Veelgestelde vragen

Kan ik SecureEasySetup gebruiken om de draadloze beveiliging van de gateway te configureren?

Ja. Raadpleeg de installatie-instructies voor informatie over de eerste installatie.

Als u over een reeds geconfigureerd SecureEasySetup-apparaat beschikt, kunt u de draadloze beveiliging van de gateway als volgt instellen:

      1. Klik op de SecureEasySetup-knop op de achterzijde van de gateway.

      2. Druk op de SecureEasySetup-knop in het hulpprogramma van de client-adapter. De client-adapter geeft een bericht weer als de verbinding tot stand is gebracht.

Verschilt de firewall op de gateway van de firewall op mijn computer?

Ja. De firewallsoftware die op een computer wordt uitgevoerd, verschilt van de firewall op de gateway.

De instellingen voor de firewall op de computer zijn alleen op de computer van toepassing. De firewallinstellingen op de gateway zijn op het hele netwerk van toepassing.

Als u de firewall op de computer hebt geconfigureerd om bepaalde poorten te openen voor games of toepassingen op het internet, VPN-clients, VoIP-services, etc., kan het nodig zijn deze poorten ook op de gateway te openen. Raadpleeg de documentatie bij de toepassing of service om te bepalen of het nodig is de instellingen voor virtuele servers of poort-triggering op de gateway te wijzigen.

 

Wat kan ik doen als de beschreven installatieprocedure niet werkt?

  1. Haal de stekker van de kabel- of DSL-modem uit het stopcontact en sluit deze vervolgens weer aan om de modem opnieuw op te starten.
  2. Herstel de fabrieksinstellingen van de gateway. Houd de Reset-knop 5 tot 10 seconden lang ingedrukt. Op deze manier worden de fabrieksinstellingen van de gateway hersteld. Als u de configuratie-instellingen had gewijzigd, dient u deze wijzigingen opnieuw in te voeren.

Met welk type kabel moet ik mijn breedbandmodem op de gateway aansluiten?

Sommige breedbandmodems dienen met een crossover-kabel op de gateway te worden aangesloten. Gebruik de kabels die met de breedbandmodem en de gateway zijn meegeleverd. Neem contact op met uw ISP als u nog steeds twijfelt over de kabel die u moet gebruiken.

Ondersteunt de gateway IPSEC?

Ja, de gateway ondersteunt IPSEC pass-through.

Over welke firewallfuncties beschikt de gateway?

De gateway beschikt over een Stateful Packet Inspection-firewall om het netwerk tegen ongeoorloofde toegang te beschermen. De gateway maakt gebruik van NAT en TCP/IP-poort-doorsturing.

Wat is NAT?

Network Address Translation (NAT) zet meerdere IP-adressen op een particulier LAN om in één openbaar adres dat naar het internet wordt verzonden. Zo verhoogt u de beveiliging, aangezien het IP-adres van een computer op het LAN niet naar het internet wordt verzonden. Gebruikers kunnen meerdere particuliere adressen verbergen achter het ene adres dat de ISP heeft verschaft.

Wat is DMZ?

DMZ is de afkorting van Demilitarized Zone (Gedemilitariseerde zone). Deze functie maakt het mogelijk om slechts één IP-adres bloot te stellen aan het internet. Met DMZ wordt slechts één computer blootgesteld als er meerdere TCP/IP-poorten moeten zijn geopend.

Deelt de blootgestelde gebruiker bij gebruik van DMZ het openbare IP-adres met de gateway?

Nee, alle gerichte verzoeken worden naar de DMZ-host doorgestuurd.

Wat kan ik doen als ik mijn e-mail of de website van mijn ISP niet kan openen?

Vraag uw ISP wat de volledige URL is en voer de volgende stappen uit:

Opmerking: gebruikers van Linux kunnen stap 3 en 4 uitvoeren na het openen van een terminalvenster.

  1. Sluit uw breedbandmodem rechtstreeks op een van uw computers aan.
  2. Activeer als volgt een opdrachtregel:

Windows Vista:

  1. Klik in Windows op Start.
  2. Voer Opdrachtprompt in het veld Zoeken in en druk op ENTER.
  3. Dubbelklik in de lijst met resultaten op Opdrachtprompt.

Alle andere Windows-besturingssystemen:

    1. Klik in Windows op Start > Uitvoeren.

    2. Ga als volgt te werk in het dialoogvenster Uitvoeren:

      Windows XP, 2000 en NT: voer cmd in en klik op OK.

      Windows Me, 98 en 95: voer command in en klik op OK.

  1. Alle gebruikers dienen vervolgens de volgende opdracht in te voeren: ping xxx, waarbij xxx de volledige URL van uw ISP is.
  2. Nadat u een IP-adres hebt ontvangen, voert u dit adres in bij de optie voor de mailserver of op de adresregel van uw webbrowser.

Worden PPTP-pakketten doorgelaten of worden deze actief door de gateway gerouteerd?

PPTP pass-through wordt ondersteund als vanaf een van de computers op het LAN-netwerk van de gateway een PPTP-client wordt gebruikt. Als de PPTP WAN-interface van de gateway wordt gebruikt, worden de PPTP-pakketten via de gateway gerouteerd.

Wat is het maximale aantal gebruikers dat de gateway toestaat?

Als u extra hubs op de gateway aansluit, kunnen er maar liefst 253 afzonderlijke gebruikers op de gateway worden aangesloten.

Is de gateway compatibel met verschillende platformen?

Elk platform dat ondersteuning biedt voor Ethernet, met WiFi compatibele 802.11b- en 802.11g-apparaten en TCP/IP, is compatibel met de gateway.

Kan ik met de gateway mijn eigen openbare IP's en domein gebruiken of moet ik de IP's gebruiken die door de gateway worden ingesteld?

U hebt slechts één geldig internet IP-adres nodig. Desalniettemin moet het interne IP-adresbereik voor alle uitgaande internetverzoeken wel de NAT-firewall passeren. Alle binnenkomende verzoeken worden geblokkeerd, tenzij bepaalde instellingen zijn opgegeven, zoals poort-doorsturing of DMZ.

Hoeveel poorten kunnen er tegelijkertijd worden doorgestuurd?

U kunt maximaal 30 poort-doorsturingsregels tegelijk gebruiken.

Kan ik de gateway in plaats van een modem gebruiken?

Nee, de gateway moet in combinatie met een breedbandmodem worden gebruikt.

Bestaat er een functie voor beveiligingslogboeken voor de gateway?

Ja, op de configuratiepagina's is een functie voor beveiligingslogboeken beschikbaar.