Επίλυση προβλημάτων στη διαδικασία ελέγχου παρουσίας του υπολογιστή στο δίκτυο (ping)

Εάν σε οποιοδήποτε σημείο της διαδικασίας ελέγχου της παρουσίας κάθε υπολογιστή στο δίκτυο (ping) δεν λάβετε μήνυμα απόκρισης που θα επισημαίνει ότι ο έλεγχος ολοκληρώθηκε με επιτυχία, αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνση που ελέγχετε έχει αλλάξει και προκαλείται διένεξη ή δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Ελέγξτε τη διεύθυνση αυτή στις σελίδες διαμόρφωσης ρυθμίσεων και εκτελέστε όλες τις απαραίτητες διορθώσεις. Αφού ολοκληρώσετε τις διορθώσεις, συνεχίστε με τη διαδικασία ελέγχου της παρουσίας κάθε υπολογιστή στο δίκτυο.

Σημείωση: Οι χρήστες Linux μπορούν να εκτελέσουν τα βήματα 3 έως 7 αφού ανοίξουν παράθυρο τερματικού.

  1. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών, ως εξής:

    Σε όλα τα άλλα λειτουργικά συστήματα Windows:

  2. Έχετε τις παρακάτω επιλογές: Η εντολή αυτή εμφανίζει τη διαμόρφωση των διευθύνσεων IP, περιλαμβανομένων τιμών όπως οι ακόλουθες:

    IP Address (Διεύθυνση IP): 192.168.1.2
    Subnet Mask (Μάσκα υποδικτύου): 255.255.255.0
    Default Gateway (Προεπιλεγμένη πύλη): 192.168.1.1 (αυτή είναι η προεπιλεγμένη διεύθυνση IP της Πύλης του τοπικού σας δικτύου)
    DNS Server (Διακομιστής DNS): 192.168.1.1



    Εάν δεν μπορείτε να δείτε πληροφορίες για τη σύνδεση του προσαρμογέα Ethernet, ο υπολογιστής σας δεν επικοινωνεί με τον προσαρμογέα Ethernet.

    Εάν εμφανιστεί μήνυμα ότι η συσκευή αποσυνδέθηκε, ο υπολογιστής σας επικοινωνεί με τον προσαρμογέα αλλά δεν έχει λάβει διεύθυνση IP από το δρομολογητή.

  1. Πληκτρολογήστε την εντολή Ping 127.0.0.1 και πατήστε ENTER. Αυτή είναι η τοπική σας διεύθυνση κεντρικού υπολογιστή και διασφαλίζει ότι το πρωτόκολλο TCP/IP έχει εγκατασταθεί και λειτουργεί κανονικά. Εάν η εκτέλεση της παραπάνω εντολής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, πρέπει να κάνετε εγκατάσταση του πρωτοκόλλου δικτύωσης TCP/IP για το λειτουργικό σας σύστημα. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λειτουργικού σας συστήματος για τον τρόπο εγκατάστασης του πρωτοκόλλου δικτύωσης TCP/IP.

  2. Πληκτρολογήστε την εντολή Ping, ακολουθούμενη από τη διεύθυνση IP που καταγράψατε στο βήμα 2 και πατήστε ENTER. Έτσι θα διασφαλιστεί ότι ο υπολογιστής σας ανταποκρίνεται στα αιτήματα. Εάν δεν κατορθώσετε να ολοκληρώσετε αυτόν τον έλεγχο, βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια έχουν συνδεθεί σωστά και ότι έχουν εγκατασταθεί τα σωστά προγράμματα οδήγησης.

  3. Πληκτρολογήστε την εντολή Ping ακολουθούμενη από τη διεύθυνση IP του ασύρματου δικτύου LAN, που είναι η τιμή Default Gateway (Προεπιλεγμένη πύλη) που καταγράψατε στο βήμα 2 και πατήστε ENTER. Έτσι ελέγχεται η επικοινωνία με το δρομολογητή σας. Έτσι, θα εξασφαλίσετε πρόσβαση στο δρομολογητή. Εάν μπορείτε να αποκαταστήσετε επικοινωνία με το δρομολογητή, μπορείτε να προσπελάσετε τις σελίδες διαμόρφωσης και να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις. Εάν δεν κατορθώσετε να ολοκληρώσετε τον έλεγχο, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή είναι συνδεδεμένο στην πρίζα και σωστά συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας.

  4. Πληκτρολογήστε τη λέξη Ping ακολουθούμενη από τη διεύθυνση IP που εκχωρήθηκε από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) που χρησιμοποιείτε, ως προεπιλεγμένη πύλη για τη διασύνδεση WAN του δρομολογητή σας. Αυτή είναι διαφορετική από την Προεπιλεγμένη πύλη (Default Gateway) του τοπικού σας δικτύου LAN που είδατε στο βήμα 2. Αυτή τη διεύθυνση μπορείτε να τη βρείτε στη σελίδα Status (Κατάσταση) > General (Γενική) του δρομολογητή. Η διαδικασία αυτή θα διασφαλίσει ότι έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

  5. Πληκτρολογήστε την εντολή Ping, ακολουθούμενη από τη διεύθυνση DNS Server (Διακομιστής DNS) που καταγράψατε στο βήμα 2 και πατήστε ENTER. Αυτό θα σας επιτρέψει να εκχωρήσετε στις διευθύνσεις IP έγκυρα ονόματα κεντρικών υπολογιστών Διαδικτύου και να διασφαλιστεί ότι θα μπορείτε να προσπελάσετε το Διαδίκτυο.

Επιστροφή στη σελίδα Αντιμετώπισης προβλημάτων