O meu software de comunicações não reconhece o modem.
Solução 1:
O seu software de comunicações poderá não funcionar correctamente se se aplicar uma destas situações:
Existe mais de uma versão do software instalada no seu computador.
Está utilizar uma versão anterior do software.
Existe mais de um pacote de software de comunicações instalado no seu computador. A USRobotics recomenda vivamente a utilização do software de comunicações fornecido com o modem e disponível no CD-ROM de Instalação USRobotics.
Solução 2:
As definições da porta COM do software podem estar incorrectas. Na secção de configuração do software, certifique-se de que as definições da porta do software correspondem às do modem. Para obter instruções acerca do ajuste das definições da porta, consulte a documentação do software de comunicações.
Solução 3:
Certifique-se de que a ligação à rede por marcação telefónica do Windows está a utilizar o modem correcto.
Windows Vista
Clique em Windows Iniciar > Painel de Controlo > Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha > Gerir ligações de rede.
Clique com o botão direito do rato sobre a descrição da ligação telefónica à rede e seleccione Propriedades.
Certifique-se de que o novo modem está seleccionado.
Windows XP
Clique em Iniciar > Painel de controlo e depois clique duas vezes em Ligações de rede.
Clique com o botão direito do rato sobre a descrição da ligação telefónica à rede e seleccione Propriedades.
Certifique-se de que o novo modem está seleccionado.
Windows 2000
Clique em Windows Iniciar > Definições > Ligações de Rede e Acesso Telefónico.
Clique com o botão direito do rato sobre a descrição da ligação telefónica à rede e seleccione Propriedades.
Certifique-se de que o novo modem está seleccionado.
Windows Me, 98 e 95
Clique duas vezes em O meu computador.
Clique duas vezes em Acesso telefónico à rede.
Clique com o botão direito do rato na ligação pretendida e seleccione Propriedades.
Certifique-se de que o novo modem está seleccionado.