Модем не выполняет набор или не отвечает на входящие звонки.

Проблемы, связанные с набором и ответом:

Решение.

Возможно, телефонный кабель ненадежно подключен к модему или подсоединен не к тому разъему. Один конец телефонного кабеля должен быть подключен к телефонному разъему TELCO модема, а другой - к телефонной розетке. По возможности используйте телефонный кабель, поставляемый в комплекте с данным модемом.

Решение.

Возможно, между модемом и телефонной розеткой подключены другие устройства. Между модемом и настенной розеткой не должны быть подключены разветвители, факсимильные аппараты или другие устройства.

Пользователям в офисе:

Решение.

Возможно, телефонный кабель модема подключен к цифровой линии, что может повредить модем. Если точно неизвестно, какая это линия (цифровая или аналоговая), обратитесь к администратору телефонной системы.

Если для выхода на внешнюю линию требуется набирать "9", то перед номером телефона следует добавлять "9".

Пользователям голосовой почты:

Решение.

Если местная телефонная компания предоставляет услуги голосовой почты, то при наличии ожидающих сообщений тональный сигнал может изменяться. Для восстановления обычного тонального сигнала загрузите сообщения голосовой почты.

 

Возврат на страницу "Поиск и устранение неисправностей"