Als de configuratiepagina's van de gateway niet meer reageren, dient u de stekker van de Wireless Ndx ADSL2+ Gateway uit het stopcontact te halen en deze daar vervolgens weer in te steken. De Wireless Ndx ADSL2+ Gateway wordt zo opnieuw opgestart. Als u nog steeds niet met de configuratiepagina's van de gateway kunt communiceren, dient u de Reset-knop 7 seconden lang ingedrukt te houden. De fabrieksinstellingen van de Wireless Ndx ADSL2+ Gateway worden zo hersteld. Als u persoonlijke configuratie-instellingen gebruikt, dient u de wijzigingen opnieuw in te voeren. Als u over een back-upbestand beschikt, kunt u de instellingen ook hiermee herstellen.