O meu modem não efectua a marcação ou não responde às chamadas recebidas.

Solução 1:

Pode ter um má ligação do fio telefónico ao modem. Experimente ligar o modem à tomada telefónica com outro fio.

Solução 2:

O fio telefónico poderá estar ligado à tomada errada. O fio deverá estar ligado à tomada no modem e à tomada telefónica.

Solução 3:

Poderá ter dispositivos entre o modem e a tomada telefónica. Não deverão existir repartidores de linha, aparelhos de fax ou outros dispositivos entre o modem e a tomada telefónica.

Solução 4:

Pode ter ligado o fio telefónico do modem a uma linha digital. Contacte o administrador do sistema telefónico caso não tenha a certeza se a linha telefónica é uma linha digital ou analógica.

Solução 5:

Se o acesso do telefone a uma rede externa estiver sujeito à introdução de um código, certifique-se de que o inclui no número marcado.

Solução 6:

Se o seu correio de voz altera o tom de marcação quando existem mensagens em espera, reponha o tom de marcação normal acedendo às mensagens antes de utilizar o modem para marcação.

Volte à página Resolução de Problemas