انظر "بالنسبة للاتصالات اللاسلكية" في الإجراء الأساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في الأداة المساعدة للتكوين الخاصة بالبطاقة اللاسلكية أو المحول اللاسلكي، تأكد من اتصالك بجهاز الصحيح وذلك بالتحقق من عنوان MAC الخاص بالشبكة المحلية اللاسلكية. ويمكنك العثور على عنوان MAC للشبكة المحلية اللاسلكية على الملصق الموجود أسفل جهاز نقطة الاتصال.
ربما لم يتلقى جهاز نقطة الاتصال عنوان IP صالح للشبكة. تحقق من صفحة تكوين الشبكة المحلية لجهاز نقطة الاتصال.
إذا كان عنوان IP معيناً إلى Dynamic (متغيّر)، فتأكد من توصيل جهاز نقطة الاتصال بملقم DHCP.
بينما إذا كنت تستخدم عنوان IP ثابت، فتحقق من وجوده في نفس الشبكة الفرعية التي يوجد فيها عنوان IP الخاص بكمبيوتر العميل.
ربما جهاز نقطة الاتصال لا يستجيب. حاول ما يلي:
أعد التوصيل باتباع الخطوات المبينة في توصيل جهاز عميل لاسلكي.
إذا استمر عدم التواصل مع جهاز نقطة الاتصال، فعليك استعادة إعدادات المصنع الافتراضية لجهاز نقطة الاتصال لإعادة تنشيطه.
ملاحظة: عند استعادة إعدادات المصنع الافتراضية، سيفقد جهاز نقطة الاتصال كافة الإعدادات المخصصة.
لاستعادة إعدادات المصنع الافتراضية، استخدم أداة رفيعة مثل مشبك الورق للضغط باستمرار على زر إعادة التعيين الموجود على الجانب الخلفي لجهاز نقطة الاتصال لمدة 7 ثوانٍ.
بعد استعادة إعدادات المصنع الافتراضية الخاصة بجهاز نقطة الاتصال، أعد تكوين الإعدادات الأساسية له، أو إذا كنت قد أجريت نسخ احتياطي للإعدادات، فقم باسترداد تلك الإعدادات باستخدام النسخة الاحتياطية.