لاأستطيع الطباعة من طابعة شبكة متصلة بالبوابة على نظام التشغيل Windows Vista أو XP أو 2000‏.

الحل 1:

تأكد من أن الطابعة مثبتة بشكل صحيح وبأنها مشغلة.

الحل 2:

تأكد من أن الطابعة تحتوي على كمية كافية من الحبر والورق. لا تستطيع الطابعة المتصلة بملقم الطباعة إرسال حالتها إلى الكمبيوتر لديك.

الحل 3:

قم بإعادة تشغيل البوابة عن طريق فصل سلك الطاقة. انتظر 30 ثانية على الأقل قبل إعادة توصيله من جديد. يمسح ذلك قائمة طباعة أي مستند معلق.

الحل 4:

تأكد من أنك أدخلت عنوان URL لموقع الطابعة بشكل صحيح (معلومات URL‏ حساسة لحالة الأحرف ويجب إدخالها تماماً كما هو مبين في قسم Printer location‏ (موقع الطابعة) في صفحة Status (الحالة)).

الحل 5:

تأكد من أن جدار حماية الكمبيوتر مكوّن للوثوق بشبكة الاتصال المحلية أو أنه معطّل.

الحل 6:

يجب أن تكون الطابعات الملحقة بهذا الجهاز غير معتمدة على مضيف، ويجب أن تكون مثبتة بواسطة برامج تشغيل تدعم لغة Page Descriptor Language ‎(PDL)‎ مثل لغة PostScript أو لغة PCL. ارجع إل موقع الويب الخاص بالشركة المنتجة للطابعة الخاصةبك لتعرف هل يتوفر لديهم تنزيلات من برامج التشغيل التي تدعم لغة PDL أم لا.

الحل 7:

1. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

   بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ‏Windows Vista ‏:: انقر فوق Windows Start (ابدأ)، ثم Computer (الكمبيوتر).

   بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ‏Windows XP‏:: انقر في نظام التشغيل Windows فوق ابدأ > الطابعات والفاكسات.

   بالنسبة لمستخدمي نظام تشغيل Windows 2000‏: انقر في نظام التشغيل Windows فوق ابدأ‎‎ ‎>‏ إعدادات‎ ‎>‏ ‏لوحة التحكم.

2. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

   Windows Vista: انقر بزر الماوس الأيمن فوق My_Printer on http://192.168.1.1:1631 وانقر فوق Run as administrator > Properties‏ (الخصائص).
   

   Windows XP أو 2000: انقر بزر الماوس الأيمن فوق My_Printer on http://192.168.1.1:1631 وانقر فوق Properties‏ (الخصائص).

   

3. انقر فوق علامة التبويب متقدم ، وتأكد من تعطيل عمل تمكين مميزات الطباعة المتقدمة، ومن ثم انقر فوق معالج الطباعة.

   

4. لـنوع البيانات التلقائي حدد‏ RAW، ومن ثم انقر فوق موافق.

   

5. انقر فوق تطبيق ثم انقر بعد ذلك فوق موافق.

   

العودة إلى صفحة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"