Mon logiciel de communication ne reconnaît pas le modem.

Première solution :

Si l'une des conditions suivantes est vérifiée, votre logiciel de communication ne fonctionnera peut-être pas correctement :

• Plusieurs versions du logiciel sont installées sur votre ordinateur.
• Vous utilisez une version ancienne du logiciel.
• Plusieurs logiciels de communication sont installés sur votre ordinateur. USRobotics vous recommande vivement d'utiliser le logiciel de communication fourni avec votre modem sur le CD-ROM d'installation USRobotics.

Deuxième solution :

Les paramètres du port COM de votre logiciel sont peut-être incorrects. Dans la section configuration de votre logiciel, assurez-vous que les paramètres de port du logiciel correspondent à ceux du modem. Pour savoir comment régler les paramètres de port dans votre logiciel, consultez la documentation de votre logiciel de communication.

Troisième solution :

Assurez-vous que la connexion réseau à distance Windows utilise le bon modem.

Windows Vista

1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Gérer les connexions réseau.
2. Double-cliquez sur la description de la connexion réseau à distance et sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.

Windows XP :

1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration et double-cliquez sur Connexions réseau.
2. Double-cliquez sur la description de la connexion réseau à distance et sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.

Windows 2000 :

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Connexions réseau et accès à distance.
2. Double-cliquez sur la description de la connexion réseau à distance et sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.

Windows Me, 98, 95B et NT 4.0 :

1. Double-cliquez sur Poste de travail.
2. Double-cliquez sur Accès réseau à distance.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion que vous tentez d'utiliser et sélectionnez Propriétés.
4. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.