.00 - 17.00, måndag - fredag CST
Kanada	(801) 401-1143	http://www.usr.com/emailsupport	9.00 - 17.00, måndag - fredag CST

Om du vill få den senaste supportinformationen, däribland tillvägagångssätt för att få reparationssedlar kan du besöka USRobotics webbplats: http://www.usr.com.

= USRobotics har omsorgsfullt testat drivrutinerna med den aktuella maskinvaran och konstaterat att de är kompatibla med Windows 2000. Eftersom USRobotics vill att kunderna ska få fullständig tillgång till produktens funktioner har vi gjort drivrutinen tillgänglig.