Убедитесь, что установлены драйверы модема. Индикатор питания PWR не загорится до тех пор, пока не будут установлены драйверы. Если драйверы установлены, проверьте следующие возможные решения проблемы.
Убедитесь, что используется подходящий кабель. Убедитесь, что используется кабель USB A - B из комплекта поставки модема.
Возможно, порт USB отключен. Чтобы убедиться, что порт USB включен в системе:
Выполните одно из следующих действий:
Пользователи Windows XP: на панели задач Windows нажмите Пуск > Панель управления.
Пользователи Windows 2000: на панели задач Windows нажмите Пуск > Настройка > Панель управления.
Дважды щелкните значок Система.
Затем перейдите на вкладку Диспетчер устройств.
Если порт USB включен, под значком компьютера появится значок USB с надписью “Контроллер универсальной последовательной шины USB”. Если порт USB отключен, то его необходимо включить в системе BIOS компьютера. Для получения инструкций обратитесь в службу технической поддержки производителя компьютера. После включения порта USB в системе BIOS компьютера Windows при последующей перезагрузке автоматически распознает и установит поддержку USB.
Если раньше модем работал, после чего кабель USB был отключен от компьютера, а затем снова подключен, попробуйте подключить его к другому порту USB. Возможно, раньше он был настроен на другой порт USB. При подключении или отключении кабеля USB от компьютера или устройства USB должна была быть заметна некоторая реакция компьютера, например обращение к жесткому диску или появление на несколько секунд значка песочных часов. Если таких проявлений нет, возможно, система неправильно обменивается данными с портами USB.