Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher, dass Sie Kontakt zum richtigen aufnehmen, indem Sie die WLAN-MAC-Adresse überprüfen. Sie finden die WLAN-MAC-Adresse des Access Points auf dem Etikett an der Geräteunterseite.
Der Access Point hat eventuell keine gültige IP-Adresse für Ihr Netzwerk erhalten. Überprüfen Sie die LAN-Konfigurationsseite des Access Points.
Wenn die IP-Adresse auf Dynamic (Dynamisch) eingestellt ist, muss der Access Point an einen DHCP-Server angeschlossen sein.
Wenn Sie eine statische IP-Adresse verwenden, überprüfen Sie, dass diese sich im selben Subnetz wie die IP-Adresse Ihres Wireless-Geräts befindet.
Es kann sein, dass der Access Point nicht reagiert. Versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie die Verbindung erneut her. Befolgen Sie dazu die unter Anschließen eines Wireless-Geräts beschriebenen Schritte.
Falls die Verbindung zum Access Point immer noch nicht funktioniert, stellen Sie die werkseitigen Voreinstellungen des Access Points wieder her, um ihn erneut zu starten.
Hinweis: Wenn Sie die werkseitigen Voreinstellungen wiederherstellen, gehen alle individuell vorgenommenen Einstellungen des Access Points verloren.
Zum Wiederherstellen der Voreinstellungen drücken Sie die Reset-Taste an der Rückseite des Access Points mit einer Büroklammer oder einem anderen spitzen Gegenstand 10 Sekunden lang ein.
Nachdem Sie die Voreinstellungen des Access Points wiederhergestellt haben, müssen Sie die Grundeinstellungen des Access Points neu konfigurieren oder die Einstellungen anhand einer zuvor erstellten Sicherheitskopie wiederherstellen.