Certifique-se de que a sua impressora está instalada correctamente e ligada.
Verifique se a sua impressora tem tinta e papel suficientes. Uma impressora ligada ao servidor de impressão não consegue enviar o seu estado para o computador.
Reinicie o router, desligando o cabo de alimentação eléctrica. Aguarde, no mínimo 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Desta forma, elimina a fila de impressão de quaisquer documentos pendentes.
Certifique-se de que introduziu correctamente o endereço URL do local da impressora (A informação de URL é sensível à utilização de maiúsculas e deverá ser introduzida tal como se apresenta na secção Printer location, Local da impressora, da página de Status, Estado).
Certifique-se de que o firewall do PC está configurado para confiar na sua Rede de Área Local (LAN) ou está desactivado.
Utilizadores de Windows XP: Clique em Start (Iniciar) > Control Panel (Painel de Controlo) > Hardware and Sound (Hardware e Som) > Printers (Impressoras).
Utilizadores de Windows XP: Clique em Iniciar > Impressoras e Faxes.
Utilizadores de Windows 2000: Clique em Iniciar > Definições > Impressora.
Utilizadores de Windows Vista: Clique com o botão direito do rato em My_Printer on http://192.168.2.1:1631 e clique em Run as administrator > Propriedades.
Utilizadores de Windows XP ou 2000: Clique com o botão direito do rato em My_Printer on http://192.168.2.1:1631 e clique em Propriedades.