الإجراء الأساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

يعنى بهذا الإجراء عدد من الأعراض التي قد تواجهها أثناء استخدام PC Card أوPCI Adapter، إضافة إلى الاتصال اللاسلكي والاتصال بالإنترنت:
  1. تحقق من وجود توصيل بالكبل بين موجّه البيانات اللاسلكي أو جهاز نقطة الاتصال، وجهاز الكمبيوتر والمودم.
  2. تأكد من أن مأخذ الطاقة الذي تم توصيل الموجّه به، يعمل بشكل صحيح.
  3. راجع وثائق جهاز موجّه البيانات الخاص بك وتحقق من ظهور أضواء أو مؤشرات على جهاز موجّه البيانات الخاص بك، للتأكد من تلقيك الطاقة ومن عدم حدوث أخطاء.
  4. أعد تشغيل موجّه البيانات الخاص بك لإنعاش معلومات الاتصال بالإنترنت.
  5. قد تتداخل بعض الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف ذات تردد 2.4غيغا هرتز و 5.8 غيغا هرتز وأفران الميكروويف مع الإشارة اللاسلكية، وقد يؤثر ذلك على جودة كل من الاتصال ونطاق التغطية اللاسلكي. لذا، حاول إنشاء اتصال لاسلكي على قناة أخرى.
  6. قد ينتج ضعف الاتصال أو ضعف نطاق التغطية بسبب التشويش البيئي، مثل الدهانات المحتوية على معدن الرصاص والجدران الخرسانية. لذا، حاول تحريك هوائي موجِّه البيانات أو إعادة تحديد موضع العميل اللاسلكي لتحسين جودة الاتصال. عند الإمكان، تأكد من عدم وجود عوائق بين العملاء اللاسلكيين وموجه البيانات.
  7. راجع وثائق جهاز موجّه البيانات الخاص بك وتحقق من الاتصالات بين الكمبيوتر وموجه البيانات والانترنت.

في حال استمرت المشكلة لدى استخدام PC Card أو PCI Adapter، اتبع الإجراء أدناه الذي يصف الأعراض التي تواجهها.

لم أعد قادراً على الوصول إلى الإنترنت.

لا أستطيع الاتصال بالموجه اللاسلكي أو نقطة الاتصال الخاصة بي.

أواجه مشكلة سوء جودة الاتصال اللاسلكي.

لا يتعرف الكمبيوتر على Wireless Ndx PC Card أو على PCI Adapter.

لم يتم تشغيل القرص المضغوط الخاص بتثبيت برنامج USRobotics تلقائياً عندما أدخلته في محرك الأقراص المضغوطة.

لقد نقرت بطريق الخطأ فوق إلغاء أثناء عملية تثبيت البرنامج الخاصة بـ Wireless Ndx PC Card أو PCI Adapter.

عدم ظهور الشبكة اللاسلكية التي أرغب في الاتصال بها في قائمة Available Networks‏ (الشبكات المتوفرة) في Configuration Utility‏ (الأداة المساعدة للتكوين).

لا تعمل wireless PC Card (محوّل) بشكل صحيح، وقد احتاج إلى إلغاء تثبيت الجهاز.

إن رمز USRobotics Ndx Configuration Utility (الأداة المساعدة للتكوين) ليس معروضاً في علبة النظام.

يبدو أن العملاء اللاسلكيين يقومون بالاتصال لكنهم لا يظهرون في شاشة جهاز الكمبيوتر أو في شاشة مواضع شبكة الاتصال.

لا يقوم الكمبيوتر بإنشاء اتصال لاسلكي بجهاز Wireless Ndx Router بعد أن قمت بتغيير الإعدادات.

استكشاف أخطاء إجراء اختبار Ping وإصلاحها.