Asegúrese de que la impresora está correctamente instalada y encendida.
Compruebe que la impresora tiene suficiente tinta y papel. Una impresora conectada al servidor de impresión no puede enviar su estado al ordenador.
Reinicie el router desenchufando el cable de alimentación. Espere al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo para que se borre cualquier documento pendiente en la cola de impresión.
Haga que los clientes impriman archivos de datos RAW (no procesados) en Windows 98 y Me. Los archivos de datos RAW (no procesados) evitan que el administrador altere el trabajo de impresión antes de imprimir. Si un cliente selecciona este tipo de datos, el administrador transmite el trabajo de impresión sin modificarlo.