Deze gebruikershandleiding van USRobotics maakt gebruik van scripts om de informatie juist weer te geven. Deze browser biedt geen ondersteuning voor scripts of scripts zijn uitgeschakeld. Raadpleeg de documentatie bij uw browser voor instructies voor het inschakelen van scripts.

Standaard procedure voor het oplossen van problemen

In deze procedure komt een aantal problemen met de gateway en draadloze verbindingen aan bod:

Controleer de fysieke kabelverbindingen tussen de gateway, de computer en de modem.
Controleer of het stopcontact waarop de gateway is aangesloten juist functioneert.
Raadpleeg de beschrijving van de lampjes en controleer vervolgens de lampjes op de gateway om na te gaan of de gateway stroom ontvangt en of alle poorten functioneren.
Start de gateway opnieuw op om de gegevens van de internetverbinding te vernieuwen.
Sommige elektronische apparaten, zoals 2,4 Ghz- en 5,8 GHz-telefoons en magnetrons, kunnen invloed hebben op het draadloze signaal en daarmee op het draadloze bereik en de kwaliteit van de verbinding. Probeer een draadloze verbinding op een ander kanaal tot stand te brengen.
Een slechte verbindingskwaliteit en een klein bereik kunnen worden veroorzaakt door storingen in de omgeving, bijvoorbeeld loodverf of betonnen muren. Probeer de antenne van de gateway of de draadloze clients te verplaatsen om de kwaliteit van de verbinding te verbeteren. Zorg er indien mogelijk voor dat er geen obstakels tussen de draadloze clients en de gateway zijn.
Ga naar de configuratiepagina Status (Status) en gebruik Network Test (Ping) (Netwerk testen (Ping)) om de communicatie tussen de computer, de gateway en het internet te controleren.